硅谷理想主义者错了 - 互联网和社交媒体应该被民主化知识和团结世界。 事情并没有那种方式。
互联网和社交媒体应该使知识民主化和团结世界。事情没有这样做。
在短阶短短的阶数，在过去的25年里，宽带互联网，社交媒体和智能手机的连续抵达已经改变了我们的生活方式。常量，包围数字媒体的存在给我们的日子给出了新的纹理和节奏，它大大改变了我们向他人通信并与他人交谈的方式。自从电气化传播以来，我们已经看到了一种具有这种达成深远的个人和社会后果的技术现象。
数字媒体的整个大厦已经在两个假设上构建。第一次混淆信息和知识：如果我们更快地给予人们的信息，他们将变得更聪明，更好地了解和更广泛。第二次混淆了沟通和社区：如果我们为人们提供更多的方式分享他们的想法，他们将成为更加理解和同情，社会将最终更加和谐。深刻的理想主义，这两个假设是硅谷的意识形态和业务战略的基础 - 他们向网上体验的发展方式解释了 - 并通过一种文化渗透，他们也将被公众广泛举行。
唯一的问题是，这两个假设都是假的。我们现在是个人和作为社会，支付由一对乌托邦神话诱惑的价格。
让我们先看看信息的困惑。很容易理解更多信息不可避免地导致更多知识的期望。毕竟信息是原料，其中形成了个人知识。我们可以使用的更多信息，我们的思想越多。但是，当谈到评估信息媒介的认知和智力效应时，我们需要考虑中等供应量的信息，但也是媒体提供的方式。信息如何交付给我们对我们大脑将该信息转化为真正的知识的能力有了深刻的影响。
只有当我们将其从短期内存（Mind的记事本）转移到长期记忆（Mind的归档系统）时，信息才能知识。通过这种复杂的进程，其中大脑科学家呼叫记忆整合，一条新的信息与我们在我们的头部存储的所有其他信息连接。这是这些联系或关联，而不是单独的碎片，这对我们的思想感到深处。联系形成了我们智力的本质，使我们能够概念上和批判性地思考，解决困难和意外问题，并使推理和想象力跃升。富裕的连接网，敏锐的心灵。
内存整合是一个脆弱的过程。它要求，脑科学明确，注意力。如果我们在进行新信息时分散注意力或中断，思绪努力将其编织到我们的知识库中。要么我们完全忘记信息，要么我们只能将它略微连接到我们所知道的其他事情。智能手机，作为拥有一个人知道的人，是一个分散化的机器。通过其常量的消息流，警报和通知，它通常会使信息的焊机免除，通常是短，重叠的位。信息的阻碍打破了我们的浓度和碎片我们的注意力。与Facebook，Twitter和Snapchat这样的社交媒体应用程序特别明显，经过精心挑选，旨在鼓励持续的信息零食，并阻止任何持续的精神焦点。
数字媒体的悖论是，即使它为我们提供更广泛和更快地获取信息而不是我们过去，它就会以妨碍构建个人知识所需的基本脑过程的方式分配信息。更多信息，我们现在正在学习，实际上可以导致更少的知识。
越来越多的科学证据揭示了数字媒体的衰弱认知效果。在一项近十年前进行的一个精英研究中，斯坦福大学的研究人员给了一个电池给两个不同的人的基本认知测试：一组在线花了很多时间;另一个使用的数字媒体偶尔。重型用户在所有测试中表现得明显更差。它们更容易分散注意力，对他们的注意力减少，并且不太能够区分从琐事中的重要信息。 “一切都分散了他们的注意力，”克利福德·纳斯，领导着研究的教授。
当人们仍然使用笔记本电脑和桌面作为上网时的主要设备时，斯坦福研究是进行的。最近的研究已经研究了智能手机对认知的影响。他们画一个较暗的画面。在一项研究中，发表于2017年，德克萨斯大学和加利福尼亚大学的研究人员招募了500多个测试对象，并给了他们两个标准的智力测试。一个测试测量的“工作记忆容量”，衡量人们的思想如何专注于特定任务的衡量标准。第二个评估的“流体情报”，一个人解释和解决一个不熟悉的问题的能力。实验中唯一的变量是受试者智能手机的位置。一些参与者将他们的手机放在他们的桌前面前;其他人把手机放在口袋或手袋里;还有其他人把手机留在不同的房间里。
