如何在网上谈生意

互联网的普及让网络经济得到了飞速发展，网络营销时代已经来临。

在阿里巴巴的B2B平台取得巨大成功后，许多商家也跟风做B2B平台，他们的网站能很快地推广出去吗？答案是肯定的。许多网站走起了网站建设和推广、搜索引擎推广等路数，可效果依然不佳。在抱怨您网站没有发挥作用时，你是否想过这究竟是为什么，该怎么办呢？在网站最醒目的位置留下电话或QQ/MSN等联系方式，确实解决了一部分的沟通问题，可这些方式沟通效率低，企业方只能被动地等待客户来联系，使得网络营销效果分析数据缺乏，结果只能看着客户白白流失！怎么做到既让访客满意而归，又可以了解访客的数据资料，化被动为主动呢？

相信许多人有这种经验：一次你偶然逛到一个销售网站里，也许会看到页面上有个浮动的对话框这样写着：您好，欢迎您的光临，我们可以为您做点什么吗？对话框上有“接受”或“下次再说”按钮。如果你禁不住好奇，点击进去后就出现一个类似QQ、MSN的页面，在这个页面上你可以和网站的客服人员进行交流，他会帮你解决你的疑惑，给你介绍最需要的产品。接下来的事情大家都明白，这个网站成了网购者的乐园。那个类似QQ、MSN的页面便是“点击客服”的对话页面。

现在，像海尔网上商城、国美电器、中信基金、精品网等都是“点击客服”的忠实用户，那“点击客服”的神奇之处究竟在哪里呢？

首先，“点击客服”是一套专业的网页实时对话系统，访客端无需安装任何插件、操作简单、响应速度快。通过“点击客服”，客服人员能知道访客停留在哪个网页，停留了多久，再针对其网络行为进行详细分析，找准其兴趣点后，再主动地发起对话邀请，与其进行高效率的对话，最终赢得订单。“点击客服”还拥有最专业的客服功能，如：客服转接、主动发起、客户管理、客服图标、流量统计、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、自定义广告设置等。让您在轻松使用“点击客服”的同时，使您的“点击客服”更具个性化，提升企业形象。

企业要解决网站与访客的沟通问题和获知访客的需求，最大限度的提升网站销量和打造企业的知名度不妨试试“点击客服”。