欧盟发现，声音AIS正在提高竞争问题

在去年后面推出的一部分欧盟立法已经设立，以便将前蚂蚁规定应用于该地区的所谓的“守门人”平台，并为强大的商业惯例“DOS和Nots”列表，中间平台被烘焙到即将举行的泛欧元数字服务法案。

但如果技术的课程应用不静止。 Bloc的竞争主任Margrethe Westager也在掌握了语音助理AI技术的注意力，即一段时间 - 对2019年以来的用户选择所带来的挑战的挑战，当她说她的部门是“试图弄清楚如何访问数据将改变市场“。

委员会去年7月宣布宣布审查物联网竞争的担忧，审查了一个具体的步骤。

它现在公布了一份初步报告，基于投票超过200家在消费物联网产品和服务市场（欧洲，亚洲和美国）开展的公司 - 并在最终报告之前征求进一步反馈结果（直到9月1日）在明年上半年到期。

在潜在竞争的主要领域中，它发现：与语音助理和实践相关的独家绩效和绑定实践，限制在同一智能设备上使用不同的语音助手的可能性;语音助理和移动操作系统在用户和更广泛的设备和服务市场之间的中间作用 - 符合这一点允许平台的所有者语音AI控制用户关系，可能影响竞争对手的可发现性和可见性。

另一个问题是（不平等）访问数据。调查参与者建议平台和语音助理运营商获得对用户数据的广泛访问 - 包括捕获有关用户交互与第三方智能设备和消费者IOT服务的信息作为中间语音AI的信息。

“该部门询问的受访者认为，这一访问和积累大量数据不仅为其通用语音助手的改善和市场地位提供了语音助理提供者的优势，而且还允许他们利用更多轻松进入相邻市场，“委员会在新闻稿中写道。

类似的担忧为亚马逊利用第三方商家的数据进行了持续的欧盟反垄断调查，这是通过其电子商务市场获得的第三方商人的数据（以及委员会认为可能是非法扭曲在线零售市场的竞争）。

在报告中缺乏消费者IOT部门的互操作性是另一个问题。特别是，与自己相比，少数语音助理和操作系统的少数语音助理和操作系统的提供者可以单独控制互操作性和集成流程，并能够限制第三方智能设备和消费者物联网服务的功能。

上面的名单中没有什么令人惊讶的。但是值得注意的是，委员会正试图掌握竞争风险 - 并开始仔细考虑潜在的补救措施 - 在采用语音助理AIS仍处于该地区的相对早期阶段。

在其新闻稿中，委员会注意到语音助理技术的使用在全球范围内正在增长，预计将在2020年至2024年（从4.2亿语音AIS到8.4亿人）之间的增加 - 尽管只有11％的欧盟公民去年调查已经使用过语音助手，每个引用的欧盟统计数据。

欧盟立法者肯定是竞争政策最近失败的课程，以跟上数字发展，并在第一波科技巨头中加强。当然，那些巨人队现在正在继续占据声音AIS市场（亚马逊与Alexa，谷歌与其同名助理和Apple的Siri）。因此，竞争的风险是晶莹剔透的 - 委员会将热衷于避免重复过去的错误。

尽管如此，政策制定者如何看待语音AIS周围的竞争锁定 - 其USP往往是他们的懒惰网络，按钮和用户的品牌便利 - 仍然可以看到。

一个选项，强制执行互操作性，可以通过对可用性的负面的方式提高复杂性 - 并且可能提出其他问题，例如围绕用户数据的隐私。

虽然让用户更加了解并控制他们自己的工作原理如何成为一个好主意，但至少提供了平台的选择呈现并不是自己的操纵和剥削。

当然有很多陷阱，即竞争所关注的是，如果主动监管行动可以确保主导平台无法再次设置所有默认值，也是初创公司和较小的玩家的潜在机会。

评论声明，留留人说：“当我们推出这一部门的询问时，我们担心这一部门可能存在出现的守门人风险。我们担心他们可以利用他们的权力造成竞争，以损害发展企业和消费者。从今天发表的第一个结果，似乎在该部门的许多人都有担忧。和公平的竞争需要为日常生活中的消费者充分利用互联网互联网的巨大潜力。该分析将归因于我们未来的执法和监管行动，因此我们期待在未来几个月内收到所有感兴趣的利益相关者的进一步反馈。“