香港 - 安迪王先生在上海的游戏公司的IT工程师偶尔觉得他的工作有所内疚。
他的大部分时间都花在了一块名为Disanzhiyan的监视软件上,或者"第三只眼睛。"该系统安装在他公司的每位同事的笔记本电脑上,以实时跟踪他们的屏幕,录制他们的聊天,他们的浏览活动和他们所做的每份文件编辑。
从他们的地板上在市中心高层工作,初创公司'数百名员工经常,不舒服地意识到第三只眼睛' intent凝视。
该软件还将自动标记"可疑行为"例如访问求职站点或视频流平台。 "效率"报告将每周生成,总结其在网站和应用程序所花费的时间。
"老板将定期查看报告,#34;王说。更远的行,这可能是歪曲的工人'促销和薪酬升起的前景。他补充说,当公司寻找某些人时,他们也可以用作证据。
甚至王某自己不豁免。他说,高清监控摄像头安装在地板上,包括在地板上,包括在他的办公室,接待员会检查镜头以监测每个员工在午休时间休息时间。
"它没有意义,"他告诉日经亚洲。 "我们可以' t工作在办公室。我们需要休息一下。"
在中国,技术采用承诺其膨胀中产阶级更容易,更高效的生活。但随着公司向日常办公室生活带来生产力增强工具,他们的效率被窜,而不是闲暇时间,而是挤压员工的更多价值。
正如算法在阿里巴巴集团举行的蓝领仓库工作者的工作日,在其他地方,白领的那样,白领工人正在受到软件驱动的管理和监测攻击的职业生命的影响。
中国'科技产业尤其如此,在劳动力差的技术开发快速的技术发展,造成了劳动力滥用的潜力。大型科技公司本身锁定了截止螺旋竞争的新商机,正在以自己的运营开创这些技术和工具。从招聘和目标设定进行评估和裁判,生产力 - 增强技术看起来量化工人'通过收集和分析广泛的个人数据来实现行为。
一些学者警告说,一些做法可以是不道德,入侵员工'拥有更大的工作量和精神压力的隐私和负担。其他人在工业革命期间将相似之处绘制到工厂劳动者面临的疲劳,工人追逐机器的步伐。
"我觉得我越来越忙,对自己有更少的时间,"王先生说,王先生在中国互联网公司回顾了他五年。
苛刻的条件与中国的血汗工厂文化同义于此国家/地区的科技公司,工人常常持续威胁到大数据分析所设定的目标。在某些情况下,强烈压力的环境在某些情况下为办公室工作人员创造了致命的环境。
Pinduoduo是中国科技皇冠珠宝之一。在短短五年内,基于上海的电子商务公司从零额增长到7.88亿年度活跃的用户,超越了JD.com成为国家'第二大电子商务公司,市场估值为1750亿美元,仅次于阿里巴巴。
但很明显,令人惊叹的增长是以成本的。去年12月,一名22岁的女性雇员在折叠下班回家后凌晨1:30左右折叠,她为公司举办的杂货购物单位,Duofuo杂货店,他的服务迅速发展到包括300中国城市作为命令在冠状病毒相关的锁上延迟。
两周之后,Pinduoduo证实了其一个工程师跳到他的死亡。据前Pinduodoo员工介绍,年轻的工人,一位新鲜的大学毕业,检查了公司' SMESSINACE APP,据前面的员工在终止之前。
同月,一名曾经发布过担架办公室的同事照片的员工被确定并由公司发射。在一个视频发布在Weibo,中国社交媒体网站上发布的员工:"我不知道公司是否通过计算机监控或通过Maimai提供的信息确定了我。" Maimai,中文相当于LinkedIn,否认它为第三方组织提供了任何用户信息。
Pinduoduo一直是关于公开评论死亡或工作文化的问题。它发布了1月份的一份声明,称为它是"深刻令人难过的"由22岁的雇员'死亡。 Pinduoduo拒绝进一步发表评论,并在日经发布的死亡和其他与劳动有关的问题上发表评论。
这一事件引发了一轮关于臭名昭着的在线辩论; 996"文化,员工劳动从上午9点至下午9点至下午9点。但是,如过去,讨论很快就消失了。
"工人没有被算法和人工智能所取代。相反,管理层是由这些技术的增强," Nick Srnicek是伦敦国王数字经济的讲师。伦敦学院的数字经济。例如,随着数字技术的发展,管理层可以监控不在集中空间的工人。
"技术正在增加与机器一起使用的人而不是其他方式,就像在18世纪的工业革命中发生的事情一样,"他说。 "同样的事情正在发生今天。人类刚刚过度自主。"
虽然中国已搬到法律草案,以防止技术公司'据北京律师事务所专门从事个人隐私保护和Anjie的网络安全的律师,据律师杨先生,对其用户的广泛个人数据收集,对其工人的隐私,几乎没有法律保护。
"立法的挑战是确定应考虑合理和必要的工作监测的哪种工作监测;他说。
