由于与 Covid 相关的欺诈，消费者损失高达 5 亿美元

据美国联邦贸易委员会称，自 2020 年初以来，消费者报告称，因与 Covid 相关的欺诈行为造成了超过 5 亿美元的损失。与此同时，根据美国消费者联合会周一发布的一份报告，价格欺诈是向州和地方消费者保护机构报告的最常见的与流行病相关的投诉。根据联邦贸易委员会的数据，由于与 Covid 相关的欺诈行为造成的消费者损失已超过 5 亿美元，因为犯罪分子在从网上购物到旅行的各种计划中掠夺了粗心的人。自 2020 年初以来，该机构已收到超过 558,000 件消费者与大流行相关的投诉。其中约 60% 的投诉与欺诈有关，称截至 7 月 22 日共损失 5.01 亿美元。一般人损失约 370 美元。到机构。 “诈骗者总是利用人为或自然灾害，”倡导组织美国消费者联合会消费者保护和隐私主管苏珊格兰特说。根据联邦数据，犯罪分子利用多种途径从毫无戒心的美国人那里窃取金钱，包括与网上购物、旅行和大流行期间政府刺激基金有关的欺诈行为。

与此同时，根据周一发布的消费者联合会报告调查的州和地方消费者机构，价格欺诈是 2020 年最常报告的与大流行相关的问题。消费者抱怨洗手液、卫生纸和口罩等抢手产品的价格过高。报告称，机构还收到了广泛的其他类别的与 Covid 相关的投诉，例如驱逐、取消的活动和旅行、学校和儿童保育。格兰特说，消费者投诉和损失的真实范围可能远高于官方统计数据，因为数据是由消费者自行报告的。 “他们收到的投诉只是冰山一角，”她说。 “我认为可以肯定地说这是很多人。”在线购物是向 FTC 报告的诈骗案件最多的案件——超过 53,000 起投诉，约占报告欺诈总数的 16%。美国人在大流行期间增加了在线订单，因为他们在室内度过了更多时间。但据 FTC 称，许多人是声称销售热门商品的“机会主义网站”的受害者——从洗手液到手套、电子产品、衣服甚至小狗。客户订购了该商品，但从未收到过。 FTC 官员表示，受害者因度假和旅行诈骗损失的总金额最大（7700 万美元）。该机构表示，大多数欺诈与退款和取消有关。

根据商业改善局的说法，随着 Covid 疫苗接种的增加，旅行已经反弹——欺诈者的回应是创建虚假的机票预订网站或客户服务号码。