Facebook 上有多少 COVID 错误信息？它的高管不想知道

多年来，错误信息在 Facebook 上盛行。网站上张贴的谎言、不实陈述和彻头彻尾的谎言塑造了从国家政治到公共卫生等方方面面的讨论。但是，据《纽约时报》报道，尽管 Facebook 高管在促进数十亿人的交流方面发挥了作用，但他们拒绝投入资源来了解与 COVID-19 相关的错误信息在其平台上蔓延的程度。在大流行初期，Facebook 的一组数据科学家与高管会面，提出了一个项目，该项目将确定有多少用户看到了有关 COVID 的误导性或虚假信息。这不是一项小任务——他们估计这个过程可能需要一年或更长时间才能完成——但它会让公司充分了解错误信息在其平台上传播的程度。高管们听取了数据科学家的演讲，然后据报道对他们进行了鬼鬼祟祟。数据团队的提议没有被批准，他们也没有解释为什么它被默默地放弃了。消息披露之际，Facebook 因其在传播有关 COVID-19 和预防它的疫苗的错误信息中的作用而受到白宫的抨击。 “他们在杀人，”总统乔拜登谈到社交网络在错误信息传播中的作用时说。 “看，我们唯一的流行病是未接种疫苗的人群。他们在杀人。”拜登后来稍微收回了他的评论，但他们透露了政府对社交媒体平台——尤其是 Facebook——对他们对大流行的反应的挫败感。数周以来，白宫一直在向 Facebook 施压，要求其详细说明该公司如何打击 COVID 疫苗错误信息。该社交网络提供了一些细节，但对其他请求的回答令人不满意。目前尚不清楚为什么 Facebook 不分享有关其打击错误信息的努力的信息。该公司已就疫苗接受度对其用户进行了调查——Facebook 表示，85% 的用户“已经或想要接种疫苗”——并表示自大流行开始以来，它已删除了 1800 万条与 COVID-19 相关的错误信息。这大约是每天 40,000 条内容。也许 Facebook 没有分享这些细节是因为它对自己的方法没有信心。如果没有更全面地了解错误信息如何在 Facebook 上传播，设计有效的反攻可能会非常困难。删除 1800 万条内容不算什么，但考虑到 2012 年，Facebook 的用户数量还不到今天的一半，这可能是一个微不足道的数字，该公司表示每天处理 25 亿条内容。 Facebook 不愿意或无法了解其平台上 COVID 错误信息的范围，这在它给《纽约时报》的评论中显而易见，该评论将其无知归咎于缺乏与大流行相关的错误信息的“标准定义”。 Facebook 发言人丹尼·莱弗 (Dani Lever) 说：“我们没有投入资源来对抗 COVID 错误信息和支持疫苗推出的建议，这完全没有事实支持。” “由于疫苗错误信息没有标准定义，而且虚假甚至真实的内容（通常由主流媒体分享）可能会阻碍疫苗的接受，我们关注结果——衡量使用 Facebook 的人是否接受 COVID-19 疫苗。 ”

对于研究错误信息的研究人员来说，这种解释是不够的。 “他们需要打开黑匣子，即他们的内容排名和内容放大架构，”反数字仇恨中心首席执行官伊姆兰·艾哈迈德 (Imran Ahmed) 告诉纽约时报。由独立研究人员和政府。我们不知道有多少美国人感染了错误信息。”法律上不是有区别，一旦 Facebook 开始决定哪些内容是好的，哪些是坏的，他们就会对此负责吗？ Facebook对其自己公司成功的私人责任在什么时候融入了它决定阅读“安全”和“不安全”的公共责任？它正在决定。它不会随机放大内容——它的算法会针对哪些内容突出显示给哪些用户做出具体决定。他们使用“可能导致参与”而不是“真实”作为决策点并不意味着他们没有做出编辑决定。正如我们所知，“可能创造参与度”与“有争议的”和“胡说八道”高度相关。