想象一下场景：几个人正在讨论一个需要紧急解决方案的问题。每个人都深思熟虑，一个人提出了一个解决方案。 “我们可以......”，每个人都专注地倾听。一旦这个人完成谈话，或者甚至可能甚至在之前，有人讲述了。 “那不起作用！”他说。解决方案提出剂被脱节，而该组织没有更接近他们之前的解决方案。
在任何群体中，可以有一个人经常与这样的短语进行弹出。你有这样的局面吗？它可以做些什么？
为什么“这不起作用！”在解决问题时是无用和破坏性的
如何转动“不起作用的！”人士进入一个富有成效的社会成员
当一个小组试图解决一个复杂的问题时，本集团的所有成员都可能知道正在检查的系统的所有细微差别。问题是他们不知道他们不知道是什么，可以获得所有唐纳德鲁姆斯菲尔德关于它的问题。结果，他们过于自信，并且觉得自己的观点和分析可能比本集团中的其他人更重要。
这种幸福的无知，由过多的乐于助人和进一步加上傲慢的傲慢而恭维，足以将任何人转化为“不起作用”！人。我当然描述了自己的年轻版本。所以我想在那个感觉中，这篇文章是一个忏悔！
让我们重新审视这篇文章开头给出的例子。每个人都深思熟虑，解决方案提议者说道。 “我们可以这样做......”，每个人都在专心地倾向于一个。通过解释这个想法的三分之二，异常说话。 “那不起作用！”他说。在它们甚至能够结束他们的思想之前，解决方案提议者已经被击落了。回到原点。
让我们说解决方案提议者的想法并不好，但例外是正确的：没有办法工作。为什么我们可以说他们的“不起作用！”对解决问题的过程有所破坏？
想象一下，允许解决方案提议者完成提出他们的想法。对于小组中的其他人来说，这个想法听起来不合理。即便如此，它引发了一个与另一个人的想法。解决方案Finder的脸变得亮，他讲述了。 “这可能无法在这种情况下工作，这是真的。但如果我们翻转它，那就做了什么，而是呢？“讨论利用基于新思想的想法来亮起，并且在长期集团同意由不正确的解决方案提案启发的解决方案之前。解决方案提议者和溶液发现者同样通过它们在解决问题方面的作用同样阐述，每个人都对他们的工作感到难以置信。关于例外怎么样？他对自己的消极情绪并已经学习了一些东西。
现在很明显“它不起作用！”心态是消极的，破坏性的，整体只是灵魂摧毁，让我们谈谈我们如何转变事情并帮助TWWP（“这不起作用”人）成为一名富有成效的团队成员。
如果您使用TWWP，请耐心等待。很可能是TWWP不知道他们有多严重影响事情。记住：他们是TWWP的原因之一是他们不知道他们的局限性，而且他们没有意识到即使是错误的解决方案也可以用一些创造力转变为可行的解决方案。所以它和我在一起帮助他们看到这个。最好的方法很简单：通过举例来展示！当TWWP提出一个不可行的解决方案时，将它们教授正确的响应。你问的是正确的反应？更多的那一刻。
如果以示例导致不起作用，并且您在该位置执行此操作，则可以将TWWP重定向与简单短语这样的“这是真的，那个解决方案可能无法正常工作。但我们可以很容易地弄清楚这一点。我对听证会更有兴趣。“当说善良时，这样的方法可以非常有效。如果你用它来尴尬或以其他方式射击TWPP，你将否定它可以拥有的任何积极影响。
如果你是TWWP，那么你有一个更艰巨的任务。你需要做的第一件事是花更多的时间听。意识到，虽然您的意见是有价值的，但您需要退后一步并花费更多时间分析手头的问题。 “这不起作用”一般是跳到结论的结果。不要这样做。
即使你是对的，你错了。通过引入无用的消极性，您伤害了他人的创造力。你怎么能保持积极的事情？考虑不正确的解决方案，除非您可以提出更好的东西，否则根本没有说。
如果你可以提出更好的东西，那么你有机会成为解决方案发现者。您如何建议您的解决方案而不拍摄解决方案提议者？短语如此如此：
是的那是。替换“不起作用！” “如果......”可能会工作，如果......“。如果你不能这样做，那就继续倾听。坐下来观察小组，倾听别人提出想法，看看有些东西是否引发了思想。如果没有，那么也许解决方案不易获得，需要完成更多的工作。
很久以前，在我的第一个托管工作中在一个自建和托管的数据中心。它是大约2001年或2002年。我们的服务器是ATX 4U 19“机架安装案例，商品硬件，当时可能是奔腾II 300MHz，具有64MB的记忆。 1.1GB硬盘驱动器通过PCI SCSI控制器运行。在第一个IDE通道上使用IDE硬盘驱动器进行备份，第二个IDE通道未使用。服务器ran红色帽子linux（当时我认为第4版或5版）。
MySQL最近我们的客户才请求，并且在服务器上安装很简单。通过收养，我们发现我们有问题。随着更多客户要求MySQL数据库并将其工作，服务器越来越慢。原因：吞吐量。磁盘非常忙于MySQL，他们无法跟上服务网站和电子邮件。
我当时在20年代初，我回忆起在公司的所有者中站在服务器室，一个大约15年的人，我的高级人员，以及我的高级30年的高级管理员。聪明，经验丰富的男人。我？没那么多。
我们所有提出的解决方案都是不可行的。我们应该向网络添加功能强大的MySQL服务器，并使客户通过TCP / IP连接到它吗？不，这意味着添加更多的网络装备，成本和复杂性。越快的SCSI驱动器呢？昂贵的。在IDE备份驱动器上Putting / var / lib / mysql怎么样？在做备份时没有足够的吞吐量，而且，uh ...没有数据库的备份。正确的。
而不是任何一个人射击其他人的不可行解决方案，我们发现了我们问题的限制。更多关于问题的更多信息是至关重要的。它引发了一个想法，我说了。
“为什么我们在未使用的IDE通道上添加额外的IDE驱动器并将其安装在/ var / lib / mysql上？他们是便宜的，在案件中我们有空间。“
我们认为这一想法作为一个群体，而不是跳到任何结论，并确定解决方案值得测试。在我们在我们最有问题的服务器中尝试后，我们发现解决方案工作了！
我们为所有服务器添加了廉价的IDE磁盘，而不会对其他任何事情产生负面影响，并且该问题是永久解决的。更重要的是，我们都感到很伟大的解决方案。这是一个坚实的20年，因为那发生了20年，我仍然记得那种成为一名更有价值的团队成员的奖化。
识别不起作用的东西很容易，它不采取特殊技能来做。另一方面的解决方案需要更多的努力。所以专注于哪些工作。这更有价值和有用！
我希望你享受这篇文章。我很想在下面的评论中听到您的意见，解决方案和您的战争故事。如果你碰巧不同意我的承担，一切都告诉我。只是不要说“那不起作用！”
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