Instagram 确认测试新的反骚扰工具 Limits，专为危机时刻而设计

该公司此前曾评论并谴责种族主义辱骂行为，英格兰足球运动员布卡约·萨卡、马库斯·拉什福德和贾登·桑乔在本月早些时候球队失利后遭到愤怒的球迷发表种族主义言论的恶毒骚扰。 Mosseri 当时解释说，该公司正在使用技术来尝试对用户报告进行优先级排序，并且错误地将一些报告标记为良性评论，而不是将它们提交给人类版主。可能出现的复杂情况之一是，许多骚扰性评论都使用了表情符号，Instagram 的系统可能难以理解给定的表情符号在不同的上下文中可能具有不同的含义。今天，Mosseri 再次承认 Instagram 的错误，并指出它已经解决了这个问题。他说 Instagram 一直在积极扫除足球运动员的评论，但没有预料到用户报告的浪潮。他还指出，Instagram 每天会收到数百万的用户报告，即使其中 1% 出错，也会导致数以万计的有问题的帖子错误地留在平台上。 Mosseri 然后提到了几种面向用户的工具，可以帮助人们更直接地在自己的帐户上处理骚扰，以防止滥用。这包括 Instagram 的阻止和限制等工具。后者是一种工具，允许用户在其他人看到或阅读某人的消息之前批准用户的评论，而无需发送已读回执。另一个最近添加的名为 Hidden Words 的工具可让用户在评论和直接消息中屏蔽某些关键字。他补充说，Instagram 还在测试一种名为 Limits 的新工具，该工具将允许用户在“风险时刻”锁定他们的帐户。此功能可以帮助足球运动员，因为它可以提供简单的设置来限制不需要的评论和反应。本月早些时候，社交媒体顾问马特·纳瓦拉 (Matt Navarra) 发现了该功能，他分享了其工作原理的屏幕截图，但 Instagram 尚未正式宣布。这是 Instagram 的“限制”功能的更多屏幕截图 pic.twitter.com/ssR7VmpG7m

在共享的图像中，使用该功能的用户会在 Instagram 的隐私控制中找到一个名为限制的新部分，该部分解释说他们可以暂时限制来自特定关注者群体的评论和消息。然后，用户可以打开或关闭组以进行限制，包括最近的关注者和未关注您的帐户，因为这些可能包括垃圾邮件帐户或仅为骚扰您而创建的帐户。通常情况下，当出现大量滥用行为时，它不会来自帐户的长期关注者，而是来自寻找该帐户只是为了骚扰他们的新人。该功能还将允许用户以天数甚至数周为单位设置限制的持续时间。 Instagram 的一位发言人也证实，该功能如图片所示一样有效，并指出它将成为一种工具，可以帮助人们管理“严重的骚扰或虐待事件”。 “也许你在读高中，你正在经历分手，或者你刚刚转学。或者，您可能是职业足球运动员，并且受到了很多骚扰，”Mosseri 在详细说明限制在不同情况下如何发挥作用时解释道。 “不管是什么，我们知道人们有时会暂时处于真正遭受疼痛风险的时刻，我们希望为他们提供在这些情况下保护自己的工具，”他补充道。 Instagram 拒绝透露该功能何时公开可用，但表示目前正在特定国家/地区进行移动测试。