最大的消费者应用程序是如何获得首批1000名用户的

2020-05-25 01:47:32

您好,欢迎收看我每月免费出版的时事通讯。我是莱尼,每周我都会回答读者关于产品、增长、与人类共事以及其他任何让你在办公室感到压力的问题。把你的问题寄给我,作为回报,我会谦虚地提供切实可行的建议。🤜🤛。

考虑到每一家初创公司都会在某个时候面临这个问题,我很惊讶人们对此的报道如此之少。尤其是任何可以起诉的事情。所以我决定自己去挖掘。在过去的一个月里,我亲自联系了创始人,搜索了采访,并点击了Twitter。下面,你会找到每个主要消费应用是如何获得最早用户的第一手资料,包括Tinder、Uber、超人、TikTok、Product Hunt、Netflix等公司的经验教训。好好享受吧!

大多数初创公司都是从单一战略中找到早期用户的。像Product Hunt和Pinterest这样的少数几家公司利用少数几家公司取得了成功。没有人从三个以上的地方获得成功。

最流行的策略包括直接访问您的用户-在线、离线和通过朋友。做一些没有规模的事情。

要执行这些策略中的任何一个,首先要严格定义您的目标用户,这一点很重要。安迪·约翰斯最近就此分享了一些很棒的建议。

你用来吸引前1,000名用户的策略与你接下来的10,000名用户截然不同。另一个帖子的主题。

如果您有任何其他见解、故事或反馈要分享,请毫不犹豫地与我分享。否则,让我们深入研究一下策略。

惠特尼·沃尔夫(Whitney Wolfe)和贾斯汀·马丁(Justin Mateen)基本上会在南加州大学四处奔走,向女生联谊会和兄弟会推销Tinder。第一次在校园里见到其他单身人士(并知道他们是否对你感兴趣)的诱惑迅速传播开来。

DoorDash的第一个版本是一个名为paloaltodelivery.com的网站,上面有帕洛阿尔托餐厅的PDF菜单。托尼和他的团队打印了一堆传单,送货费为6美元,并将它们散布在斯坦福大学的各处。他和团队首先想看看是否有需求。这一切就是这样开始的。一个带有PDF菜单和传单的网站。

我们要求团队中的每个人给我们提供他们在初创公司的联系人名单,我们联系了他们,请求他们允许我们为他们的员工免费提供Bi-Rite冰激凌圣代。他们基本上都答应了,因为Bi-Rite很好吃。:)所以我们安排了一次投放行动,让一组拿着保温袋的工作人员把冰淇淋圣代套装带到所有的公司,并给他们Lyft积分。

在优步早期,街头团队的使用非常重要。他们去了加州火车站这样的地方,分发了转介代码。有关于特拉维斯如何亲自前往Twitter总部并分发推荐代码的故事。

埃文开始一对一地向人们展示它,提供教程,解释为什么它很有趣,甚至为他们下载了这款应用程序。[…]。

埃文愿意想方设法争取用户。当他在太平洋帕利塞兹的家中时,他会去购物中心分发Snapchat的广告传单。“我会走到人们面前说,‘嘿,你想发一张消失的照片吗?’他们会说,‘不,’“埃文后来回忆道。

当时,创始团队知道,只有找到一个社区,接受社区社交网络的想法,并在此过程中对其进行测试,它才会奏效。选择正确的邻居是至关重要的。

那个社区被称为罗雷雷(Lorelei)。这个社区紧挨着海湾,街道上绿树成荫,关系紧密,规模不大,但充满活力,拥有加利福尼亚州历史最悠久的房主协会。社区之间已经有了一些交流的方式,这是一个很有希望的迹象。我们联系了房主协会的董事会成员,他们非常愿意听我们说完。经过最初的交谈,他们邀请我们在下一次董事会会议上向更多的居民介绍这一概念。

Etsy决定实际进入美国各地的所有这些交易会,让人们前往所有这些手工艺品交易会并招募卖家,因为卖家最终会在网站上招募自己的买家,而不仅仅是使用数字营销。

老实说,我们做了各种各样非常绝望的事情。我过去常常在回家的路上路过苹果专卖店。我会走进去,把所有的电脑都换成Pinterest。然后就像是站在后面,“哇,这个Pinterest的东西,它真的爆炸了。”

德鲁制作了一个简单的视频演示该产品,并于2007年4月将其发布在“黑客新闻”(Hacker News)上,标题为“我的YC应用程序:Dropbox-扔掉你的USB驱动器”。这段视频将第一批用户带到了新兴的Dropbox。

