粉丝天堂的麻烦：Tumblr 用户强烈反对其 Beta 版订阅功能

但与任何社交媒体公司一样，Tumblr 需要保持自己的运转，以便其用户继续分享深奥的粉丝艺术、难以理解的狗屎帖子以及隐藏在“阅读更多”按钮下的过于私人的日记条目。昨天，Tumblr 宣布了其 Post+ 订阅功能的有限 Beta 测试，如果一切按计划进行，最终将允许 Tumblr 用户向每月支付 3.99 美元、5.99 美元或 9.99 美元的订阅者发布付费内容。 Tumblr 远不是第一个以这种方式寻求收入的社交媒体平台——Twitter 正在推出超级关注和提示罐功能，本周，YouTube 也宣布了一个打赏功能。甚至 Instagram 也在开发自己的 Twitter 超级关注版本，让用户可以创建“独家故事”。但是在一个社区的网站上，对于任何拥有平台的人（除了威尔·惠顿和尼尔·盖曼，他们只是在共鸣）来说，自己是一个“完全无法无天的荒地”，向付费内容的转变并没有张开双臂欢迎.货币化是一把双刃剑。对于 Tumblr 艺术家来说，在他们的博客上链接到第三方 Patreon 或 Ko-fi 网站并不被认为是不酷的，他们最热情的追随者可以在那里访问付费内容或向他们发送提示。因此，Post+ 似乎是 Tumblr 创收的一种显而易见的方式——与其将粉丝引导到其他网站，他们可以为粉丝建立一种方式来支持他们自己平台上的创作者，同时抽取 5% 的分成。考虑到 Twitter 将从其新的货币化工具中获得 3% 的收入，而 YouTube 和 Twitch 等以视频为中心的平台分别获得 30% 和 50% 的收入，这并非不合理。但 Tumblr 不是 Twitter、YouTube 或 Twitch。与其他平台不同，Tumblr 不允许您查看其他人的关注者数量，并且没有帐户经过验证。判断热门帖子背后的人是拥有 100 名关注者还是 100,000 名关注者并不容易，而用户更喜欢这种方式。但 Post+ 改变了这一点，在博主的用户名旁边有一个类似于 Twitter 蓝色支票的图标。 Tumblr 本周向一组精选的创作者推出了 Post+，其中包括作家和天体物理学家 Kaijuno。该平台在一个专门针对该产品的新博客上发布了 Post+，而不是其已建立的员工博客，用户知道该博客会检查重大公告。因此，作为获得访问权限的最多公众用户，这位 24 岁的博主成为愤怒的 Tumblrites 强烈反对的目标，他们不想看到他们最喜欢的社交媒体网站变成超级资本主义的地狱。当 Kaijuno 因 Beta 版 Post+ 测试而收到死亡威胁时，Tumblr 的工作人员进行了干预并谴责对 Post+ 用户的骚扰。 “我们想听听您喜欢什么，喜欢什么，以及您关心什么。即使它不是很好。告诉我们。我们可以接受，”Tumblr 在其员工博客上写道。 “我们永远不会接受这些创作者自今天下午以来遭受的有针对性的骚扰和威胁。 [...] 他们所做的只是测试一个功能。”在发帖之前，Tumblr 的一名员工代表直接联系了 Kaijuno，以了解他们的反对意见，但在用户已经因使用他们的产品而受到威胁之后，Tumblr 只能做这么多。 “我感觉自己像个牺牲品，因为他们没有事先宣布 Post+ 并且只给了少数人，这让我成为了一个非常生气的用户群的目标，而我只是想通过让人们可以选择为内容付费，” Kaijuno 告诉 TechCrunch。 “我知道会有一些反弹，因为用户讨厌对 Tumblr 进行任何形式的改变，但我认为反弹的首当其冲的将是员工，而 Beta 测试人员将免于其中的大部分。”

为什么 Tumblr 用户认为货币化是一种威胁？这不是支持创作者是否有价值的问题，而是 Tumblr 是否有能力托管这样的服务。与 TechCrunch 交谈的多位长期狂热的 Tumblr 用户提到了 2020 年末发生的一起事件，当时人们的博客被垃圾邮件机器人入侵，这些机器人不断发布雷朋夏季促销广告。 “Tumblr 不是编码最完善的网站。破坏功能很容易，” Kaijuno 补充道。 “我认为任何涉及将你的财务信息交给 Tumblr 的事情都会遭到强烈反对。” Tumblr 用户还担心 Post+ 可能对隐私造成的影响——在有限的测试版中，Post+ 用户只有在联系 Tumblr 支持时才能阻止订阅他们博客的人。在订阅者骚扰的情况下，这可能会使博主处于潜在危险的境地。 “在我们今年秋天向所有美国创作者推出之前，Post+ 将允许创作者直接阻止订阅者，”Tumblr 发言人告诉 TechCrunch。尽管如此，现在占 Tumblr 48% 的极端在线 Z 世代知道，如果平台没有筹集到足够的资金来支付其员工和服务器费用，他们就不能指望该平台继续存在。 2018 年，在所有 NSFW 内容被禁止后，Tumblr 的月浏览量减少了近三分之一——从那时起，该平台的月流量一直相对停滞。一位前 Tumblr 员工告诉 TechCrunch，成为 Post+ 的功能最初是一个提示罐。但是 Tumblr 的高层（不直接与社区合作）将项目重定向到创建付费订阅产品。 “我认为 Tip Jar 将是一个巨大的进步，”Tumblr 博客 normal-horoscopes 的创作者说。通过他们在 Tumblr 上开发的核心受众，他们通过 Patreon 谋生，但他们认为 Post+ 对他们的业务没有吸引力。 “外部服务 [如 Patreon] 有更多选择、更多好处、更好的价格点，作为创作者，我可以选择如何向观众展示它们。”

但付费订阅服务在 Tumblr 的集体眼中是不同的。对于一个在粉丝圈中蓬勃发展的网站，制作粉丝艺术和同人小说的创作者担心将这种衍生作品置于付费墙之后——Post+ 鼓励他们这样做——会让他们陷入法律困境。甚至主要的同人小说网站 Archive of Our Own 也禁止其用户链接到 Patreon 或 Ko-Fi 等网站。 “内置的货币化吸引了企业、公司账户，这些人通常首先赚钱，然后提供内容，”正常星座说。 “它改变了平台的文化。”在整个 Tumblr 上，心烦意乱的用户正在召集他们的追随者参加 Post+ 的反馈调查，以表达他们的不满。工作人员对此表示欢迎。 “与任何新产品发布一样，我们希望我们的用户能够就该功能将如何改变人们使用 Tumblr 的动态进行健康的讨论，”Tumblr 发言人告诉 TechCrunch。 “并非所有这些反馈都是积极的，这没关系。建设性的批评推动了我们创造产品的方式，并最终使 Tumblr 成为一个更好的地方。”多年来，Tumblr 的声音社区一直在质疑平台是否有可能以一种有机的方式建立新的收入来源。 Tumblr 的用户群对该网站的保护——尽管他们对员工缺乏信心——使其与 Facebook 等社交媒体巨头区别开来，后者可以将电子商务放在首位和中心，而无需太多审查。但即使在灾难性的色情禁令三年后，Tumblr 似乎也很难在不疏远使社交网络独一无二的人的情况下发展。 Reddit 和 Discord 等平台通过销售数字商品（例如用于奖励顶级海报的硬币或特殊表情符号）来维持生计。每家公司的财务需求都不同，但 Tumblr 选择通过 Post+ 货币化，凸显了该公司缺乏对自身社区愿望的洞察。