FTC 一致投票强制执行维修权

在周三举行的公开委员会会议上，联邦贸易委员会一致投票通过执行有关维修权的法律，从而确保美国消费者能够维修自己​​的电子和汽车设备。 FTC 对规则的认可并不是一个意外的结果；维修权问题一直是一个明显的两党问题，联邦贸易委员会本身在 5 月份发布了一份冗长的报告，抨击制造商限制维修。但 5 比 0 的投票结果表明，委员会致力于在个人设备维修方面执行联邦反垄断法和一项围绕消费者保修的关键法律——马格努森莫斯保修法。由 FTC 新任主席和知名科技评论家丽娜·汗 (Lina Khan) 领导的投票也是在乔·拜登总统签署旨在促进美国经济竞争的广泛行政命令 12 天后进行的。该命令涉及广泛的行业，从银行到航空公司再到科技公司。但其中一部分鼓励作为独立机构运作的 FTC 制定新规则，以防止公司限制消费者的维修选择。 “当你购买昂贵的产品时，无论是 50 万美元的拖拉机还是千元的手机，你都真正处于制造商的力量之下，”总裁特别助理蒂姆·吴说国家经济委员会内的技术和竞争政策。 “当他们有不合理的维修规范时，你无能为力。”吴补充说，维修权已成为工人、消费者、小企业和大型实体之间巨大失衡的“内在例子”。 FTC 投票是美国维修权运动的又一次胜利，该运动由美国公共利益研究小组等倡导团体以及 iFixit 等私营公司领导，后者是一家总部位于加利福尼亚的公司，销售小工具维修套件并发布DIY 修补匠的维修手册。维修权的支持者长期以来一直认为，消费者应该获得修理他们拥有的产品所需的工具、零件、文档和软件，无论是智能手机还是拖拉机。这些团体也是快速指出大型制造商阻止或限制独立产品维修选项的情况，或强迫消费者直接回到制造商处，然后制造商收取维修费用。 d 这不仅仅是将破碎的玻璃重新装回智能手机，或修理一个不可思议的小智能手表的问题：在 2020 年春季冠状病毒大流行的高峰期，医疗设备工程师开始谈论无法访问的危险在危机时期用于关键设备（例如呼吸机）的维修工具。

随着越来越多的产品设计有互联网连接——从智能手机到冰箱再到汽车——维修权问题变得越来越复杂。维修倡导者表示，消费者应该可以访问他们个人设备收集的所有数据，独立维修店应该可以使用“授权”商店拥有的相同软件诊断工具。 “我敦促联邦贸易委员会利用其制定规则的权力来加强基本的消费者和私有财产权，并在数字时代对其进行更新，因为制造商试图将数亿技术所有者变成他们自己财产的租户，”保罗说Securepairs.org 的创始人罗伯茨在今天 FTC 会议的公众评论部分。 “数字维修权是延长电子设备使用寿命的重要工具。”但一些大型制造商反对这一观点，认为这会降低产品的安全性，并使消费者面临安全风险。世界领先的拖拉机制造商之一约翰迪尔发表声明称，“由于与设备安全操作、排放合规性和发动机性能相关的风险，它不支持修改嵌入式软件的权利。”在今天 FTC 听证会的评论部分，户外动力设备协会的一位代表声称“维修权立法未能考虑我们行业产品的消费者安全和环境保护……例如，它允许修改并篡改 CPSC 法律要求的动力割草机刀片的安全控制，以及 EPA 法律要求的排放控制。”代表微软和苹果等公司的贸易组织 TechNet 的高级副总裁 Carl Holshouser 在给 WIRED 的电子邮件声明中写道：“FTC 决定颠覆一个有效且安全的系统，供消费者修理他们依赖的产品。他们的健康、安全和福祉，包括电话、计算机、火警、医疗设备和家庭安全系统，将对技术和网络安全产生深远的、永久性的影响。”在今天投票之前，在拉斯维加斯举办年度 CES 技术盛会的消费者技术协会致函 FTC 委员，敦促合作，而不是“广泛的规则制定过程”，称知识产权是一个棘手的问题维修权的核心。然而，值得注意的是，在 5 月份 FTC 的报告中，该报告是该委员会在 2019 年主持“修复修复”小组后收集的数据的高潮，FTC 表示“缺乏证据支持制造商的维修理由限制。”该报告详细说明了制造商可能夸大了热失控（即电池着火）或与设备维修相关的个人数据泄露风险的许多情况。

目前，联邦贸易委员会的政策声明是对现有法律的巨大强调，而数十个州则在州一级考虑维修权法案。该委员会今天表示，将从潜在违反反垄断法和消费者保护的角度对维修限制进行调查。 FTC 还鼓励公众举报滥用保修的行为——根据 1975 年的《马格努森·莫斯保修法案》(Magnuson Moss Warranty Act) 的定义，该法案禁止制造商告诉消费者，如果产品被原始制造商以外的人更改或篡改，保修将失效. Jessa Jones 是一位维修专家，她在纽约州北部经营一家名为 iPad Rehab 的公司，声称已经修理了 40,000 多部 iPhone，她敦促 FTC 认真对待现有法规的执行。 “尽管《马格努森莫斯保修法》中有反搭售声明，但仍然普遍无视 FTC 规则，”琼斯在会议的公众评论部分表示。 “消费者和制造商仍然认为，只需打开设备即可使保修失效。” 📱 在最新款手机之间纠结？不要害怕——查看我们的 iPhone 购买指南和最喜欢的 Android 手机