结果醒目。在这两个测试中，手机所掌握的主题发布了最严重的分数，而那些在不同的房间留下手机的人就是最好的。那些把手机放在口袋或袋子里的人在中间出来。随着手机的近似增加，脑力下降。研究人员进行的第二个实验产生了类似的结果，同时也揭示了越来越大的人在日常生活中依靠手机，他们遭受的认知罚款越大。
在一篇关于学术期刊研究的文章中，学者写道，“智能手机进入日常生活”似乎导致“脑流失”削弱了“学习，逻辑推理，摘要思想，解决问题”和创造力'。智能手机已经变得如此缠绕在我们的日常生活中，即使我们没有凝视或嘲笑他们，他们也会引起我们的注意，转移有价值的认知资源。只是抑制检查我们的手机的愿望，我们全天常规和潜意识地，可以使我们的思想变得弥补。研究人员指出的是，我们现在大多数人现在习惯性地保持我们的手机，只能放大精神收费。
调查结果符合最近发表的研究。在类似但较小的2014年学习中，南部缅因大学的心理学家发现，在两个苛刻的注意力和认知测试中，在观众中掌握了手机的人，虽然是一个苛刻的关注和认知，而不是对手机留下的控制组显着更多的错误视线。
在2017年出版的另一个研究中，研究人员审查了智能手机在阿肯色大学的大型讲座课中如何影响学习。他们发现没有把手机带到教室的学生在比那些带上手机的材料的测试中获得了全面的最高级。他们的手机是否使用过的学生们是否仍然没关系：所有这些都均得分同样差。最近关于英国近100所中学的研究发现，当学校禁止智能手机时，学生的考试得分大幅上升，最弱的学生将受益最多。
多功能智能手机，具有其所有令人陶醉的社会信息流，已成为一种强大的精神上的诱惑剂，即它在附近时会分散我们的注意力 - 无论我们是否使用它。即使在口袋里存放时，它也会破坏头脑将信息转化为知识的能力。
将数字媒体与早期形式的信息传递进行比较，将数字媒体进行比较，直到网络计算机的兴起是主导信息媒介：打印页面。文本的印刷页面，实际上是比喻，作为反对分心的盾牌。因为没有任何竞争这些词语，所以印刷页面着眼于思想，实际上培训我们更加关注。它提供了对记忆整合的援助，并反过来依赖知识发展。打印页面上的文本可能与智能手机屏幕上的文本相同，但读取文本的智力效果几乎不会更加不同。
现在让我们考虑第二个假设 - 将与社区沟通混淆的假设。这个神话在当代西方思想中有悠久的传统。自19世纪的电报系统建设以来，人们认为通信技术的进步将促进社会和谐。我们越多的知识越多，我们就越能认出我们都是一个。社区和沟通将在手中推进，就像旧金山人行道上的一对嬉皮士一样。一位纽约时报专栏作家，在1899年文章中庆祝跨大西洋联盟电缆的铺设，表达了普遍的假设：“没有所促进的，促进了一个相互了解和一个情感和兴趣的社区，他写道，”那么便宜，快速，方便的沟通。
20世纪的伟大网络 - 无线电，电话，电视 - 加强了这一阳光明媚的概念。跨越边界和擦除距离，他们缩小了地球。 Guglielmo Marconi于1912年宣布，他的广播发明将“不可能发动战争，因为它会使战争荒谬”。 AT＆amp; T的顶级工程师JJ Carty预测，在1923年的采访中预测，电话系统将“加入一个兄弟情谊的所有人民”。 20世纪的世界大战和其他堕落者对通信网络仁慈的良好感到抑制了普遍的信心。
社交媒体公司全心全意地拥抱神话，用它将业务描绘成社会蓬松的。六年前，随着Facebook正在为其首次公开发售准备，公司的创始人和首席执行官Mark Zuckerberg写了一封愿意成为股东的姓氏，他解释说，他的公司比赚钱更高的召唤。 Facebook正在追求“社会使命”，鼓励群众中的自我表达和对话。年轻的企业家写道，“人民分享更多”，“创造了一个更开放的文化，并能够更好地了解他人的生命和观点。”
如果我们的假设传播技术使人在一起是真的，我们今天应该看到一个和平，爱和理解的行星爆发。由于互联网和蜂窝网络，人性比以往任何时候都更加联系。在世界70亿人中，有60亿人可以进入手机。这是联合国报告的十亿和半人数，而不是获得工作厕所。超过20亿人在Facebook上，超过十亿上传和下载YouTube视频，并且数百亿通过Messapp和WeChat等消息应用程序更加洽谈。
