电影通道改变了一些用户的密码，以便他们无法使用该服务

MoviePass认购服务的运营商已同意解决联邦贸易委员会指控，他们采取措施阻止订阅者使用宣传的服务，同时也未能确保订阅者的个人数据。

根据拟议的结算，电影通道，Inc。，其母公司Helios和Matheson Analytics，Inc。（Helios）及其原则，Mitchell Lowe和Theodore Farnsworth将被禁止歪曲其业务和数据安全实践。此外，任何由电影通道，Helios或Lowe控制的业务必须实施全面的信息安全计划。

FTC的消费者保护局局长丹尼尔考夫曼说：“电影通道及其高管否认消费者否认他们支付的服务，同时也未能获得其个人信息。” “FTC将继续致力于保护消费者免受欺骗，并确保企业提供其承诺。”

在其投诉中，FTC涉及电影通道，Inc。与其首席执行官，Lowe以及Helios和Farnsworth以及Helios和Farnsworth，首席执行官宣传其“每天每天的电影”服务承诺每月支付9.95美元的订阅者服务。 FTC声称电影通道采用了三个策略来防止订阅者使用宣传的服务。

首先，根据FTC，MoviePass的运营商无效的用户密码，而错误地声称已检测到账户上的“可疑活动或潜在欺诈”。据投诉称，电影通道＆＃39;即使它的一些高管在某些方案提出了关于该计划的问题。

其次，电影通道的运营商推出了票证验证计划，以劝阻使用服务。该计划需要订阅者拍摄并提交其物理电影票务存根的图片，以便在特定时间范围内通过MoviePass应用程序批准。未能提交门票的订阅者无法查看未来的电影，如果他们未能验证其票据，则可以取消他们的订阅。根据投诉，该计划因验证系统问题而阻止了数千名用户使用服务。

第三，电影通道的运营商使用了阻止某些用户组的“跳闸线” - 通常是每月查看超过三部电影的人 - 从利用该服务在统称到公司的每月费用，FTC指称。

委员会的投诉详细介绍了Lowe和Farnsworth如何亲自参与此计划。例如，据称，据称将有个人命令的订阅者的密码扰乱，甚至选择要定位的消费者数量。至于Farnsworth，投诉声称，员工代表Farnsworth发了一封电子邮件，提出了关于密码中断的误导性消费声明。根据投诉，两位高管都知道他们的计划是欺骗性和对消费者有害的。

FTC声称电影通道的运营商还违反了恢复在线购物者的信心行为（Rosca）。 Rosca要求公司在营销消极选择服务 - 如订阅时，对消费者保持真实。这意味着在给予他们之前披露所有材料术语，并获得消费者的知情同意。

详见委员会的投诉，电影通道的运营商未能达到这两个要求。他们在“每天一部电影”订阅时投入消费者，同时隐藏了他们精心设计的努力，以防止消费者利用这项服务。由于消费者不知道“每天一部电影”承诺是虚幻的，电影通道的运营商未能获得知情同意。

此外，FTC声称，MovioPass的运营商也未能采取合理的步骤来保护其收集的个人信息，例如他们的名字，电子邮件地址，出生日期，信用卡号和地理定位信息。例如，该公司存储了消费者的个人数据，包括纯文本中的财务信息和电子邮件地址，并未对谁进行限制，可以访问个人数据。

电影通道注意到其隐私政策，它使用合理的措施来保护个人信息，包括加密客户电子邮件和付款信息，根据投诉。尽管有这些索赔，MoviePass的运营商留下了一个包含大量订阅者的个人信息的数据库，导致未经授权的访问。

Lowe，Farnsworth，Movies，及其母公司全部受到拟议订单的约束。根据拟议的命令，禁止MovioPass的运营商歪曲了他们所提供的服务，并必须实施一个综合安全计划，要求他们 - 以及由电影，Helios或Lowe控制的任何企业 - 以确定外部和内部安全风险，并采取措施来解决这些问题风险。此外，电影通道的运营商必须通过第三方获得其信息安全计划的两年期评估，该第三方，FTC有权批准，审查该计划的有效性。最后，电影通道的运营商必须通知FTC任何未来的数据泄露，并且一位高级执行者必须每年证明电影通道的运营商符合结算的数据安全要求。订单不包括消费者的货币救济。两张电影通道及其母公司的Helios，已提起破产。

委员会投票3-1发行行政投诉，并接受拟议的同意协议。专员诺亚约书亚菲利普斯投票没有并发出一个不同意声明。专员克里斯汀S.威尔逊发表了一份同意声明。

FTC将很快公布联邦登记册的同意协议包的描述。 该协议将在联邦登记册发布后公开评论30天后，委员会将决定是否制定拟议同意令决定。 提交评论的说明将出现在已发布的通知中。 一旦加工，评论将发布在法规上.GOV。 注：委员会在有“有理由相信”的时候发出行政投诉，即法律已经或被侵犯，委员会似乎诉讼是在公共利益中。 当委员会在最终提出同意令时，它就未来行动提供了法律的力量。 每次违反此类订单可能导致民事罚款高达43,792美元。