巴黎-3月下旬,亚马逊(Amazon)在法国的六个庞大仓库的工人从该公司赢得了一些让步:在数百名员工威胁要罢工,除非公司更好地保护他们免受冠状病毒感染后,这家互联网巨头加强了社交距离措施,提供了口罩和洗手液,并测量了员工的体温。
但对于让-弗朗索瓦·贝罗(Jean-François Bérott)这样的工人来说,这是不够的。几周后,他觉得同事们仍然太亲近,感觉不舒服,让自己面临着履行像指甲油这样琐碎物品的订单的风险。
50岁的贝罗特在巴黎南部的一家仓库工作,他说,“人们不断来上班,担心暴露在致命的危险中。”
在美国,亚马逊多年来成功地挫败了成立工会的努力,与之不同的是,贝罗特可以做些什么。他有一个工会支持他。
贝罗的工会上个月成功地起诉了亚马逊,这是自冠状病毒爆发以来该零售商面临的最引人注目的劳资对决。法国一家法院命令亚马逊停止递送“非必需品”,作为保护工人健康措施的一部分。作为回应,该公司关闭了其法国仓库,并让1万名员工带薪休假至少到周一。周三,亚马逊表示,将在审查病毒协议时包括一名独立专家,这是对工会的让步。
此案现已提交法国最高法院,考验亚马逊是否有能力回避工人的要求,这些工人正在履行大流行给亚马逊业务带来的激增订单。这也是为什么总部位于西雅图的亚马逊一直在努力阻止工会进入公司的原因,特别是在其最大的市场美国。
经过多年的运动,美国的工会几乎没有取得什么进展。但在欧洲,国家劳动法要求公司处理这些问题,即使员工不是会员。在欧洲,有超过15万人死于冠状病毒,这些组织正在利用这场危机来重申自己的影响力,并在工人权利方面向亚马逊施加更大的压力。
“推动亚马逊采取行动的唯一途径就是对抗,”贝罗特说。“我们的工作条件对我们的安全构成威胁。必须听到工人的声音。“
亚马逊为自己对病毒的反应进行了辩护,称其仓库已经进行了150多项改变,包括提供口罩、体温检查、洗手液、增加休假时间和提高工资。该公司预计本季度与Covid相关的费用将超过40亿美元。
亚马逊发言人斯图尔特·杰克逊(Stuart Jackson)表示:“我们尊重每个人表达自己的权利,但反对一些劳工团体不负责任的行为,他们在这场危机中散布错误信息,做出关于亚马逊的虚假声明。”“少数人的行为并不能反映很多人的观点--也不一定能反映现实。”
亚马逊没有透露欧洲有多少仓库工人感染了冠状病毒,但法国、德国、意大利、波兰和西班牙已经报告了病例。
这种疾病暴露了亚马逊在该地区长期酝酿的挑战。在意大利,该公司多年来一直拒绝工人的要求,包括2017年,当时该公司最初拒绝参加政府主持的与工会就皮亚琴察附近一个仓库的条件进行的谈判。今年3月,随着病毒的传播,意大利工人举行了为期11天的罢工,直到公司增加了安全政策,包括让员工在轮班期间有更多时间洗手,以及成立健康和安全委员会。
在德国,工人们在仓库里寻求严格的社会距离,亚马逊与该国最大的工会之一Ver.di卷入了一场长达七年的斗争,Ver.di一直在努力谈判一项集体谈判协议。西班牙工会也呼吁采取更强有力的反病毒措施,近年来在繁忙的假日期间举行罢工,要求加薪。
劳工维权运动并没有阻止该公司主导欧洲在线零售市场。
在法国,亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)于2000年为公司羽翼未丰的网站揭幕,举办了一场炫目的巴黎狂欢,11艘派对船象征性地停泊在国家图书馆(National Library)门前。亚马逊现在是领先的在线销售商。
该公司报告称,最近一个季度全球销售额为755亿美元,同比增长26%。2019年,其网店在欧洲的收入约为320亿欧元,在欧洲,它的网站也为欧洲大陆的许多其他国家量身定做,包括英国、德国、意大利、西班牙和荷兰。它还在成本较低的东欧国家运营仓库。
亚马逊是一股如此强大的力量,以至于欧盟委员会正在调查它是否违反了反垄断法。