应用商店里有个秘密。您可以使应用程序名称非常非常长。App Store上的搜索引擎更看重应用程序名称,而不是定义的关键字。所以我们放了一个很长的应用程序名,为Instagram、Facebook和Messenger制作具有各种效果的很棒的音乐视频。然后流量来自搜索引擎。我们最初就是这样开始的。

3K-20K:来自组织的早期拥护者(我们试图与所有组织建立1:1的关系)。

21K+:我们引入了我们的推荐系统(您推荐的每个同事最高可获得5美元的学分,最高可达50美元)。

为了帮助我们进一步与客户建立联系,我们请来了科里·布里奇斯(Corey Bridges)来做客户获取工作--或者更具体地说,是我们戏称为“黑色行动”(Black Ops)的工作。他曾经在伯克利大学主修英语,是一位才华横溢的作家,具有创造人物的天赋。

他很早就意识到,找到DVD拥有者的唯一途径是在互联网的边缘社区:用户群、公告栏、网络论坛和所有其他狂热分子聚集的数字酒吧。科里的计划是渗透到这些社区。他不愿宣布自己是Netflix的员工。他会假扮成家庭影院爱好者或影迷,加入针对DVD狂热分子和电影爱好者的社区对话,与主要玩家成为朋友,然后慢慢地,随着时间的推移,提醒最受尊敬的评论者、版主和网站所有者注意这个名为Netflix的伟大的新网站。我们距离发射还有几个月的时间,但他正在播下会有回报的种子……很大一笔钱。

仅通过访客博客,我们在运行Buffer的前9个月就获得了大约10万用户。这里有更多关于这个数字的信息,在我们达到10万之前。不过,这是一个非常渐进的过程。在大约9个月的时间里,我写了大约150篇客帖。当然,早期的交通几乎没有推动任何交通,只有非常缓慢的情况才有所改善,我认为理解这一点非常重要。你需要一段时间才能找到合适的发帖频率。

关键问题:你的朋友适合目标用户群吗?如果有,你邀请他们了吗?

邀请我们网络中的人(大部分是PayPal的前同事)推动了我们最初的用户。我们要求我们所有的网络邀请他们的朋友,作为想要帮助我们的初创公司的人,他们答应了,所以两度之外,我们可能会有1k左右的用户。结论是不要低估一个人的个人推荐网络的力量,并深入思考其中的激励和机制。

thefacebook.com在2004年2月4日星期三上线。莫斯科维茨回忆说:“在宿舍里度过了一个普通的夜晚。”“当马克完成这个网站时,我们告诉了几个朋友。然后他们中的一个人建议把它放到柯克兰之家的在线邮件列表上,大概有300人。一旦他们这样做了,就有几十人加入,然后他们告诉其他房子的人。当晚结束时,我们好像在积极地关注注册过程。在24小时内,我们就有一千二百到一千五百名注册者。“。

Quora于2010年1月推出,用户群主要由D&#Angelo‘s和契弗的大学和高中朋友组成,这意味着在契弗长大的宾夕法尼亚州匹兹堡,早期有大量关于最佳就餐地点的Quora信息。但他们也在网站中加入了一个功能,用户可以邀请别人,很快他们在Facebook上的朋友就开始召集其他初创公司的人和其他企业家。

里德有意将成功的朋友和人脉植入该产品,认识到培育一个有抱负的品牌对于推动主流采用至关重要。(如果大量采用穷人,而不是招聘、招聘等人员,整个公司就注定要完蛋了。)。

我们恳求和哄骗我们在其他公司的朋友试一试,并给我们反馈。我们一开始可能有6到10家公司,我们是这样找到的。

当时的模式是与逐渐扩大的群体共享松弛。我们通过增加更多的团队放大了我们在每个阶段得到的反馈。

所以我们发布了这款应用程序,我做了可能每个人都会做的事情-给我所有的朋友发电子邮件,有点希望它能大受欢迎。坦率地说,没有人真正明白这一点。[…]。但是有一小群人在享受它。当你想到早期采用者时,这些人并不是我认为的刻板印象中的人。他们是和我一起长大的人,他们在生活中经常使用它。你知道,“我的房子会是什么样子?我想吃什么食物?“。诸如此类的事情。

我认为总体上最重要的事情是,当我们正在制作原型和测试(Instagram)时,我们把它给了几个在Twitter上有非常多追随者的人。总体上不一定有很大的追随者,但在特定的社区内-特别是设计师社区,在线网页设计社区-有非常多的追随者。我们觉得摄影和我们所做的视觉元素确实引起了这些人的共鸣。我们把它给了那些拥有大量追随者的特定人群。

