大约四个月前，Cloudflare 在安全周期间推出了浏览器隔离，并没有确保使用屏幕阅读器的盲人可以访问该产品。现在，四个月过去了，这个问题仍然没有解决。由于公司采用该产品来提高其网络的安全性，Cloudflare 对该产品的可访问性的忽视为盲人的就业增加了新的障碍。我相信你记得，我第一次就这个问题联系你是在一年半前，当时 Cloudflare 第一次预先宣布浏览器隔离的开发，因为我根据那篇博文中的技术描述知道这个产品会使用屏幕阅读器完全无法访问，除非团队专门采取措施使其可访问。我什至根据我在可访问性方面的专业知识和作为辅助技术开发人员的多年经验，就如何使该产品完全可访问提供了深入的技术建议。当时你很快就做出回应，向我保证团队正在考虑可访问性。特别是，您写了以下内容，提到了贵公司的使命：“同意您的观点，在我们努力建设更好的互联网时，我们不退后一步至关重要。”现在，随着您的影响周即将结束，我写信提醒您去年对我说的话。本周，Cloudflare 推动了许多有助于其使命的活动。甚至还有一篇关于 Flarability 的博客文章，这是一个面向 Cloudflare 残疾员工的员工资源组。但尽管如此，Cloudflare 对浏览器隔离产品的可访问性的忽视与公司的使命背道而驰。我在上面提到过浏览器隔离的不可访问性为盲人的就业带来了新的障碍。这并不夸张。我的一个盲人熟人曾经因为新增加的要求他使用无法访问的应用程序而失去了工作。现在，假设一家公司的 IT 部门为了安全起见强制使用浏览器隔离。该公司的任何盲人员工或承包商将立即无法浏览所有未明确免除此安全措施的网站。当然，公司可能会选择为少数人破例。但是现在假设一个盲人正在面试，并且他们很适合这份工作，但是公司已经推出了浏览器隔离。假设公司会简单地决定放弃该候选人，这并不过分。当然，如果 Cloudflare 的一些客户错误地歧视员工或候选人，这不是 Cloudflare 的错。但考虑到您的使命以及特别是忽略该产品的可访问性的潜在高风险，Cloudflare 肯定有责任让尽可能多的用户访问其产品。鉴于所有这些，我呼吁您立即优先处理必要的工作，以使盲人可以访问 Cloudflare 的浏览器隔离产品。我相信我一直有耐心；请记住，大约 18 个月前，我第一次就此事与您联系。但特别是在过去的 4 个月里，尽管我多次向浏览器隔离产品经理发送电子邮件，但我对这个问题的更新请求都被忽略了。这就是为什么我把它写成一封公开信。浏览器隔离产品团队通过使该产品完全可访问来实现 Cloudflare 的使命已经过去了。我期待着您的及时答复。