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Nubank的CX战略如何使其成为最受欢迎的数字银行之一
How Nubank’s CX strategy made it one of the most loved digital banks
(techcrunch.com)
2021-6-14 23:21
然而,尽管被命名为Nubank,但初创公司实际上无法成为银行:巴西的法律当时为外国人经营的银行运营银行的违法行为。这种限制要求团队在市场上申请直接从该国总统等待许可时,在市场上寻找脚跟。 Nubank因此追求信用卡作为首次发行,但它必须以迅速计数的时钟竞争到零。当时,巴西没有与银行业务所做的那样对这个产品细分市场......
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