低代码之后是什么？而且，你为什么要公开？

第二季度的收益周期正在推进，这意味着您谦逊的 Exchange 工作人员一直在与许多上市公司 CEO 通电话，为您带来重要的趋势和注意事项。为此，今天我们将检查 Appian、Paycom 和 BigCommerce。之后，我们将看看新鲜材料，这些材料将支持我们最近深入 BNPL 世界和初创公司竞争。所以，今天有一个抓包，希望能装满好东西！让我们从阿皮安开始。当许多公司正在努力使用其低代码技术构建应用程序时，我开始了解该公司处于大流行中。当时 Appian 的价值约为今天的一半。 （您可以在此处阅读该公司的第二季度报告。）从那时起，该公司继续推动云计算，放缓服务收入的流失，转而支持高利润的 SaaS 收入。它不是唯一一家执行相关转型的公司。但就我们今天的目的而言，我想谈谈我们在 2020 年的大部分时间里都在研究的基本低代码工作之后会发生什么。 Appian 宣布将在其第二季度收益的同时收购流程采矿公司 Lana Labs。什么是流程挖掘？谢谢你的提问。流程挖掘是一种软件技术，用于在公司内部查找可以自动化的流程。为您的公司购买 RPA 服务固然很好，但如果您不知道可以自动化什么，您可能最终无法获得全部价值。对于 Appian 而言，所有这些都很重要，因为该公司现在拥​​有流程挖掘、RPA 和低代码工具，可帮助公司在一个屋檐下创建应用程序。在实践中，这些部件与流程挖掘一起工作，识别要自动化的事物，然后由 RPA 和其他形式的自动化（人工智能、人类）采用的工作流程使公司能够更好地以高效的顺序进行运营。我向 Appian 首席执行官 Matt Calkins 询问了工作流和应用程序之间的区别。他说他们几乎是一回事。这使得低代码世界变得更加令人信服。企业真正需要多少应用程序，我一直想知道。关于公司可能需要自动化多少工作流的相同问题感觉不同。感觉还有很多很多的可能性。所以，一个更大的 TAM。

更新我对低代码的想法，如果软件方法比简单地构建更多应用程序更能帮助公司数字化其运营和自动化死记硬背的任务，那么这种动态使我更加看好软件方法。转到 BigCommerce，这个开放式 SaaS 电子商务平台已经有几个季度表现不错，尽管 Shopify 的全球知名度不断提高，但收入增长普遍加速。这也是上市一周年，所以我花了几分钟和 CEO Brent Bellm 聊了聊他在那一年学到的东西，以及上市是否值得。 （你可以在这里阅读该公司的第二季度报告。）他说是的。他提出了两个让我想分享的公司上市的案例。它们加起来使 BigCommerce 实现了更快的增长，尽管贝尔姆警告说，不可能将源自以下因素的增长与对公司近期业绩做出贡献的其他因素分开。公信力：成为一家财务公开的上市公司可以培养市场信心。初创公司有一个尴尬的习惯，即经常死亡。上市公司远没有如此。这意味着客户更有可能信任一家公司，这可能会增加其获得交易的机会。更重要的是，现在合作伙伴对 BigCommerce 更有信心，根据 Bellm 的说法，它是公开的，有助于推动更多的合作伙伴关系和增长。增加关注：我以为我理解上市的这个要素，但贝尔姆扩大了我的视野。当然，上市是一个品牌活动。但这就是我认为这个特殊边缘结束的地方。相反，首席执行官解释说，例如，现在当他的公司做一件事情时，分析师社区必须注意。因此，与初创公司相比，BigCommerce 作为一家上市公司更容易留在公众视线中。从某种意义上说，这增加了环境市场噪音。贝尔姆告诉 The Exchange，上市对他的公司来说“非常积极”。独角兽，请注意。然后是Paycom。这个聊天主要是关于两个方面的人才。首先，Paycom 与其他所有公司都面临着同样竞争激烈的技术人才市场。但值得注意的是，尽管远离传统的技术中心，但它所需要的人才供应紧张。值得注意的是，Paycom 总部位于俄克拉荷马州。 （您可以在此处阅读该公司的第二季度报告。）

