数据显示，心理健康反应小组比纽约市警察取得了更好的结果

早期数据显示，纽约市的一项试点计划为某些非暴力紧急呼叫派遣心理健康专家和护理人员而不是警察，这导致更多人接受援助，而被送往医院的人数减少。这是在乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 遇害后，全国正在开展的众多计划之一，旨在通过提供替代派遣执法部门来应对涉及心理健康或毒品和酒精危机等问题的紧急电话，来解决警察暴力和系统性种族主义问题。 6 月，纽约市启动了行为健康紧急援助响应部门 (B-HEARD)，为那些在精神健康问题和紧急情况（如自杀未遂、药物滥用和严重精神疾病）中挣扎的人提供更有针对性的护理。在试点计划的第一个月，由消防部门护理人员和社会工作者组成的 B-HEARD 团队响应了曼哈顿北部的电话，其中包括哈莱姆的部分地区，并收到了该市最多的心理健康紧急电话。从 6 月 6 日到 7 月 7 日，B-HEARD 每天在该区域接到大约 16 个心理健康电话。该市的数据显示，在 95% 的病例中，人们接受了 B-HEARD 团队的护理。相比之下，包括警察在内的传统 911 响应团队的这一比例为 82%。此外，接受 B-HEARD 治疗的人中有 50% 被送往医院接受更多护理，远低于传统 911 响应被送往医院的 82%。

该市表示，911 家运营商将 138 个心理健康紧急呼叫（占试点期间呼叫数量的 25%）路由至 B-HEARD，预计该数字在未来几个月内将增长至 50%。 “这是个好消息。更明智的公共卫生和公共安全方法。更明智地使用资源。从丹佛到纽约的证据表明，谨慎应对是有效的，”美国众议员贾马尔鲍曼，DN.Y。 ，推文。纽约的计划仿照了俄勒冈州尤金市一项已有数十年历史的成功计划，该计划被称为街头救助危机援助 (Crisis Assistance Helping On The Streets，简称 CAHOOTS)。其他类似的计划已在加利福尼亚州、科罗拉多州、乔治亚州和蒙大拿州推出。在明尼阿波利斯，警察去年夏天杀死了弗洛伊德，下个月该市将开始派出民事危机应对小组而不是警察接听某些心理健康电话。根据可获取数据的 17 个州 2009 年至 2012 年的数据，与心理健康相关的电话占值班警察使用致命武力并杀死某人的案件的 22%。