不和谐:解决健康错误信息

2022-02-26 08:07:13

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今天宣布的社区指南更新引入了一项条款,禁止在我们的平台上发布各种形式的错误信息。这是我们制定用户内容和行为规则的重要一步。

新的指南规定,用户不得分享可能造成身体或社会伤害的不和谐的虚假或误导性信息,包括可能导致物理基础设施损坏、他人受伤、妨碍公民参与进程或可能危害公共健康的内容。我们想深入探讨一下反对健康错误信息的规则。在2019冠状病毒疾病流行期间,确保在线健康信息的准确性从来都不重要。我们希望,这项新规则将成为一项有效的对策,打击危险的医疗相关谎言——无论是在疫情期间还是疫情结束后。

早期2019冠状病毒疾病证明我们对可靠的医疗科学的需求是从可靠的来源。在此期间做出的个人健康选择有可能影响社区和世界。如今,虚假或误导性的健康信息仍有可能造成伤害:它可能促使个人做出不安全的选择;它可以掩盖有关疾病的重要信息;它还可能导致公共卫生协议的破坏。

我们不允许不和谐的个人发布、宣传或组织有关可能造成伤害的虚假或误导性健康信息的社区。这包括:

我们认为健康信息“虚假或误导”,如果它直接和明确地违背了医学界达成的最新共识。我们的行动标准要求内容可能造成某种形式的伤害。潜在危害的非详尽清单包括:增加接触可传播疾病的风险;对公共卫生系统造成过度压力;以阴谋的健康主张煽动恐慌或社会动荡。

不和谐用户也不得发布或推广试图通过使用耸人听闻的、危言耸听的或夸张的语言来左右舆论的内容,或重复广泛揭穿的健康主张、未经证实的谣言或阴谋叙事的任何内容。‍

我们将对发布、推广或组织内容的个人、小团体和服务器采取行动,这些内容对以下任何一项做出虚假或误导性声明:

未经批准的疾病替代疗法(包括提倡有害形式的自我药物治疗的主张,以及主张拒绝接种疫苗或替代疗法的主张);

健康指导、咨询或指令(包括关于可能阻碍公共卫生突发事件解决的预防措施和行动的虚假声明);

暗示恶意势力的健康阴谋的内容(包括可能导致社会动荡或导致关键基础设施破坏的声明)。

这项政策无意惩罚两极分化或有争议的观点。我们允许分享个人健康经历;意见和评论(只要这些意见是基于事实的,不会导致伤害);关于医学科学和研究的诚信讨论;旨在谴责或揭穿健康错误信息的内容;以及讽刺和幽默,显然有意嘲弄虚假或误导性的健康声明。

我们通过权衡四个主要因素来确定违规的严重性:内容可能造成的危害的严重性;海报意图说服他人虚假或误导性信息是真实的;海报明显意图欺骗他人相信错误信息;以及该海报或团体是否多次违反该政策。

我们可能会对违反本政策的行为采取任何数量的强制措施,包括警告帐户、服务器或整个版主团队;暂停账户;去除有害物质;以及永久挂起帐户或服务器。

数字错误信息是有害的,因为它阻碍人们得出合理结论的能力——而且其速度比面对面对话的速度要快。在2019冠状病毒疾病流行期间,不完全、不正确或误导性的在线健康信息的兴起尤其值得关注。我们希望继续确保这些内容不会在我们的平台上传播,即使是在冠状病毒重建世界之后。

我们鼓励用户向我们的Trust&;安全小组。Discord上不允许的内容和行为的完整列表可以在我们的社区指南中找到。

我们的安全中心和政策;如果你想更多地了解我们的内容控制方法,安全博客也是很好的资源。在接下来的几个月里,请在我们的博客上查看更多关于我们打击虚假信息传播的文章。我们很高兴能在这个重要而及时的领域分享更多关于我们工作的最新信息。