有些人无法获得FCC补贴，因为“街道”与“圣”不一样

一些宽带用户有资格获得政府的新款$ 50每月补贴HAVEN＆＃39;它是因为联邦通信委员会的技术问题而获得折扣，而该计划的卷展栏。

这些问题似乎源于FCC＆＃39; S国家验证者以及宽带提供商的国家验证者和＃39;系统与FCC数据库互动，如今由协议发布的文章中详述。数据库中的条目之间的小不匹配 - 例如在FCC的ISP＆＃39; S-System和Elm Street中录制为ELM St.的地址，＆＃39; S-C-可以导致人们拒绝申请。

尽管有关于如何使用来自FCC的系统，但仍可能部分地归咎于错误的格式错误的信息。但是，在后视，FCC可能允许ISP使用该程序而不需要如此严格的数据匹配。紧急宽带福利（退潮）随着其他政府计划迅速推出，因为迫切需要向消费者获得补贴，而FCC Hasn＆＃39;它能够在该计划开始的那个月内完全邮票这个问题。

FCC正在制定计划，计划在接下来的几周内推出，并且ISP已经与原子能机构经常沟通。但客户在此期间继续存在问题。人们可以在计划网站上申请补贴，但当他们与ISP跟进时，他们可能会陷入令人沮丧的障碍。

当协议指出时，康卡斯特和宪章的客户遭受了这个问题。但由于该计划于5月12日开始，它似乎影响了众多ISP。康卡斯特和宪章在美国超过6000万的宽带客户拥有最多的住宅宽带客户 - 因此拥有更多的客户可能被错误地拒绝补贴。

议定书采访了Louis Corsaro，他说他有资格获得紧急宽带福利，但在过去的几周里，他的申请通过康卡斯特拒绝了。 Corsaro通过FCC＆＃39; S验证网站应用，并迅速收到了一个电子邮件回复，称，＆＃34;您的申请已获批准。＆＃34;电子邮件＆＃34;包含与他的互联网服务提供商注册的说明，所以Corsaro去了康卡斯特＆＃39;■填写了所需的形式。＆＃34;

但康卡斯特拒绝了他的申请，议定书写道。该文章继续描述Corsaro＆＃39;困境和类似情况涉及宪章＆＃39; S频谱互联网服务的情况：

在过去的几周内，Corsaro说他＆＃39;已经再申请并被康卡斯拒绝了三次。他遵循了自动化FCC电话线的迂回小径，所有人都会导致死亡的终结，并呼吁这位神秘的康卡斯特代理商的善意，他再次告诉他他需要完成FCC＆＃39;验证过程。 ＆＃34;我一直在告诉他们，＆＃39;我被批准了。没有什么可以完成的，＆＃39;＆＃34; Corsaro说。

他并不孤单。加利福尼亚州的一名护理学生被要求保持匿名保护有关她收入地位的信息，告诉议定书，她一直在体验频谱的同样问题。像Corsaro一样，她还收到了来自FCC的电子邮件，称她被批准。和Corsaro一样，她也被频谱反复拒绝，并告诉完成FCC资格筛查。 ＆＃34;似乎每个人都非常困惑，＆＃34;她说。 ＆＃34;一旦他们在其申请结束时，一切都进入了空白。＆＃34;

收入低或遭受大大流行以来遭受大幅损失以来的人的人们开始有资格获得补贴。还有其他方法可以获得资格，例如参加医疗补助或其他援助计划。 Corsaro＆＃39;家庭合格，因为他的女儿有残疾，并在医疗补助。

＆＃34;只有在协议后联系Comcast为这个故事，Corsaro召唤称他的案子已经＆＃39;升高的＆＃39;星期三，＆＃34;新闻网站写道。 ＆＃34; Corsaro表示，一个康卡斯特州解释了这个问题源于康卡斯特＆＃39; s的网站没有，最初包括一个字段来进入他的女儿＆＃39;姓名，他的女儿＆＃39; s Medicaid覆盖是让他有资格获得该计划的原因。 ＆＃39;她带走了我的女儿＆＃39; s信息和申请，＆＃39; Corsaro说。 ＆＃39;她说她每天都会打电话给我，直到它得到解决。＆＃39;＆＃34;

除了与议定书交谈的两个人外，客户还抱怨了关于康卡斯特和宪章的红线线程中相同的问题。

在美国的超过1,000多个固定和移动ISP正在参与补贴计划。除了成为国家和＃39;最大的家庭互联网提供商，康卡斯特和宪章还可以在比其他一些主要的伊斯索普的更广泛的服务计划中接受补贴。这两个因素都为大型电缆公司提供了可能受FCC补贴问题可能影响的最大的住宅客户数量。

Verizon通过限制他们接受补贴的计划，迫使人们转向不同，有时更昂贵的计划，以便获得临时50美元的每月折扣来挫败客户。 AT＆amp; T提供了仅限于少数家庭互联网计划的补贴。

相比之下，康卡斯特表示，它为所有计划提供了补贴 - 即使是旧客户也不再销售给新客户。 宪章比康卡斯特更具限制性，因为它迫使客户对遗留计划切换到新计划以获得补贴。 宪章除了千兆层外，还提供了所有当前频谱互联网计划的补贴。 国会议会创建了FCC频道紧急宽带福利，并以32亿美元的资助。 与卫生部和人类服务部门宣布大流行结束后，将继续持续到百百年的计划，直到金钱在卫生和人类服务部门宣布结束。 由于它是暂时的，那些面临着签名技术问题的人可以让补贴更少几个月，而不是有权获得的。 到目前为止，FCC说，超过230万人已成功获得补贴。