在西方,员工监测已被推动普及,因为公司对遥控工作生产力造成焦虑。在中国,它是竞争驱动的:作为科技巨头在电子商务和短片上竞争在线金融和社区团体购买,员工可以在更大的压力下 - 既从公司及其同行额外的时间。
虽然使用技术历史悠久地管理工人,但机器学习的发展已经加强了他们的能力。随着都市工人转向在线平台,工作监督越来越成为常态。
在中国以外,在大多数国家允许监测员工,包括其工作设备,以保护公司资产和敏感的商业信息。有很少的法律法规专门保护工人' KCL教授的隐私与自主权,SRNICEK说。
虽然美国联邦法律禁止雇主故意拦截员工'口头,电线和电子通信,如果雇主可以显示有合法的经营宗旨,可以进行豁免。在欧盟,员工享受更好的保护:收集他们的个人信息需要他们的同意。
同时,在中国,使用这些技术的常数,低级监测正在增长更多的常见。
最大的在线监测平台提供技术,Commerce Giant Alibaba,Tiktok' S Obery Bytedance,Weibo' S母公司,智能手机制造商小米和电信设备制造商中兴据公司网站介绍,超过50,000名企业客户。
基于深圳的公司销售可以访问员工的服务'根据Nikkei看到的销售材料,移动浏览历史和应用程序使用记录一旦他们的手机连接到公司Wi-Fi。该服务不需要先前的用户批准,并且可以阻止所选的移动应用程序,这些移动应用程序被认为是适得其反的工作,例如短视频平台Douyin和Twitter类似的社交网络微博。
除此之外,系统排名"效率低下工人"根据他们在应用程序和网站上的时间花费与工作无关的时间。它还识别通过在求职活动上分析浏览活动和转移恢复文件来识别职位的员工。
在中国和其他地方,算法开始代表人类做出决定 - 被雇用的人被射击,晋升谁。 2019年,美国电子商务巨头亚马逊因利用计算机系统而批评,自动解雇数百名仓库工人被系统的生产力低,濒临近年。
去年,北京佳能信息技术的日本相机制造商佳能的中国子公司推出了新的工作空间管理系统,只允许微笑员工进入办公室和书籍会议室。使用所谓的"微笑识别"技术,佳能表示,该系统旨在为大流行后时代的办公室带来更多的快乐。
该软件正在其北京办事处使用,并正在新加坡的公司销售。然而,许多工人发现使用这种技术的侵扰性。 "所以现在这些公司不仅是操纵我们的时间,还是我们的情绪,"一个用户在微博上说。该公司没有回复对此问题的评论请求。
北京的软件公司中渡通开发了一项工作报告移动应用程序,需要工人在一定时间内在指定地点登记,并通过应用将周围环境的图片作为证明。
使用此类实时跟踪应用程序导致了沉阳市北部市销售经理的200元(31美元)罚款,他被发现在午休期间访问一个住房基金中心新华社新华社2018年报道。
在另一种情况下,根据同样的新华社,定位是如此准确的是,山西省的一名员工在公司厕所中浏览了10分钟的措施。
"许多这些应用程序追踪,如果员工留在某个区域,如厕所,太长,"艾伦李说,博主写了关于技术人员的劳工权利。虽然大多数科技公司没有刚性出勤时间,但他说,一些使用办公室摄像机来计算员工'近似工作时间。
李,谁也是中国之一的产品经理'今天的互联网公司表示,这类信息使这些信息在处理劳动纠纷时为工人提供了巨大的讨价还价权。
"对于互联网行业工人,他们与公司的关系与骑手和食品交付平台之间的关系并没有太含义,"他说。劳动权保护,即全职技术人员,也就是说,勉强比承包商更好,因为他们还缺乏在劳动纠纷中保护其权利的资源和权力。
顶级互联网公司的员工了解讽刺意味。他们经常戏弄地将自己称为"大工厂的工人。"
在一些争议的情况下,技术(包括远程传感器)的技术用于监控厕所的时间工作人员。去年,短视平台运营商Kuaishou技术在公司被发现安装了在其办公室上方的倒计时计时器之后引发了一个在线反弹。在在线反对中,公司表示,定时器安装了测试目的,并已被删除。
阿里巴巴还开发了一种互联网连接的智能马桶系统,安装红外探测器以监测每个卫生间的占用和气味。开发人员表示,该系统将增加空间使用效率,因为它将自动触发排气扇并将清洁请求发送到清洁剂。
虽然这种激进的做法引发了员工的公众和投诉的激烈批评,但它们对投资者情绪影响不大。 Pinduoduo' S股价从22岁的员工'死亡的消息中迅速恢复,第二天在新闻发布的第二天下降6%后的第二天飙升12%。
投资者受到了公司的鼓舞,提高了结果和效率。 Pinduoduo在去年第三季度实现了第一次季度利润,并在中国举行了领先的份额和野蛮的在线杂货市场。
然而,AI驱动的决策过程可以加强偏差和歧视,因为机器学习旨在从现有示例中学习。
对中国电子科技大学副教授的贾凯,至关重要的问题是:人类社会可以在多大程度上由计划管理?
