你可能认为iPhone的触摸屏——完全失败的特性——会延续超过五个月。那，请三思。
周六，一个特殊的在海湾举行的水上自行车比赛过后，我的iPhone潮了。比赛后，我准备给人发信息，结果发现键盘没有反应了。我不得不按下去，还是没有任何反应。指针也变乱了。这样做时，屏幕看起来很糟，就像你在一个液晶显示器上使劲按压一样。
重启后，动力循环并检测出不同的触摸功能（这就完了吗？），我确信我必须去Apple店去寻求帮助。我在线约了时间（所以的周六约会都消失了，当我再次浏览时）。
下一天，我发现拥有屏幕“死亡专区”的不只是我一个。我旁边的一个人也有同样的问题，他在天才酒吧。修复后，Apple店员（他让我在客户服务商写服务是快速和高效的——事实并非如此）拿出一个白色的盒子（我想是一个棺材？），里面有一个新的iPhone。这个店员告诉我Apple会为我免费更换一个，正如我所期望的。
这个店员为我更换了SIM卡，用别针别在他名字下的标签下。半个小时后，我就在回家的路上了。
最令我吃惊的是我的设置都被恢复了——铃声，照片，短信，消息访问协议设置。这个iPhone仅仅被AT&A激活了几秒钟，而我拿回我的iPhone花了大约30分钟，还不错！
不利方面：这个过程有些痛苦，并且我失去了一些图片（我需要将所有的照片重新分配目录）。而且，这样一个服务在五个月之后就消失了。那个曾经帮过我的店员确定的告诉我技术更新了，那只是一个早期的适应期。我本不该期望那么多的。
本文由diglog译自http://www.cnet.com/8301-13544_1-9816584-35.html