Introhive,一种软件服务(SaaS)客户关系管理(CRM)自动化平台,今天宣布它筹集了1亿美元的股权公司PSG领导的C系列资金。将公司总额提高到超过1.4亿美元的资金将被提出战略性收购,扩大动机的全球足迹,以及公司工程,销售和营销团队的增长。
46%的企业对业务(B2B)销售代表列出了铅数量和质量作为其最大挑战。这也许为什么Gartner预测,到2025年,60%的B2B销售组织将从经验和直观的销售转型到数据驱动的销售,将其销售流程,销售应用程序,销售数据和销售分析合并到单一的操作实践中。赌注很高,鉴于次优和延迟的引线可能具有灾难性的影响。哈佛商业审查发现,当Reps等待超过5分钟的时间后,铅资格下降了10倍,并且当他们在10分钟内回复时,每次回复400%减少。
基于内布拉斯加州的弗雷德里克顿创建于2012年,基于内布拉斯加州的Introhive提供AI动力SaaS平台,旨在帮助组织确定可能提高收入和员工生产力的客户关系和数据。该公司的解决方案套件,包括CRM软件,营销自动化和商业智能技术,同步和从电子邮件(包括电子邮件签名)和其他业务系统以及专家组的信息,以及在商业网络上撰写的信息在仪表板和常规摘要中。
“[Stewart Walchli和i]旨在创建一个利用AI和机器学习的平台,为繁忙的专业人士自动化平凡的任务,并识别有价值的,以前看不见关于他们的客户和业务的洞察力...... [如引入的]成长,已成为显然,这种痛苦和挑战超越了任何一个企业甚至产业,“Cofounder和Ceo Jody Glidden通过电子邮件告诉VidtureBeat。 “底线是CRM是一个大的投资,难事位是人们根本不当时没有时间使用客户管理关系平台,这伤害了企业的成长和维持其竞争优势的能力。”
Salesforce 2019年销售报告显示,平均而言,销售人员只花34%的日常销售产品。在这些问题中,企业对CRM的需求之间的断开以及这些平台并不总是映射到销售人员如何工作的事实。根据最近的调查,CRM采用的最高障碍之一是所需的手动数据输入量。此外,据估计,销售专业人员在软件管理等行政任务上花费三分之二的办公时间。
根据Grand View Research的数据,这也许是为什么CRM自动化市场预计CRM自动化市场将在2028年的价值为965亿美元。除了引入的情况之外,它包括锣,dooly和squelch等平台。
“在我的职业生涯中,关系一直处于成功业务增长和加速的核心。映射从来没有容易的关系,甚至与CRM和企业资源管理等关键业务系统,任务仍然不简单或简单,“普林德说。 “今天,介绍在世界各地的90多个国家的领先企业成功推动了更好的技术投资,消除了员工的平凡忙,而实时介绍了主要业务洞察力以推动业务增长。”
Introhive的客户包括PricewaterhouseCoopers,Colliers International和Wilson Sonsini Goodrich,以及从技术和金融服务的行业提供招聘和专业服务的品牌。初创公司声称在大流行期间的收入增加了一倍,在此期间引入超过1万亿的交易,捕获了超过100,000名用户(现在接近250,000)的超过6000万次的联系人和关系,并挽救了估计的900万员工。
“我们的一家客户Colliers International的加拿大CRM团队,使用Introhive的关系智能和CRM自动化平台在该公司超过500家经纪人的Microsoft Dynamics中产生了300%的关系。 [Colliers还拥有145,000人的关系映射到经纪人的动态CRM [和] 33,200个电子邮件活动,在CRM中追踪和同步的[ITS]经纪人,“一位发言人在Q&amp中告诉Venturebeat; a通过电子邮件。 “主要鉴定者是我们捕获[一系列新客户的能力。”
加拿大的业务开发银行,常绿资本和Mavan Capital Partners还参加了Introhive的最新资金。该公司在其10个全球办公地点雇用了大约300人,并打算在2022年左右有400岁。
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