亚马逊的“API授权”备忘录

2002年，亚马逊的Jeff Bezos发出了一份进入技术行业佳能的备忘录。备忘录（称为“API授权”）通常被认为是关于亚马逊技术的陈述，因此由技术人员广泛欣赏并被高管完全忽视。这是不幸的，因为它毫不夸张地说，API任务完全将亚马逊作为业务转变，并为其成功奠定了基础。更好的是，与全球技术泰坦的许多事情不同，它是可以复制的东西，并通过几乎任何业务使用。

在这篇文章中，我们将讨论备忘录，以及它如何为激进组织转型创建系统和激励。

允许没有其他形式的进程通信：没有直接链接，没有直接读取另一个团队的数据存储，没有共享内存模型，没有任何背门。允许的唯一通信是通过网络通过服务接口调用。

他们使用什么技术并不重要。 HTTP，CORBA，PUBSUB，自定义协议 - 无关紧要。

所有服务接口无需异常，必须从地面设计，以便是外部化的。也就是说，团队必须规划和设计，以便能够将界面暴露在外界的开发人员。没有例外。

要了解这意味着什么，让我们举个例子。假设您被亚马逊聘用，开始向澳大利亚市场销售家庭改进产品。有一堆您将要做的事情来开始，就像在数据库中设置一些新产品类别一样，将列表放在亚马逊网站上，弄清楚哪些产品以及多少产品，以及获得亚马逊仓库存储那些产品2。

在亚马逊，这些原子函数中的每一个都是一系列API调用。 API - 应用程序编程接口 - 是一块软件，允许其他软件与其交谈并访问其功能。 API在各种技术中都可以找到，这就是Bezos指的是写作“服务接口”时。

可能有几百个实现业务结果所必需的原子职能。在大多数组织中，他们中的每一个都是通过与无数利益相关者举行多次会议，从而实现团队之间的对齐，让别人在他们的时间表中优先考虑工作以及其他高触控的人类流程。任何在任何规模的组织中看到这一点的人都会知道这可能导致几年或多年的延误 - 如果任何事情都发生了。

在我们的示例中，API授权要求团队负责网站上的列表，以暴露其团队作为API的内容，而不是需要人际关系。你想要一个新的上市吗？致电API - 有您的列表。没有可遍的会议，未对准，延误或自我造成的组织混乱3.这些API并不像BPIS - 业务编程接口那么多API。

这种差异的重要性不能夸大。这是亚马逊迅速进入任何市场的能力的秘诀。它似乎可能是不可能的，但亚马逊的令人难以置信的增长可以很大程度上归因于API授权4.为了解释本尼迪克特埃文斯，它已将亚马逊转化为“制作更多亚马逊的机器”。

适当操作API任务的关键机制是它系统的，它对准激励措施。

由于企图的组织转变是常见的，因为制定转型需要数百或数千人来沿着同一方向拉动，往往反对自己的自身利益。这常常延伸到“心灵和思想的战争”或“文化转变”，忽略了那些心灵和思想和文化的原因并没有已经拉到这种方向。

对于要持有的转换，他们需要基于一个机制系统，这些机制可以激励每个个人或单位独立加强系统。 API授权的系统影响现在清晰，但系统的有效性依赖于确保参与的激励机制。

亚马逊的公开可用度量系统激励了每个团队，以便以一种最大化其他团队利用该功能的能力来提供其功能。在许多方面，这种模仿市场本身的功能 - 在竞争激烈的市场中赚钱的最佳方式是尽可能有用。

在一起，系统及其激励措施创造了一种自然的力量推动组织转型的方向。 Cajole或威胁顽固的单位没有持续需要参与部分，而是沿着系统创建的传感器的进化和改进的持续进程。文化是一种效果，而不是原因。

API授权读得似乎是由工程领导者而非首席执行官编写的。它没有任何关于业务目标，战略，目标甚至产品或客户的任何东西。商界人士关心的所有事情都明显缺席，然而，当授权的影响被理解时，这可能是业务历史上最重要的单一备忘录。从中汲取三节课。

第一课是任何充分复杂性的企业都可以实现API任务本身，并至少实现亚马逊灵活性和可扩展性的良好近似。每股公司是否具有足够熟练的领导力，以知道如何利用这些优势，当然是另一件事。

第二课是通过系统和激励，而不是文化实现组织变革。技术是这种改变的素催化剂，因为它的结构化和有序的性质将自身归因于系统的应用。

第三课是技术在业务方面不仅更重要，而不是高管愿意思考，而是实现技术潜力意味着从根本上改变业务的核心运营来利用技术的特征。如果人们没有由对技术的强烈，大幅度理解的人开发的业务战略，那么该策略几乎肯定会注定要低于表现。

一种重要原因，为什么亚马逊这样的企业可能是很少的高管理解甚至像技术足以能够有效利用它竞争优势。很常见，看看甚至高度复杂的公司忽视了构建业务的激励，并忽略了技术实现的经营转变的系统方法。

好消息是，像亚马逊这样的公司在我们其他人遵循的情况下已经闪闪发光的小径。明确了解API任务确实意味着什么，实际转型是在任何组织的掌握范围内。

像亚瑟州传奇一样，备忘录已进入神话领域。 它是否存在于此确切的形式，API授权是并且是真实的。 ↩︎ 至少在理论上。 我相信其中一些仍然在实践中发生。 ↩︎ 至少作为亚马逊的象征系统的制度方法来扩大其组织。 ↩︎