介绍Facebook商店

Facebook一直致力于将你与你所热爱的东西联系起来。这意味着朋友和家人，但也包括产品、品牌和业务。多年来，人们一直在使用我们的应用程序买卖东西，从最初发布一张带有“待售”标题的自行车照片，到在Marketplace上出售你的咖啡桌，再到现在在Instagram上从你最喜欢的品牌和有影响力的人那里购买款式。正是那些使用我们的应用程序的人设想了社交商务。我们正在帮助他们使之成为现实。

我们想让人们有一个地方体验购物的乐趣，而不是购买的苦差事。我们希望帮助小企业适应，让人们更容易发现和购买他们喜欢的东西。

现在许多小企业都在苦苦挣扎，随着门店的关闭，更多的企业正寻求将他们的业务带到网上。我们的目标是让购物变得无缝，并使从小企业主到全球品牌的任何人都能使用我们的应用程序与客户联系。这就是为什么我们要推出Facebook商店，并投资于我们所有应用程序的功能，这些功能可以激励人们购物，让在线购物和销售变得更容易。

Facebook商店让企业很容易建立一个单一的在线商店，让客户可以在Facebook和Instagram上访问。创建Facebook商店既免费又简单。商家可以从他们的目录中选择他们想要展示的产品，然后用展示他们品牌的封面图像和强调色来定制他们商店的外观和感觉。这意味着，任何卖家，无论其规模或预算如何，都可以在方便的时候随时随地在线开展业务并与客户联系。

人们可以在企业的Facebook页面或Instagram个人资料上找到Facebook商店，或者通过故事或广告发现它们。从那里，你可以浏览整个收藏，保存你感兴趣的产品，并下单-要么在企业的网站上，要么如果企业在美国启用了结账功能，则无需离开应用程序。

就像你在实体店里需要向某人寻求帮助一样，在Facebook商店里，你可以通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向企业发送消息，询问问题、获得支持、跟踪送货等等。在未来，你将可以在WhatsApp、Messenger或Instagram Direct上查看商家的商店，并在聊天中立即进行购买。

我们今天开始推出Facebook商店，并将在接下来的几个月里更广泛地使用。您可以在这里了解更多关于我们如何在考虑隐私的情况下建造商店的信息。

我们还在我们的应用程序中投资于功能，如Instagram Shop、Live Shop等，这些功能将与Facebook商店集成，帮助客户发现他们感兴趣的产品，并使购买变得更容易。

今年夏天，从美国开始，我们将推出Instagram Shop，这是一种在Instagram Explore中发现和购买你喜欢的产品的新方式。你可以从@shop的收藏中获得灵感，浏览你最喜欢的品牌和创作者的选择，根据美容和家居等类别进行过滤，并在一个地方购买你喜欢的外观。今年晚些时候，我们将在导航栏中添加一个新的商店标签，这样你只需点击一下就可以进入Instagram商店。

多年来，人们一直在我们的应用程序上使用直播视频来展示产品，从鞋店宣布新款运动鞋到影响美容的人尝试不同的口红。现在，我们正在让实时购买产品变得更容易。很快，卖家、品牌和创建者将能够在上线之前从他们的Facebook商店或目录中标记产品，这些产品将显示在视频的底部，这样人们就可以轻松地点击了解更多信息和购买。我们开始在Facebook和Instagram上的企业中测试这一点，并将在接下来的几个月里更广泛地推出。

我们还在测试一些方法，通过让你能够将你的忠诚度计划，比如当地咖啡馆的积分计划，与你的Facebook账户联系起来，让你更容易从你喜欢的企业赚取奖励。你可以很容易地看到并记录你的积分和奖励。我们正在探索帮助小企业在Facebook商店创建、管理和推出忠诚度计划的方法。

我们还与Shopify、BigCommerce、WooCommerce、ChannelAdvisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics等合作伙伴更紧密地合作，为小企业提供所需的支持。这些组织提供了强大的工具，帮助创业者开始和运营他们的企业，并转移到网上。现在，他们将帮助小企业建立和发展他们的Facebook商店，并使用我们的其他商务工具。

我们希望这些工具可以缓解小企业目前面临的一些压力，并帮助各种规模的企业为未来做好准备。