有一些用户报告称,他们的新 M1 MacBook 的屏幕在“正常使用”期间出现破裂——包括 M1 MacBook Air 和 MacBook Pro。我 6 个月前买了一台 MacBook Air M1,屏幕无故破裂。我晚上把电脑放在桌子上,第二天我打开它,屏幕右侧有 2 个小裂缝,损坏了屏幕的功能。我联系了授权的苹果中心,它告诉我苹果保修不包括它,因为它是接触点裂纹;好像我在屏幕和键盘之间留下了米浆果大小的东西……这很荒谬,因为我的桌子上没有类似的东西,而且电脑像往常一样正确关闭,整晚都没有动。除了修理它的价格之外,令人沮丧的是苹果不相信它的客户。 – 用户 laura8lx 对同一线程的回复似乎表明这种情况已经发生在相当多的用户身上。截至今天早上,我也有同样的问题。像往常一样打开我的 M1 MacBook Pro,屏幕明显破裂。我没有做任何事情来导致这种情况。 – User Truth42 我刚刚经历了同样的事情。 7 月 28 日,我关闭了我的笔记本电脑,带狗出去。我回来打开笔记本电脑,发现有裂缝。
– 用户 CanadaM1 Reddit 上的另一位用户声称,他们没有跌落或对屏幕施加压力,但仍然打开 MacBook 发现显示屏已损坏。值得注意的是,对于其中一些用户,Apple 继续免费更换了整个 MacBook。然而,对于一些人来说,他们不得不自掏腰包让苹果公司收集机器进行维修。我不得不支付 570 英镑,然后 Apple 才会收回机器进行维修。他们告诉我他们的技术人员会决定我是否得到退款。不开心。 – 用户真相 42 尽管我非常喜欢“我的 MacBook Pro 无缘无故”的标题,但我很难相信这些裂缝确实是“无缘无故”发生的。当笔记本电脑关闭时,灰尘通常会被夹住并压入显示屏,而在其他时候,这可能完全取决于用户打开或关闭设备的方式。
我敢打赌,其中一些“报告”来自将 MacBook 屏幕关闭到键盘上,键盘上粘有一堆 Doritos 碎屑的用户,这是一个非常安全的赌注。如果你也遇到了与 Doritos 相关的 MacBook Pro 屏幕事件,那么值得将那个傻瓜直接带到 Apple Store 并板着脸说它的发生“没有明显的原因”。祝你好运。