一切都过于补充| 互联网中断暴露了我们认为技术如何工作的差距以及其实际情况。

许多美国人今天早上醒来，发现网络上的一些最受欢迎的网站。 CNN，纽约时报，雷迪特 - 甚至是大西洋潜在的问题。这是一个协调的网络攻击吗？与亚马逊Web服务有关吗？不，它是因为速度很快。正如NPR所解释的那样，速度“为许多Web的高调站点提供了重要但晦涩的云计算服务。”

我们居住在大型复杂技术的时代，这些复杂性，他们已濒临难以理解。过于补充，我叫它。但在许多情况下，我们被这些系统的相互依存性和组件屏蔽，必须全部工作以便运行。直到，也就是说，有些事情出了问题。失败暴露了我们如何认为技术的工作以及其实际情况之间的差距。

有许多这样的故事。例如，在2010年，在韦斯顿波士顿郊区的水域主要爆发，剥夺了大部分波士顿地区的人口饮用水几天。来自萨巴宾储层的水不再可接近，备用水库相当于“未处理的池塘水”。虽然，剑桥市是该地区的少数地方之一，它可以从一个单独的源，水持续运行。也许是在他们的生活中第一次，波士顿地区的居民被迫注意将水带给家园的复杂系统。

甚至专家们都经常学会如何在他们认为系统运作的差距以及它如何在出现问题时才能实现。多年前，当IBM的深蓝色在棋牌赛中玩了Garry Kasparov时，它在一场比赛中举动了一个好奇的行动。这是一个很好的举动吗？一个糟糕的举动？一个虫子？根据一个账户，“分析师外部分析了该计划的神秘举措，认为它是弱者或倾斜的战略性的。最终，程序员发现，此举只是一个错误导致计算机无法选择它实际计算的错误的结果 - 这可能出现在随机播放的最佳动作。“深蓝色代码中的错误仅通过其行动的神秘来揭示给程序员。

这就是我们的生活方式：在世界上具有难以理解的技术的世界唤醒，但忘记了他们的工作，直到他们出错。工程师努力努力保护我们免受这种复杂性，这远非糟糕的事情。我们不希望所有时间或处理机器代码打开命令行终端。我们喜欢我们友好的界面到我们的计算机。但在这个过程中，我们会失去一些东西。

当苹果手表首次发布时，华尔街日报引用了一种机械表演爱好者，解释了他的激情：“当我戴机械手表时，我想到使其在这种微型方面工作所需的精确度。这非常令人敬畏，而不是只是一个筹码。“微芯片比机械表的齿轮和并发症更复杂。然而，微芯片的复杂性是如此小而隐藏，我们忘记了他们的复杂性。

在此过程中，我们可以绘制响应我们作为恐惧或缺乏魔法的对象的复杂技术。我们担心机器会杀死我们，或者我们谈论谷歌的美妙思想，由其明智的大师倾向。但这两个响应都是适得其反的，关闭进一步查询并阻止我们了解我们依赖的系统。

更好地在谦卑状态下接近复杂的技术，寻求提高我们的理解，尽管我们可能永远不会完全掌握它们。 因为在一个年龄，即使是专家也没有完全了解一切相关的东西，什么可能出现问题，我们需要尝试在引擎盖下偷看。 否则，我们唯一可能开始理解系统如何工作的时间是失败的。