Uni Global Union的秘书长克里斯蒂·霍夫曼(Christy Hoffman)说,该公司在欧洲的持续财务成功表明,它可以与工会共存。Uni Global Union是一个总部位于瑞士的工会联合会,遍布150个国家,帮助组织反对亚马逊的国际劳工运动。
她指出,西班牙尽管关系紧张,但亚马逊与当地工会领导人就新的仓库保障措施进行了合作,以限制病毒的传播。在意大利,工会在2018年克服了来自亚马逊的阻力,赢得了夜班加薪和更一致的时间表,包括一些周末休息。
“这是重要的一课,”霍夫曼说。“他们运行得相对平稳。”
随着亚马逊在法国的法律战旷日持久,亚马逊正在利用其在德国、意大利和波兰的仓库来满足法国消费者的订单,从而将争端的影响降至最低。
4月15日,一家法院裁定,亚马逊没有就冠状病毒安全协议充分咨询包括工会成员在内的员工工会,之后亚马逊关闭了法国仓库。工会还抱怨说,仓库员工面临着不必要的健康风险,比如包装美容产品和DVD,而政府则告诉公民为了安全起见要躲起来。
法院将亚马逊的销售限制在“必需品”上,并威胁要对违规行为处以高额罚款,导致亚马逊关闭仓库以避免财务风险。
当一家法国上诉法院维持这一裁决时,亚马逊进行了猛烈抨击,称工会诉讼“与安全无关,而是某些工会为了自己的议程而利用与工会的正式程序协商程序”。
康奈尔大学(Cornell University)研究国际劳工的副教授弗吉尼亚·多尔加斯特(Virginia Doellgast)表示,欧洲的事件表明,亚马逊将在法律要求的情况下与工会合作。“他们在必须合作的地方进行合作,”她说。
在美国,亚马逊对组织者进行了反击。今年3月,该公司解雇了斯塔滕岛工厂克里斯蒂安·斯莫尔斯(Christian Smalls)的一名工人,这名工人组织了一场抗议活动,要求采取更强有力的安全措施。亚马逊表示,他因违反参加抗议活动的隔离令而被解雇。
两周后,亚马逊解雇了另外两名员工,这两名员工曾组织了一场活动,让仓库工人向科技员工讲述他们的条件。
在法国,仓库的临时关闭在工会和一些担心失业的员工之间制造了裂痕。上个月,大约有1.5万人签署了一份请愿书,敦促重新开放这些网站。
发起这项活动的32岁的法国仓库员工普里西拉·苏亚雷斯(Priscilla Soares)表示,亚马逊在最初做得太少后解决了安全问题,但工会没有考虑到这些改进。
她补充说,工会“在Facebook上受到了想要重返工作岗位的不开心员工的欺负”。“我认为工会并不真正代表我们的利益,”她说。“人们说这是他们的错。”
多伦多大学助理教授亚历山德罗·德尔芬蒂(Alessandro Delfanti)表示,疫情导致的经济低迷可能会扩大迫切需要工作的人群,从而增强亚马逊的实力。
他说:“这场危机打开了更多他们可以利用的工人群体。”
对贝罗特来说,与亚马逊的斗争提醒了他成为工会成员的原因。他说,他从来没有兴趣,直到他在工作的几年里手臂和肩膀遭受了反复的压力受伤。
贝罗说,伤残休假回来后,经理们向他施压,要求他提高生产率。他说,当生产率下降的类似受伤工人受到解雇威胁时,他决定加入法国最大的工业劳工组织Sud-Solidaire,倡导改善工作条件。
贝罗特说,当冠状病毒来袭时,工会以前的经验表明,他们应该要求做出全面的反应。他驳斥了亚马逊的一项声明,即公司在冠状病毒安全计划上与工人委员会密切合作,称当工会寻求更严格的卫生协议时,亚马逊听取了意见,但并不总是纳入这些协议。
“我们会说,这是个问题。他们会说,没那么糟糕,“他说。“对话就是这样。”
亚马逊在声明中表示,它对员工采取“开放政策”,“鼓励他们推动我们变得更好,并一直这样做”。
虽然贝罗特对亚马逊现在将引入一名独立专家来评估安全协议感到鼓舞,但他表示,他预计这不会是工会发起的最后一场斗争。
“亚马逊说这是安全第一的,”他说。“但他们的首要任务是做生意。”
利兹·奥尔德曼(Liz Alderman)巴黎报道,亚当·萨塔利亚诺(Adam Satariano)伦敦报道。伊娃·姆本格(Eva Mbengue)巴黎报道。蕾切尔·钱德勒(Rachel Chaundler)西班牙报道也有贡献。