然而，我们生活在一个令人惊叹的时间，而不是由Concord而不是冲突。仇外心理和威权主义正在上升。政治和社会裂缝正在扩大。从白宫下来，公共话语的特点是硫酸玻璃和侮辱。至于Facebook和其他社交网络，他们被揭示为宣传和仇恨言论的导管。远离我们将我们带到一起，他们似乎更有可能偏离我们。
我们不应该感到惊讶。多年来，心理和社会学研究一直对通信溶解差异的想法进行了疑问。事实上，研究表明，相反的是正确的：自由流动的信息使个人和文化差异更加突出。它倾向于让人们互相反映，而不是将它们带在一起。 “熟悉品种蔑视”是最美丽的英语谚语之一。也是证据表明，这是一个最真实的。
在2007年的人格和社会心理学杂志上报告的一系列实验中，三位哈佛心理学家发现，我们越多了解别人，我们越来越不喜欢那个人。 “虽然人们相信知道导致喜欢的人，”研究人员写道，“知道更多意味着更喜欢的意味着更少。”更糟糕的是，他们发现了他们称之为“不相似的瀑布”的证据。当我们获得有关其他人的其他资料时，我们对这些人与我们不同的方式进行更大的压力，而不是在他们类似于我们的方式，并且这种倾向于强调相似之处的异化，随着信息量累积而增强。平均而言，当我们了解最少的时候，我们最好的陌生人。
在1976年出版的早期研究揭示了现实社区的类似模式。加州大学圣地亚哥学者研究了洛杉矶附近的公寓发展，邻居之间的关系。他们发现，随着人们更紧密地生活，他们将成为朋友的可能性上升，但他们将成为敌人的可能性更多。学者将其称为“环境破坏”的现象追查。我们越越靠近别人，避免证据刺激性和习惯的证据越越难。邻近度使得差异甚至超过相似之处。
这些效果在虚拟世界中加剧，每个人都在每个人的一整天都有一整天的业务。像Facebook和Messaging应用程序这样的社交网络鼓励不断自披露。因为状态在线测量，因为追随者和朋友的数量，转发和喜欢，人们通过消息，更新和照片播放有关他们的生活和思想的无穷无尽的细节。闭嘴，甚至简要地，就是消失。一项研究发现，当他们通过计算机交流时，人们在自己交流时，人们分享了四倍的信息。
接触到这一个人信息的超级资料可以创造一个压迫感的“数字挤进”，一群英国研究人员在2011年写道，反过来可以滋生压力并引发反社会反应。 “随着社交媒体的出现，他们得出结论，”我们最终会知道更多关于人的信息，而且我们最终会因为它而最终不喜欢他们。“事实证明，旧礼仪书籍右：我们谈论自己的谈话越少，别人越有可能享受我们的存在。
在1962年预订了Gutenberg Galaxy，庆祝的媒体理论家Marshall Mcluhan给了我们令人难忘的术语“全球村”，以描述他所谓的世界“新电子相互依存”。大多数人都乐于乐观地提出了这句话，作为不可避免的社会进步的预言。毕竟，可能比一个村庄更好吗？但是，尽管他偶尔了乌托邦的言辞，但Mcluhan本人在一个全球村庄的生活中肆无忌惮。他看到村庄是固有的部落，标志着不信任和摩擦，容易冒着恶毒和暴力。 “当人们在一起接近时，他们在1977年的电视采访中互相越来越不耐烦地互相冒险。 “全球村庄是一个非常艰苦的接口和非常磨蚀的情况。”这是一个非常好的描述我们今天发现自己。
硅谷两种形成性神话的问题超出了否认人性。他们加强了美国文化中特别普遍的想法，技术进步就足以确保社会进步。如果我们获得工程权，我们的更好的天使将胜利。
这是一个令人愉快的想法，但这是一个幻想。 走向更加友善的世界和更广泛的民众的进展将不需要技术魔法，而不是技术魔法，但具体，艰苦，完全是人类措施：谈判和妥协，重新强调公民和推理辩论，一个能够欣赏违反视角和的公民。 深入了解复杂的挑战。 它需要更少的自我评估和更多的自我检查。 技术是一个放大器。 它放大了我们最好的特质，它的最坏情况放大了。 它不做的是让我们更好的人。 这是一份工作，我们无法卸载机器或交给技术人员。