为什么不应该使用FireBase和Google云

2020-05-05 19:42:02

更新:30小时后,我们仍然无法验证我们的付款方式,即使我们已经两次联系到实时聊天支持团队,他们表示他们理解这是一个紧急情况,正在优先治疗。但一切都没有改变,除了一封确认他们几个小时前收到了请求的电子邮件。

根据这篇帖子,从2018年开始,但变化不大。甚至他们也更新了他们的帐户管理策略,使其对GCP客户更加友好。

我们的项目是一个区块链游戏服务,我们选择GCP是因为他们背后有非常好的产品,比如FiRestore,Cloud Functions,Cloud Pubsub,Kubernetes,…。并相信不会存在停机。

我们已经运行了2个月的项目,所有的人都很满意。云功能和FiRestore是自动扩展,代码和管理更少。即使每秒有100个请求,该函数仍然运行良好,只是来自BigQuery的意外账单,但最终我们已经控制了这一点。

那么我们的项目马上就被关闭了。所有故障、防火墙故障、云计算故障、云SQL故障、…故障。

当时,我的团队没有意识到这一点,因为当时是我国时间的凌晨3点左右。然后3个小时后,我们开始核实。

他们需要一张维萨卡的照片和一张政府签发的身份证的照片。我的帐单账户是我的,但为了支付发票,我们使用的是联合创始人的VISA卡。不幸的是,他没有身份证,所以我们用护照代替。

大约一个小时后,我们收到了这封电子邮件:“您的Google支付将继续暂停”(请注意:由于Covid 19,响应时间可能比正常情况下预期的要长)

我们不明白为什么?没有理由退货,我们以为VISA卡是无效的。所以这次我们提交了一张短信银行对账单的截图作为替代,并说明了我们的情况。

然后大约一个小时后,电子邮件回复说:“您的谷歌支付将继续暂停”,上面同样的内容,并要求我们再次核实。然后我们又试了一次,这次我们把护照换成了驾照。但是它仍然不起作用,我们不知道为什么和如何使它起作用?而我们的客户却怒不可遏,因为网站关闭了将近6个小时。他们也不能做得和我们队一样好。

现在我们试图再次提交,但是一个多小时,我们没有收到任何回复。而我的联合创始人正试图拿到银行对账单。但不幸的是,他现在在国外,处理过程可能需要1天或几个小时以上。

我们已经尝试将项目备份或转移到另一个帐户以建立网站,但由于项目已暂停,因此无法完成。我们有一些备份文件,但这还不够,我们从来没有计划在Google Cloud上进行自动备份,因为我们从来没有想过这种情况会发生在今天。那是我们的错。现在我们所有的数据都可能丢失,如果验证不能通过,即使卡是我们自己的,我们的网站也会丢失。

根据他们的付款条款,他们保留随时更改、暂停或中断其服务的任何方面的权利,包括任何服务或任何功能,而无需通知和承担任何责任。

他们是对的,因为我注册帐户时按了“同意”键。

嘿,谷歌!是否只有一个办法:立即暂停项目,然后要求核实付款方式?

哦,我不知道该怎么回答。因为Google Cloud拥有很好的产品,如Firebase Auth、Functions、FiRestore、…。。使得开发时间更短。但是请注意计费方式。