Talkiatry 获得 2000 万美元的 A 轮融资，全力投入网络内精神科护理

Talkiatry 由 Robert Krayn 和 Georgia Gaveras 博士共同创立，是一家数字健康初创公司，可帮助消费者与精神科医生进行网络预约，以进行治疗和药物管理。该公司采用持续护理模式，通过虚拟调查吸引消费者，根据他们的需求将他们与精神科医生匹配，然后跟踪消费者完成从诊断症状到实际开药的整个护理过程。这家初创公司真正的创新在于其计划为消费者提供由保险公司承保的精神科服务。今天的许多计划不涵盖超过某个时间点的心理健康服务——同时，由于报销很少和文书工作噩梦，许多高质量的精神科医生不参加私人保险计划。因此，网络内的精神科医生可能会与患者一起消费，而私人诊所的精神科医生每次治疗的价格可能高达 300 美元。 “有很多人已经确定了[无法联系精神科医生]的问题，”克雷恩说。 “接下来的问题是，他们是真的、真的在解决问题，还是在解决这个问题？” Krayn 解释了初创公司如何转而聘请治疗师和执业护士来替代精神科医生，他认为这会降低临床护理质量（治疗师和精神科医生之间的区别在于后者可以开药）。他说，他的竞争对手也更专注于减少自付费用，而不是完全避免它们。 “虽然这确实增加了获得心理健康的机会，但我们认为这不一定能最大限度地解决真正的问题，即无法接触到精神科医生，”他说。 Talkiatry 已与多家保险公司合作，包括 United Healthcare、Aetna、BlueCross BlueShield 等。虽然像 Cerebral、Headway 和 Uplit 这样的公司也类似地进入了网络，但联合创始人认为，它与供应商的关系限制最少，这意味着消费者不必为典型的共付额之外的任何东西自掏腰包。 “当然，有些平台是作为健康保险计划之外的附加福利提供的，但可能有额外的限制，即患者可以访问该平台但仍需支付月费才能获得服务。其他人可能只被允许进行一定次数的访问，而有些人可能只有在您的雇主决定额外提供时才能访问，”他说。 “Talkiatry 没有这些限制，可以像您通常去的任何其他网络内医生一样使用。”

其精神科医生供应的稳定性是关键。 Talkiatry 聘请了精神科医生作为 W-2 员工，而不是承包商。通过不使用承包商模式，Talkiatry 的服务将更加稳定，但可能会遇到规模问题。这家初创公司将迅速、持续地聘请具有不同背景的精神科医生来为消费者服务。此外，为了拓展新市场，Talkiatry 必须通过当地许可要求的艰巨法律程序，而不仅仅是采用白标解决方案，帮助类似公司员工，同时卸载个体从业者认证。虽然资本充足的成长阶段公司 Ginger 和最近估值 46 亿美元的数字健康独角兽 Lyra Health 最近在行为健康领域掀起波澜，但 Talkiatry 有信心打入该领域，该领域继续吸引创纪录的来自投资者的风险投资。它的竞争正在引起关注。例如，Ginger 最近与 AmeriHealth Caritas District of Columbia 和 Cigna 合作，更加努力地为用户提供网络内心理健康解决方案。 Ginger 首席执行官兼联合创始人 Russell Glass 表示：“在网络内提供精神病学是确保人们得到护理的一种途径，但它仍然不能解决精神保健领域的供需失衡问题。”他解释了 Ginger 的按需产品和虚拟产品如何帮助它解决心理健康提供者日益短缺的问题，这也是 Talkiatry 需要解决的一个障碍。目前，Talkiatry 平台上有 44 名临床医生，其中 33 名是精神科医生，其余为执业护士。自推出以来，它已经访问了 30,000 次。