苹果在2016年将iPhone发送到维修设施后,苹果已经与一名21岁的学生定居了一个案例,只发现员工在修复过程中从手机上传个人明确的图像和视频。
学生曾在她的iPhone中送到Apple进行修复。隐私的入侵最终在加利福尼亚州的维修中心进行,由苹果承包商的Pegatron经营。电报报告Apple在结算赔偿中支付了数百万美元。
Apple自豪地依据其对隐私和数据安全的承诺。不幸的是,在这种情况下,这些优先事项在承包商的设施上没有坚持。
来自她个人的设备照片库的大约10个图像和视频在线通过维修技术人员在线共享。诉讼是为了侵犯苹果的隐私和造成情绪困扰的侵犯。涉及的员工被解雇了。
虽然它正在修复,但这两位技术人员从她的Facebook账户中发布了“她在脱衣服的各个阶段的10张照片”,以某种方式建议她自己上传了他们。在朋友通知她被发布后,图像仅被删除。
在电报的声明中,苹果说:“当我们在2016年在我们的一家供应商那里了解到这一政策时,我们立即采取行动,自从继续加强供应商议定书。”
这里的一个问题是Apple指示客户使用禁用的密码向客户发送,允许链中的任何人访问设备上存储的任何数据。但是,始终建议在发送修复之前,还要在发送设备之前将设备重置为出厂设置。
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