夫妇说，他们因给屋顶公司的 1 星评价而被起诉 11.2 万美元

华盛顿州温哥华的一对夫妇说，他们被起诉要求六位数的和解金，因为他们说他们从一家屋顶公司那里得到了糟糕的服务，并给了他们一星谷歌评论。 Autumn Knepper 和 Adam Marsh 本周告诉 KGW-TV，在他们对公司的服务都留下一星评价后，Executive Roof Services (ERS) 以 112,000 美元起诉他们。据报道，Knepper 和 Marsh 被 ERS ​​提起诉讼，指控他们诽谤和故意干扰商业预期。 Knepper 和 Marsh 在他们各自的在线评论中写道，屋顶公司的接待员被房东派到他们家修理泄漏，是“粗鲁的”，据称 ERS ​​没有按照他们的任务完成任务随着完成。这对夫妇还向商业改善局提出了投诉，屋顶公司的一名律师告诉 KGW-TV，这证明两人不遗余力地对家族拥有的屋顶公司造成伤害。 “[ERS 接待员] 拒绝给我任何信息。她说我必须从房东那里得到它。我要求和经理说话，她嘲笑我。她告诉我我在辱骂她，她是办公室经理。她挂断了我的电话，”克耐普说。 “她非常粗鲁，告诉我她是办公室经理，没有其他人可以和我交谈并挂断了我的电话，”马什补充说，并指出两个租户都没有被告知公司何时最终完成所谓的预定屋顶维修。

ERS 的所有者 Michael Mecham 联系了这对温哥华夫妇，并告诉 Knepper，在他们的声誉“受到更多损害”之前，需要立即撤下她的负面评论。 “他告诉我他知道我住在哪里。他说他有法医，他很乐意花十万美元起诉我，”克内珀说，她补充说她联系了当地警方，后者又告诉 Mecham 不要联系这对夫妇了。就在那时，Knepper 说，Jordan Ramis 律师事务所代表 ERS ​​联系这对夫妇，要求他们取消谷歌的一星评论。 “老实说，我立刻哭了。我很害怕。我请不起律师。我付不起 112,000 美元。而且我不能，我不想申请破产，”Knepper 说。代表屋顶公司的律师大卫鲍泽告诉 KGW-TV，诉讼实际上与负面评论无关。他解释说：“他们通过发布一星评论来故意伤害ERS，以获得他们无权获得的报告。”