Toast的Aman Narang和BVP的肯尼特关于客户痴迷的一切

但烤面包背后的野心是大而复杂的，并且足以给任何投资者暂停。肯特贝内特是一个这样的VC，而在他在创始团队定罪时，他并不相信他们可以解决这么大的问题。

Toast是一家餐厅POS系统，它作为一系列机构的操作系统，管理从在线订单，交付和营销到工资单和团队管理以及实际销售点。能够完成所有需要建立许多复杂产品的所有产品，例如付款。

贝内特早些时候告诉哈兰不打造餐馆POS。对他来说，它太复杂和细致了，这就是为什么“90年代的系统仍然深深地侵彻了20年后。然而，他确实为敬酒团队提供了敬酒团队的空间，以便他们的产品。

“我赶上了aman，他告诉我，听到他们在听到很多客户被沮丧的情况下沮丧的是，他们从POS分开了，”贝内特说。“ “阿曼说他们建立了自己的付款平台。再一次，我就像，'你做了什么？你不允许建立付款。“但他告诉我他们建立了它，它改善了他们的产品，而且，顺便说一句，他们对其进行了边缘。”

Bennett说，当他们从付款和POS中加入边距时，它很有影响。

“它像一块砖一样打我，”贝内特说。 “这是一个非常好的事业。”

从那里，它成为他的痴迷。虽然需要更多的季度来关闭交易，但他们最终得到了那里。 Bessemer在2016年领导了该公司的B系列融资。

我们最近在贝纳特和纳邦谈到了额外的紧缩活动，探索他们如何聚集在一起的故事，这对于筹款时的创始人和投资者的差异是什么，以及他们到目前为止学到的最大课程。 这一剧集还包括额外的紧缩现场投票，观众成员将他们的产品投向Bennett和Narang并获得了现场反馈。 额外的紧缩现场为每个星期三下午3点开放。 EDT / NOON PDT，但只有额外的CRUNCEMENTER能够以后能够在我们的剧集库中观看以前的需求。 尽管烤面包系统的复杂性，或者可能是因为它，但是哈朗表示，基本面是沟通业务的最重要部分，特别是在筹款时。