Mixlab 筹集了 2000 万美元，为宠物父母提供完美的药房体验

这家总部位于纽约的公司在由 Sonoma Brands 领投的一轮融资中筹集了 2000 万美元的 A 轮融资，其中包括 Global Founders Capital、Monogram Capital、Lakehouse Ventures 和 Brand Foundry。 Mixlab 的联合创始人兼首席执行官 Fred Dijols 表示，新投资为 Mixlab 提供了 3000 万美元的总资金。 Dijols 和首席体验官 Stella Kim 于 2017 年共同创立了 Mixlab，以提供更好的药房体验，以兽医为中心。 Dijols 的背景是医疗设备和医疗保健投资银行，在 TruePill 和 PillPack 之后，他对制药行业产生了兴趣，他告诉 TechCrunch 正在“创建现代药房模式”。随着越来越多的药房体验围绕着送货上门，他发现药房的兽医方面并没有跟上。他遇到了用户体验专家金，他的家人拥有一家药店，并希望将技术带入该行业。 “制药行业正在发生很大变化，技术使我们能够为兽医、宠物父母和宠物提供个性化的护理和体验，”金说。 “客户服务在医疗保健中很重要，尊严和同理心也很重要。我们在启动 Mixlab 时牢记这一点。许多公司使用技术来消除人为因素，但我们用它来提升它。” Mixlab 的技术包括为兽医提供的数字服务，以简化他们的日常用药工作流程，并让他们有时间花在病人护理上。该平台管理品牌、仿制药和非处方药的送货上门，并减少诊所的现场药房库存。兽医可以在几秒钟内开出处方并跟踪药物进展和治疗依从性。该公司还经营自己的复合药房，专门生产按需调味和剂量的药物。

在宠物父母方面，他们不再需要等待长达一周的药物，也不必开车去诊所接他们。药物采用个性化的护理包，其中包括药剂师的说明、清晰易读的说明和一个新玩具。在过去的一年里，随着越来越多的人在家，宠物的收养量激增，也导致兽医的访问增加。这也导致全球宠物护理行业蓬勃发展，现在预计到 2030 年将达到 3430 亿美元，而 2020 年的估值为 2080 亿美元。宠物父母也在宠物身上花费更多，摩根士丹利的一份报告显示他们将宠物视为家庭的一部分，因此，37% 的人表示他们会借债来支付宠物的医疗费用，而 29% 的人会优先考虑宠物的需求。为了满足兽医护理不断增长的需求，该公司将利用新资金来改进其技术并扩展到更多可以提供当日交付的地点。目前，它正在向 47 个州发货，Dijols 预计到今年年底将完全面向全国。他还希望在销售团队和执行领导职位上雇用更多人。该公司已经在纽约和洛杉矶开展业务，并且同比增长 3 倍，尽管 Dijols 承认，由于兽医不得不关闭办公室，“订单激增”，在大流行期间的运营有点挑战。作为投资的一部分，Sonoma Brands 的运营合伙人、宠物食品制造商 Royal Canin USA 的前总裁 Keith Levy 将加入 Mixlab 的董事会。 Sonoma Brands 专注于消费经济的增长领域，宠物是投资者感兴趣的领域之一。随着时间的推移，Sonoma 发现在兽医界，有很多玩家的空间。然而，兽医们希望找到一家他们信任的公司，而 Mixlab 符合这种描述，因为他们可以更快地获得药物，Levy 说。

“Mixlab 所做的并非完全独一无二，但他们做得更好，”他补充道。 “当我们查看他们的客户服务指标时，我们发现他们享有良好的声誉，并且一直致力于提供更好的体验。”