一些ISPS开发了Covid宽带救济计划，以额外的降压 - 而32亿美元的计划为努力筹备救济，一些ISP正在滥用危机期间赚取额外的巴克。

最后，政府开始向大流行期间提供美国人挣扎的美国宽广账单的50美元折扣。但是，一些美国宽带提供商已经利用该计划推动消费者更昂贵的宽带计划。

将紧急宽带福利（ebb）被称为32亿美元的计划Doles Out Money给您的宽带提供商，然后应该为客户提供每月账单的50美元折扣。对于生活在部落土地上的人员，折扣跃升至75美元。该计划计划在资金持续持续的情况下继续，或者在大流行结束后六个月。 825宽带提供商正在参与自愿计划，大部分似乎遵守其规则。但有些ISPS将该计划视为收入增强机会。

例如，verizon被华盛顿邮政迫使客户报名参加更昂贵的计划，如果他们想要这种好处。对于一些用户来说，这意味着他们在折扣之前，他们伤到了宽带的更多钱。该公司还拒绝提供折扣（但仍然昂贵）的DSL线路。曾经抓住，Verizon发布了一款新闻稿，声称它的意图是为了给“客户有各种各样的选择，以最适合他们的需求”。 verizon还面临着2018年普遍的批评，用于盖上消防员的无线连接，然后试图将它们追随到更昂贵的计划，因为他们绑架了一个历史悠久的加利福尼亚野火。在方案合规方面，Verizon并不孤单。 AT＆amp; T，Charter和T-Mobile所有有限的计划有资格享受折扣，在FCC规则下允许的东西。议定书最近还报告说，在Spectrum品牌下销售宽带的宪章一直强迫符合条件的客户在注册时选择全价格计划。如果他们拒绝，他们认为不需要紧急宽带折扣。

“宪章一直慢，以应对其选择退出游戏的问题，这可能通过鞍在颠覆性后，通过鞍一突出的账单来对低收入家庭带来严重的问题 - 这是一个很容易导致债务的法案无数其他破坏性后果，“消费者群体免费新闻的电信专家达娜·弗洛格erg告诉主板。

Floberg指出了消费者金融保护局最近的一项研究，发现五分之一的美国人欠电信提供者，并收集债务是医疗债务背后的债务收藏家最有利可图的收入流。 “如果参与的紧急宽带福利提供商越来越难以消费者接受他们需要在线的支持，他们需要将其击倒，”Acting FCC主席Jessica Rosenworcel在一份声明中告诉主板。 “我敦促面临这个问题的消费者来我们并在CondureComplaints.fcc.gov分享他们的经验。它＆＃39;我们可以进入的最狡猾的方式之一并解决它。“由于竞争有限，美国宽带是发达国家中最昂贵的。虽然高达4200万美国人无法获得宽带，但更多的美国人居住在宽带垄断之下，导致价格高，服务缓慢，可怕的客户服务 - 所有问题都达到了低收入和边缘化的美国人最难的问题。不幸的是，临时折扣并没有解决困扰宽带部门的潜在缺乏竞争，或者延伸它的广泛状态和联邦腐败。解决问题的其他方法，如纽约州试图强迫ISP提供低收入用户15美元的宽带层，已达到电信行业诉讼。

此外，Floberg仍然明确表明，潮流课程正在为努力提供真正的，广泛的救济，但如果要永久性，可能需要更加严格的指导方针。 “不应要求伊斯索普制定所有互联网计划，符合永久宽带利益，”Floberg说。 “这将防止ISP通过强迫他们在特定的计划中利用低收入客户，并有利于为家庭自己提供更多权力来决定哪种互联网服务最适合其需求。”

在Covid危机期间努力提供宽带的人可以在FCC网站上抓住临时紧急宽带福利计划的更多细节。