但当今的人才市场及其普遍紧张正在以另一种方式影响 Paycom：这家人力资源技术公司销售的软件可帮助公司确保和留住人才。根据公司首席执行官查德·里奇森的说法，这些企业正在受益于公司在完成所有吸引人才的工作后更加注重不让人才流失。事实证明，劳动力市场也变得与风险投资市场非常相似。里奇森说，今天你必须在几天内面试完某人后做出是否雇用某人的选择。在你有更多时间之前。就像今天的风投被迫在几天而不是几周和几个月内削减支票一样。 Splitit 的首席执行官布拉德·帕特森 (Brad Paterson) 表示，初创公司 BNPL 市场仍然充满希望。 Splitit 允许客户使用他们当前的信用卡进行分期付款。所以它是传统信贷和BNPL的混合体。 （SplitIt 的 Crunchbase 页面在这里。）Paterson 自愿对 BNPL 初创公司的当前市场发表评论，在聊了很多关于 Square-Afterpay 的交易之后，我想了解他为什么小公司能够在庞然大物中生存进入他们的市场。在一封电子邮件中，帕特森认为有很多因素，他称之为“平均购买价格、分期付款计划的长度、行业垂直服务等”。将保护空间中的边距。由于 BNPL 解决方案可以“超越小额购买”，该领域的初创公司将有空间。或许更好的问题是消费者信用和结账还有多少工作要做。这听起来更像是一个无限的问题空间，而不仅仅是 BNPL 工具本身。回到我们之前关于创业竞争的工作，Hustle Fund 的 Elizabeth Yin 发送了一份我想分享的笔记清单。当我们讨论成为初创公司市场领先者的重要性时，我们主要讨论的是市场空间，即年轻公司试图将不同各方联系起来的领域。

在叫车服务中，这就是司机和乘客。食品配送更加复杂，有配送司机、消费者和食品生产企业。你明白了。 Per Yin，满足于较低级别的市场份额“通常真的很难”。她继续说道：市场的价值通常会随着供需双方的增加而增加。例如，Airbnb 上的更多房源 + 客户。更多优步司机和乘客。等等。事实上，在很多情况下，这是唯一的价值。因此，如果您是市场上的第 3 位或第 4 位，那么保留率是一个很大的潜在问题，因为您必须问自己什么才能使您的供需方不会叛逃到第 1 位或第 1 位. 2 播放器具有更大的网络？这就是为什么您倾向于看到市场合并的原因。对于早期的支持者来说，通过收购第一或第二市场，他们最终可能会做得很好，但最终可能与支持第一或第二市场的结果相差一两个数量级。出于这个原因，如果已经有几个市场具有良好的开端，早期投资者往往会回避支持新参与者。尹还回答了我们的问题创业市场竞争通常会产生具有少数领先参与者的市场，并且由于市场份额低而导致较小的进入者被淘汰，因此缺乏其他竞争对手。她补充了一个关于资本影响的有趣观点：总的来说，是的，但投资者也在这种现象中发挥作用。一旦几家公司开始运作，投资者往往会向这些最初的领导者投入更多资金，而其他人则倾向于回避支持竞争对手。一旦资金涌入一个空间，真正成为问题的就是客户获取成本——CAC 会被顶级公司推高。 （随着食品配送公司的兴起，我们看到了这一点）。这就是为什么你不能真的很容易地引导一家市场公司——你买不起客户。从某种意义上说，这是对创业世界中的王者统治问题的回答。在许多情况下，风投并不会决定谁会获胜，但资本的影响确实会影响市场世界的结果。现在，在我们开始认可第一支愿景基金如何分配资金之前，让我们停下来！ 😂