SUMTOTAL的“工具簿”(较旧的RAD / CONTERS创作工具)正在接近其寿命结束

2021-06-18 03:08:37

SUMTOTAL SYSTEMS LLC(“SUMTOTOL”)计划为SUMTOTAL工具本产品执行生命周期(“EOL”)进程的结尾。

在彻底审查SUMTOTAL工具本产品后,SUMTOTAL已经决定停止对该产品的支持。这是一项最初在20多年前推出的遗留解决方案,并且越来越难以支持和维护。 Sumtotal Toolbook的官方支持日期将于2021年12月31日。

SUMTOTAL的客户将继续接收SUMTOTAL工具本产品的支持,直到2021年12月31日或其当前维护协议结束,以较早的方式。如果支持到达日期是在2021年12月31日之前的支持。如果目前的支持协议包括在2021年12月31日之后支持Sumtotal Toolbook的支持,Sumtotal将联系客户以修订支持协议,以便对客户联系以修订支持协议以排除SUMTOTAL Toolbook的支持,以便提供支持和SUMTOTAL将退还2022年1月1日和此后的任何预付支助费。如果客户未在2022年1月1日之后预先支付Sumtotal Toolbook支持,则不会为此类支持进行开票。

对于感兴趣的客户来说,Sumtotal已使用ModinkNow的领先提供商协商迁移计划,Dominknow。

Sumtotal与获奖Dominknow平台合作,作为Toolbook的替代解决方案。 DominkNow是一个现代化的,功能丰富的创作平台,提供了在一个地方所需的团队,以发展创意和参与内容。有关Dominknow的更多信息,请联系您的Sumtotal销售代表。

正如始终如此,客户必须在新PC上安装工具书时从Sumtotal获取新的“激活码”。但是,SUMTOTAL可能在工具本到达EOL之后不再提供激活码。

如果客户预计需要使用超出EOL日期的工具书,他们应该考虑通过VirtualBox或VMware等虚拟化软件安装和激活“虚拟机”(VM)中的工具簿副本。这样,它们的激活码将与其虚拟机而不是其物理PC相关联。将其虚拟机移动到新PC,不应要求重新激活工具簿。

要激活VM安装,请按照以下知识库文章的“手动激活工具簿”部分中的步骤:http://tb.sumtotalsystems.com/kbfiles/kb/activation.html,然后将以下信息发送到工具簿支持(工具本 .TechnicalSupport @ skelloft.com): 然后,SUMTOTAL将为您提供有关如何完成手动激活过程的激活码和说明。