因为他们在推特上分享,这造成了这种紧张,就像“这个东西什么时候发射,我什么时候可以玩它?”这就是我们真正发射的那一天,它有跳板效应。

Pinterest最初是一个只接受邀请的社区。第一批用户是西尔伯曼招募的设计博客作者。他建议这些被邀请者只允许他们认识的具有独特想法和创造性思维的人入场。这个排他性社区增长缓慢,直到2012年该网站取消了邀请要求。

本周发布测试版的iphone电子邮件收件箱管理应用Mailbox,在撰写本文时,目前约有70,000名用户在排队等待访问[…]。表面上看,这是一种帮助邮箱服务器管理用户施加给他们的巨大需求的机制,尽管有些人认为这是一种旨在增加需求的营销策略。

在超人的第一年,因为我们主要是在建造,我们抛出了一个登录页。这是一个糟糕的登陆页面,一个基本的Squapace东西,我们所有人花了两个小时才拼凑起来。你在这个页面上所能做的就是输入你的电子邮件地址。当你输入你的电子邮件地址时,你会自动收到一封来自我的电子邮件,里面有两个问题:

当我们推出最初的网站Robinhood时,我们想到的最后一件事是它会在一夜之间爆炸,所以我们在接近它的方式上有点漫不经心。

(该网站)用非常简单的语言描述道,免佣金交易,每笔交易停止支付最高10美元。然后有一个按钮,让你注册,然后当你注册时,你输入你的电子邮件,你就会加入这个等待名单,我们实际上会向你展示:在你前面有这么多人,在你后面有这么多人。[…]。

我清楚地记得那是一个星期五的晚上。我们一直在等待名单上的工作,为我们的新闻发布会做准备,我想应该是在下周三或周四。每个人都回家了,我周六早上醒来,打开Google Analytics,我在我们的网站上看到了大约600个并发程序,当时没有人知道这一点。我就想,这是怎么回事?这是不正常的。一定有什么不对劲。对吗?

我正在查看分析--我看到很多流量,或者说大部分流量都来自黑客新闻(Hacker News)。我打开黑客新闻,我看到第一个:中国月球上的陆地飞船,第二个:谷歌收购波士顿动力公司,机器人公司,第三个是:罗宾汉:自由股票交易。所以,首先,我就像,哦,天哪,就像黑客新闻上的第三个人一样吗?。这有点像硅谷每个工程师的梦想,对吧?

音乐流媒体服务于2008年10月上线,它只保留了免费服务邀请,这一点在公开发布之前处于开发的最后阶段时就已经存在了。

仅限邀请的元素是该平台崛起的重要组成部分。它不仅有助于管理Spotify的增长水平,还有助于为该服务创造一个病毒式的元素,每个用户最初都有5个与朋友分享的邀请。

关键问题:谁是你的目标用户的影响力者,你如何让他们谈论你的产品?

这是首次发射的逐日图表。我能找到的第一次公开提到这项服务是在7月13日晚些时候埃文·威廉(Evan William)的博客上,但你可以看到,即使在12日,注册人数也出现了小幅增长。然后,Om Malik在15日的帖子真的把它推到了顶端,第二天就有250多人注册。我觉得有趣的是,当时使用这项服务的人不到600人,所以这是一个非常有先见之明的插头。[…]。

一个反复出现的主题是,最初的宣传在推动早期用户方面的力量,以及它是与一群有趣的人联系的一种方式的感觉。埃文的高调和奥姆的认可肯定对建立这种轰动有很大帮助。

一旦我们确定了一个有影响力的人,内森或我自己就发了一封私人电子邮件,邀请他们投稿,并链接到PandoDaily或Fast Company的文章,讲述我们的故事。这确实是一个手动的过程,但也是招募优秀贡献者的有效方式,并为未来的反馈打开了沟通渠道。

创始人精心挑选了第一批用户,争取那些想成为好摄影师的人-特别是那些拥有大量Twitter追随者的设计师。这些第一批用户将帮助设定正确的艺术基调,创造出供其他所有人观看的好内容,这基本上是Instagram有史以来第一次有影响力的活动,比这成为一个概念早了几年。

多尔西成了他们最好的推销员。他最初震惊地发现,他的投资资金流向了与Burbn完全不同的应用程序。通常情况下,为了避免倒闭,创始人们会转向一种新产品,作为最后的努力。但多尔西热爱Instagram,远远超过他对伯本的热爱。

