当勒索软件袭击导致西弗吉尼亚州查尔斯顿的一名可口可乐送货司机兼推销员里奇在圣诞节时没有工资时，他勉强度日。
但从那以后，情况并没有好转。里奇因担心遭到雇主的报复而要求不透露自己的姓氏，他是至少三个州数百名运送可乐产品的工人中的一员，这些工人说他们仍然拖欠工资——这是几乎每天都在袭击美国公司的众多勒索软件攻击之一的后果。
里奇是三个孩子的父亲，他说他不得不动用自己的存款，最近几周，他的存款减少了。
“他们从每周1100美元、1200美元涨到了300美元、600美元，”他谈到自己的薪水时说。“我拿到了一张300美元的薪水支票，我打电话告诉他们我需要支付什么，他们寄给我一张46美元的支票。”
黑客使Kronos公司瘫痪一个多月后，印第安纳州、俄亥俄州和西弗吉尼亚州为可口可乐联合公司（Coca-Cola Consolidated，一家独立公司，是美国最大的可口可乐产品分销商）工作的员工的工资支票零星发放，据工会代表说。
“我们有130人，他们都有问题，”克利夫兰地区卡车司机本地293的总裁马克斯·泽姆拉说。“有些人告诉我，他们没有那么糟糕。我有一个家伙欠了1000美元。他用自己的钱支付孩子的学费，但他无力支付。”
Kronos的一位发言人指出，该公司于1月22日宣布，它终于恢复了所有服务。可口可乐公司通信副总裁乔希·格里纳斯表示，该公司“尽管去年12月发生勒索软件攻击，使我们和世界各地数千家其他公司的数字计时功能失效，但公司仍在继续向我们所有的队友付款。”
“遭受攻击的计时供应商Kronos正在重新上线，”Gelinas在一份电子邮件声明中说。“但是，在这些数字系统完全恢复之前，我们必须继续手动记录数千名队友的工作时间。这个过程比我们希望的要长，可能会导致一些不一致，但我们的队友每工作一小时都会得到报酬。”
生产可口可乐产品的可口可乐公司的员工没有抱怨过类似的问题。
根据网络安全公司Emsisoft的一项研究，勒索软件去年给美国企业造成了近200亿美元的损失。对于许多勒索软件受害者来说，如果黑客攻击足够严重，使用黑客程序或自行恢复自己的网络都可能是一个费劲、耗时一周的过程。
但除了企业成本之外，勒索软件攻击也开始影响美国公众。黑客不仅以大公司为大发薪日的目标，还以学校和警察部门为目标，并越来越多地骚扰普通人，以说服受害者付款。
Emsisoft勒索软件分析师布雷特·卡洛（Brett Callow）说：“人们通常认为勒索软件主要影响政府和大公司，因为这些事件才是新闻。”。
“然而，现实是，在所有勒索软件受害者中，有一半以上是小企业和个人。不幸的是，他们通常不像大型组织那样做好处理问题的准备，因此可能会感到更痛苦。”
勒索软件黑客在12月中旬袭击了Kronos，这对一家工资公司来说是一个特别敏感的时间。许多州和地方政府机构，以及Whole Foods、GameStop和Honda等大公司，都使用Kronos来组织员工的轮班和工资。许多使用Kronos的美国公司采用了一种系统，根据员工以前的工资定期给他们发工资。
位于印第安纳波利斯的卡车运输公司Local 135的财务秘书杰夫·库姆斯（Jeff Combs）表示，他所代表的大约200名可口可乐合并员工中，绝大多数仍然拖欠工资。
至于Rich，他说自己攒了足够多的钱，可以在缺少一些工资的情况下生存下来，但对他的雇主无法立即为工人支付工资感到不安。
“我讨厌动用我的积蓄，”他说。“但现在我的储蓄减少了，因为一家十亿美元的公司不能给你平均工资。”