"例如,如果一名工人今天感冒,程序会能够检测到这一点,并允许更多的时间来完成他的工作吗?"贾问。
答案是不,他说,至少现在。 "计算机系统可以捕获的只是一种简化版本的人类行为。"
尽管如此,持久的经济奖励持久的科技世界惩罚规则仍然将有才华的年轻毕业生带到行业。
根据中国国家统计局的最新收入报告,互联网行业工人在2020年的平均年收入为177,544元,比上年增长10%。它超越了平均金融业工人的收入,两倍于所获得的物业部门工作人员。
"当公司在员工上浪费这么多钱时,他们觉得有权增加工作量,"博客说,李鹏说。
随着中国技术产业的增长速度快于,它可以带来工人,高薪与强烈的生产力相结合,以充当胡萝卜和棍子。由于互联网公司的工作是知识密集型的,因此在标准制造模型中增加工人无法提升生产力。每个人都工作较长的时间仍然是一个更有效的方式来完成工作。
为了加快产品和服务的推出,公司经常将有限数量的人分配给一个项目,以减少在团队成员之间沟通的时间。 "每个人都越多,他们的成本就越低。"
互联网公司的长期猎头长期以来,人才供应远远不够。这些公司,特别是新人必须积极地互相证明曲目。
萧说,尽管有大量的工作申请,但才能找到符合条件的候选人需要巨大努力。 "来自公司'透视,它'如果他们不能让那些人工作更多,而且#34;萧说。
这些候选人被认为是教育精英,来自顶级大学的毕业生必须通过刚性放映来获得工作。
辛迪杨,最近加入了中国科技巨头腾讯控股的初创公司,在她提供了这份工作之前忍受了六轮测试和访谈。竞争是如此激烈的是,师父们在私人辅导课上花了8000元,旨在教授候选人如何在互联网公司通过就业机会。
"大多数科技公司会询问您是否介意在访谈期间加班。如果你有点犹豫,你' d失去了机会,"杨说。
28岁的时候现在从上午10点到下午10点起作用,与她的团队成员一起,由食堂的免费午餐和晚餐促进。
"我们所有人都有强烈的危机感,"她说,"我们可以' t forever这样的代码。会有更年轻的人更快地学习新技术,更愿意加班。"
根据Maimai进行的2020年报告,中国员工的平均年龄'最高20名互联网公司甚至没有30岁。
"只有我们的团队负责人在1990年之前出生。老年人在哪里?"辛迪杨说。
腾讯应用得分机制 - 就像其许多竞争对手,以及西方公司的先例 - 在每半年中评估工人。分数最低的人将被驳回。
UPSTART公司运营更野蛮的工作时间。贝丝允许其员工只有每隔一周的周末 - 叫做"奇数偶数"周末换档系统,补偿了双重工资 - 作为视频平台kuaishou。
根据Maimai上的几个用户,在Pinduoduo,一些新单位的员工每月至少工作至少300小时。 Pinduodoo之前否认了这种要求的存在。
但激烈的工作时间表会影响营业额。根据2018年的LinkedIn报告称,中国互联网行业工作人员在继续前一家公司平均花费1.47年。
拜耳前工程师Tony Yang,在花费两年后戒烟,在&#34下;奇数偶数"日程。他从每天11点到午夜到午夜,并致电24/7进行系统问题。
"我感到不适到工作结束。我超重了,不时陷入困境。有时候,我突然哭了起来,并有粉碎东西的冲动,"这位31岁的人说。
除了从百老曲线的越来越多的工作量和快速扩张,杨'强调也来自他的高期望。
"这个行业中有太多的破布到丰富的故事。大气让你想爬上爬升。当你发现你的年龄的人站立得如此之高时,你还没有,压力很大。"
虽然贝达斯向员工提供心理咨询服务,但杨说他根本没有时间去。 "只有时间是稀缺资源,"他说。
短暂休息后,他加入了另一家互联网公司。他说,他仍然很忙,但与野蛮人相比,工作时间表不那么激烈。
"每个人都告诉我们互联网行业非常有问题。但我们的其他选择是什么?我可以找到任何可以为我的年龄的人提供那种奖励的行业,"他说。
杰克邱先生,新加坡国立大学教授表示,当一个具有巨大的增长潜在的增长潜在潜在的潜在潜在的潜在出现巨大的潜在潜在的潜在潜在的潜在突出的兴起,往往投资所有可用的资源 - 杰克邱先生来发展新的企业。互联网行业是最新的例子。
"公司希望通过增加工党的工作时间和强度,增加边际收入,或所谓的剩余价值,"他说。他补充说,生产中的更大的技术能力并不等同于有更轻松的生活的工人。
像在以前的新行业的发展中,由于他们的身体恢复力,大量的年轻人会被绘制,工作能力长时间,缺乏家庭责任,邱说。
"新的经济与旧经济在财富的积累方面没有如此不同; 他说,由于涉及大量的人类工作来支持算法和机器的运营。 讽刺:其中许多工程师正在加班的原因是 ......