泄露的沃尔玛备忘录揭示了竞争威胁

沃尔玛仍然是世界上最大的零售商，但最近的公司备忘录突出了它的斗争来克服亚马逊，Instacart和目标等竞争对手。该文件还提出了挑战，该公司的新订阅服务沃尔玛+正面临着新成员。

2月份的100页文件由撰写撰写，该文件是为沃尔玛邀请争夺争夺零售巨头的广告展示署的规划和购买的广告代理商而设计。备忘录对Uphill Battle Walmart面临的几个钝性评估，以掌握其曾经占优势的零售市场地位，包括美国杂货业，该公司长期以来一直在销售中的第1名。

“杂货店，业务的增长引擎，正在迅速恢复份额”一张幻灯片读取。 “沃尔玛购物者更加努力选择竞争，”幻灯片持续，伴随着Publix，Target和Albertsons等竞争对手的标志以及显示在那些链条上越来越多的客户交通的统计数据和沃尔玛下降。

“沃尔玛不是首先和首选，”另一个关于杂货店的幻灯片说。 “必须提升质量分类+价值！”

即使在网上杂货市场，沃尔玛举行的第1次职位，凭借在其超级中心商店的流行路边拾取服务中，备忘录报告说，该公司几乎没有坚持领先地位。送货公司Instacart在大流行早期在大流行时期获得了沃尔玛的费用，当零售链无法跟上客户需求的匆忙，备忘录状态，并且在封闭的图表上看到即使与顶部的零售巨头几乎是几乎在美国在线杂货市场的职位。

虽然已知在4000亿美元的零售巨头的高管内部是自我关键的，但备忘录在竞争对手在沃尔玛的优势中削减竞争对手的污点，而该公司在试图建立可行的挑战时挑战亚马逊素数的替代品。沃尔玛确实从大流行中受益，公司上次财政年度的收入和利润增加，电子商务销售飙升近80％。但是，许多沃尔玛的竞争对手也从亚马逊和Instacart到目标和区域杂货连锁店，如德克萨斯州巨人的Heb - 而备忘录使这一事实明确。

Walmart最大的新投注之一是Walmart +，一个认购服务，该服务首次报告，并于9月份推出，每年98美元或每月12.95美元推出。该服务的主要蓬勃发展是从沃尔玛商店的杂货和其他总商品的无限制，对于超过35美元的订单，将在同一天交付。该服务还提供来自Walmart.com的一些物品的第二天送货，沃尔玛加油站和合作伙伴的燃料折扣，以及访问“扫描＆amp; Go“技术，允许购物者使用智能手机来扫描和购买沃尔玛商店。

沃尔玛备忘录从2月份表示，该公司在涉及其会员迟到的成员百分比时看到改进。但沃尔玛表示，该服务仍然需要提高续展率，以及自由审判参与者转换为支付会员的速度以及购买一般商品与低利润杂货的成员人数。

熟悉沃尔玛+的消息来源告诉核选成员确实是新订阅服务的问题，即在其短暂的存在中，在使用该计划的Gas-折扣Perk的成员中，保留是最强的。然而，沃尔玛+仍然不到一岁，备忘录表示，该公司将在2021年为该服务增加更多的额外津贴，并且可能提供更长的免费试验以及贴现会员资格。在沃尔玛+推出之前，Recode报道，零售商认为其他额外的额外津贴，如品牌信用卡，产品交易的早期可用性，以及成员访问另一家公司流行的流媒体视频服务。沃尔玛认为，培养自己的会员和忠诚度方案的压力部分，因为沃尔玛的一半以上的澳大利亚人的顶级家庭也有亚马逊首先会员资格，重组在2020年报告。

当然，亚马逊不是唯一提到的威胁。备忘录还揭示了Walmart在Instacart的萎缩铅，该公司承包商在合作伙伴杂货连锁店商店的订单上为订单提供并将其提供给同一天的顾客门。封闭的图表显示沃尔玛在大流行之前拥有近40％的在线拾取和交付杂货市场的份额，而Instacart的20％约为20％。但是，到今年2月，沃尔玛的股票显示沃尔玛的份额萎缩至31％，而螺旋桨夹持大约30％的股权（亚马逊被列为幻灯片上的在线杂货竞争对手，但其市场份额未绘制在图表上。）沃尔玛国家在备忘录中，它希望维持其1号职位，部分地部分地通过投资无人机交付等创新，并在商店建立迷你仓库，这些仓库可以更快地满足在线订单。

此外，备忘录指出，亚马逊和目标在大流行期间赢得了一般商品类别的普通沃尔玛购物者的较大部分。其中包括亚马逊，J.C.Penney，Target和其他几个零售商的竞争对手集中，该文件显示了Walmart和Walmart.com在服装类别中体育一些最低满意的购物者分数，以获得质量和选择。该文件仍然，公司使命仍然是“将沃尔玛作为可靠的服装目的地，”该文件表示。

尽管所有障碍和竞争许多方向，但沃尔玛今天高于一年前的价值200亿美元。但随着大流行病在美国，沃尔玛似乎很清楚不保证持续增长 - 并且它对它现在面临的竞争威胁阵列的回应将决定其未来。

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