当Instagram于2010年10月6日向公众推出时,由于多尔西等人的分享,它立即像病毒一样走红。它在苹果应用商店的相机应用程序中位居榜首。

要做到这一点,最好的方法是每年挑选一到两个活动,在这些活动中,你可以将自己融入到文化时代精神中。对我们来说,一个这样的事件发生在邮箱被关闭的时候。这是一个完美的叙述,“我在这里,来看看我的公司。”[…]。我目前有一篇阅读量最大的关于如何在收购中幸存下来的文章。它是为响应邮箱关闭而编写的。[…]。这篇帖子最终出现在Medium上,并被辛迪加到qz.com。我们能够把它插入到时代精神中。这篇文章可能花了我三天的时间什么都不做,又花了一天的时间四处购物。所以总共四天。但这四天购买了5000多个注册用户。

我在科技出版物上写客座帖子(比如FastCo上的这篇文章),以提高人们的意识。在早期,媒体在推动采用方面是有效的。阅读TechCrunch等科技出版物的人可能与想要访问Product Hunt的人是同一批人。此外,据我所知,我们将在Product Hunt上推出的引人注目的产品转发给了记者。我确保发送与他们的兴趣或节拍相关的产品,导致有几篇文章提到并链接回Product Hunt。加分:我们帮助创业者和初创企业获得更高的知名度。

标志着这一行业转折点的事件是2008年在科罗拉多州丹佛市举行的民主党全国代表大会(DNC)。这对情侣看到了一个机会,可以利用这场四倍超员的活动,这场活动导致了租赁住房的大规模短缺。找到房东在他们的房子里提供房间实际上是很容易的部分。事实证明,让人们租用这些房间更加困难。

第一个违反直觉的策略是只推介受众最少的博客作者。[…]。尽管听起来很荒谬,但这些底层媒体的报道是社会证据,表明更多的知名出版物需要利用这一故事。最终,包括美国全国广播公司(NBC)和哥伦比亚广播公司(CBS)在内的国家新闻网络采访了这家默默无闻的初创公司的创始人,这家初创公司举办了历史上最大的政治大会。

民主党全国委员会的涨势对商业来说是件好事,但它只持续了一周。创始人们急切地想要找到一种方法来扩大这一事件的影响。有一天,当他们坐在餐桌旁,仍然穷困潦倒的时候,他们想出了一个能让Airbnb实现盈利的想法:谷类食品。

两位设计师都毕业于享有盛誉的罗德岛设计学院(Rhode Island School Of Design),他们创造了两种虚构的谷类食品,分别名为“奥巴马·O&39;s,变革的谷类食品”和“麦凯恩船长,每个盒子里的小牛”(Cap‘n McCain’s,A Maverick in EveryBox)。他们自己设计了盒子艺术品,并说服加州大学伯克利分校的一名学生以低廉的价格打印每个盒子500个单位。这些箱子是以扁平矩形的形式交付的,必须手工切割和组装。

切斯基回忆道:“我当时在想,马克·扎克伯格从来没有在Facebook上热贴过任何东西-所以这可能不是一个好主意。”

创始人将盒子寄给数百位最知名的科技博客作者,希望他们能自豪地将盒子展示在自己的办公桌上,希望他们或他们的同事最终能写下他们的故事。此后不久,他们开始以每盒40美元的价格出售政治麦片。奥巴马夫妇卖得非常火爆,以至于他们每次购买都要免费赠送麦凯恩船长的蛋糕。

巴特菲尔德说:“这基本上是我们的测试版,但我们不想称它为测试版,因为那样人们会认为这项服务不可靠或不可靠。”取而代之的是,在一场令人印象深刻的媒体闪电战的帮助下(很大程度上是基于团队的先前经验--也就是说,你可以使用你的任何东西),他们欢迎人们请求邀请尝试Slake。在第一天,就有8000人这样做;两周后,这个数字增长到了15000人。

他们还直接联系了媒体,而不是使用公关公司,凯文指出,这一点非常受欢迎。这是一款好产品,由热情的创作者自己推销,碰巧他们获得了大量发布的良好报道。凯文说:“我们无耻地联系那些我们认为会喜欢这个产品的人。”“但这是有回报的。人们实际上对我们说,联系像“纽约时报”这样的出版物是没有意义的,我们是在浪费时间。但不仅《纽约时报》与我们交谈,他们还派人与我们会面。在O的发射当天。

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