周三,亚利桑那州总检察长马克·布诺维奇(Mark Brnovich)起诉谷歌(Google),指控这家科技巨头在用户关闭数字跟踪的情况下收集用户下落的信息,侵犯了用户的隐私。
这起诉讼要求未指明的赔偿,理由是安卓智能手机操作系统制造商谷歌(Google)的移动软件设置方式丰富了其广告帝国,并在实际为设备用户提供的个人数据保护方面欺骗了设备所有者,违反了亚利桑那州禁止公司歪曲商业行为的消费者保护法。
Brnovich(R)在一次采访中说:“当消费者试图退出谷歌收集的位置数据时,该公司正在继续寻找误导性的方式来获取信息并将其用于盈利。”
谷歌发言人何塞·卡斯塔内达(Jose Castaneda)在一份声明中为公司的隐私做法辩护,强调国家及其“提起诉讼的应急费用律师似乎错误地描述了我们的服务。”
他说:“我们一直在我们的产品中内置隐私功能,并为位置数据提供强大的控制。我们期待着澄清事实,“他说。
此案标志着监管机构对谷歌隐私做法的最新谴责,十年来,这家科技巨头被指控错误跟踪用户的网络浏览行为,不当窃取学生数据,并非法收集在YouTube上观看卡通的儿童的详细信息。在美国,罚款总额高达数百万美元,但与使谷歌成为世界上最赚钱的公司之一的巨额年收入相比,这些罚款相形见绌。
然而,亚利桑那州的诉讼也反映了州和联邦监管机构越来越多的感觉,即谷歌已经变得太大、太强大和不受约束。其他州的总检察长和司法部的执法官员预计将在今年夏天对谷歌提出更多投诉,指控其业务的其他方面违反了反垄断法。
Brnovich说:“在某些时候,有很多钱的人或公司认为他们可以做他们想做的任何该死的事情,感觉他们凌驾于法律之上。”“我希望谷歌得到这样的信息,即亚利桑那州有一项州消费者欺诈法案。他们可能是世界上最具创新精神的公司,但这并不意味着他们可以凌驾于法律之上。“
在美联社(Associated Press)牵头对谷歌的跟踪行为进行调查后,亚利桑那州开始调查谷歌-这项调查最早是在2018年由《华盛顿邮报》(The Washington Post)报道的。
通常,运行安卓系统的智能手机允许用户关闭追踪其动作的功能。但该州在周三的起诉书中声称,这些设备仍然记录并保留了某些应用程序的位置记录-包括地图和天气-以及搜索,即使是对禁用位置跟踪的用户也是如此。
根据亚利桑那州的诉讼,如果用户想要阻止这条数字踪迹被记录下来,他们不得不关闭第二个难以找到的设置,该诉讼指责谷歌错综复杂的菜单具有欺骗性。该州的指控呼应了隐私专家和国会议员的观点,尽管谷歌此前坚称,它“对这些工具进行了清晰的描述,并提供了强有力的控制,以便人们可以随时打开或关闭这些工具,并删除他们的历史记录。”
这份经过大量编辑的文件似乎表明,谷歌可能在位置跟踪方面误导了用户的其他情况。亚利桑那州声称,菜单很难找到,在某些情况下,谷歌在“没有通知用户的情况下”改变了默认的跟踪设置,更不用说寻求或获得同意了。在这样做的过程中,州官员指责谷歌“不合作的行为,拖延战术,以及总体上没有遵守”司法部长对记录的要求。
据亚利桑那州估计,谷歌收集位置数据的“看似坚持不懈的努力”反过来帮助这家科技巨头向亚利桑那州的居民投放了有针对性的广告,这些居民可能一开始就没有同意这样的跟踪。为此,布尔诺维奇要求法院要求谷歌返还其被指控的不当行为的非法所得,总额可能高达数亿美元,司法部长说。州反欺诈法还允许亚利桑那州每次违规获得高达1万美元的赔偿。
“包括亚利桑那州在内的用户已经开始每天依赖谷歌的产品和服务,”该州的起诉书称。“与此同时,通过这些欺骗性和不公平的行为和做法,如果用户想要有意义地退出谷歌收集的位置信息,谷歌就算不是不可能,也是不切实际的。”