Microsoft正在为Office 365和Exchange Online推出新的全部回复保护功能。它的设计是为了防止电子邮件风暴(回复所有启示录),即在某人忘记将所有人都密件抄送或通讯组列表配置错误后,成百上千的人开始回复某个电子邮件线程。
新的拦截功能将主要受益于大型组织,最初将推出检测10封回复所有电子邮件的功能,所有电子邮件都在60分钟内发送给5000多名收件人。微软的Exchange传输团队解释说:“随着时间的推移,随着我们收集使用情况遥测和客户反馈,我们希望对回复所有风暴防护功能进行调整、微调和增强,使其对更广泛的Office 365客户更有价值。”
回复-所有的电子邮件风暴都是一个影响大大小小的企业的问题,并且已经发生了几十年。微软早在1997年就发生了一起臭名昭著的事件,员工们亲切地将其称为疯人院DL3。大约有25,000人在通讯组列表上,并不断回复这条帖子,产生了15,000,000封电子邮件和195 GB的数据。这起事件使微软自己的Exchange邮件服务器不堪重负,该公司在Exchange中推出了邮件收件人限制,试图解决未来的问题。
尽管如此,微软仍在遭受回复所有电子邮件的风暴。去年,GitHub的一份通知引发了数千名微软员工的电子邮件风暴。早在3月份,数以千计的微软员工也收到了回复-所有的电子邮件帖子都在30分钟内被迅速关闭。
微软新的所有回复电子邮件拦截功能在自动触发后将保留四个小时,足以阻止人们问“为什么我会在这个电子邮件帖子上?”成百上千次。这项新功能似乎适用于微软自己的员工。“不管为哪家公司工作,人类的行为仍然像人类一样,”Exchange团队说。“我们已经看到该功能的第一个版本成功地降低了微软内部的”回复-所有风暴“(Reply-All Storms)的影响。”