旧金山--周三,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)面临新的批评,因为近30多名早年在这家社交网络工作的人呼吁,他决定原封不动地保留特朗普总统在该网站上咄咄逼人的帖子。
这些前雇员在一封公开信中表示,扎克伯格的立场是对Facebook理想的“背叛”,并敦促他重新考虑这一点。他们包括Facebook的首任公关主管,以及设计师、工程师和政策主管。一些人帮助撰写了社交网络最初的社区指南,这些指南规定了什么可以发布,什么不可以发布。
自从Twitter上周首次在特朗普的几条推文中添加标签,暗示这些标签不准确或美化暴力以来,扎克伯格一直受到抨击。周三,开发Snapchat应用的Snap表示,在确定特朗普在网站上的公开言论可能会煽动暴力后,该公司将停止推广特朗普的Snapchat账户。
Facebook没有对特朗普在11月大选中对邮寄选票做出不准确声明的帖子采取任何行动,也没有对他在明尼阿波利斯警方拘留期间被杀的非裔美国人乔治·弗洛伊德(George Floyd)死亡后对抗议者发出的咄咄逼人的信息采取任何行动。
自那以后,扎克伯格因无所作为而面临强大的内部阻力。异议已经蔓延到内部留言板,一些Facebook员工辞职以示抗议,而另一些员工本周上演了一场虚拟的“罢工”,并拒绝工作。周二,扎克伯格为自己的立场进行了辩护,称特朗普的帖子没有违反Facebook的政策,并重申他支持言论自由。
Facebook的领导层必须重新考虑他们关于政治言论的政策,首先要对政客进行事实核查,并明确贴上有害帖子的标签。
作为公司团队的早期员工,我们编写了最初的社区标准,为让人们和公众人物发声的产品贡献了代码,并帮助创建了一种围绕联系和言论自由的公司文化。
我们加入的Facebook设计的产品赋予了人们权力,并制定了保护他们的政策。目标是允许尽可能多的表达,除非这会明显造成伤害。我们经常有不同意见,但我们都明白,保护人们的安全是正确的做法。现在看来,这种承诺已经改变了。
我们不再在Facebook工作,但我们不否认它。我们也不再承认它了。我们仍然为我们所建设的感到自豪,感谢机会,并对机会能够成为积极的力量抱有希望。但这并不意味着我们必须保持安静。事实上,我们有责任大声疾呼。
今天,Facebook的领导层将言论自由解释为他们不应该做任何事情-或者几乎什么都不做-来干预政治言论。他们已经决定,民选官员的标准应该比他们执政的官员低。一套规则适用于你,另一套规则适用于任何政治家,从你当地的市长到美国总统。这暴露了两个根本问题:
首先,Facebook的行为与宣称的避免任何政治审查的目标不符。正如马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周五所说,Facebook已经在充当“真相的仲裁者”。当它向链接添加警告时,它一直在监控言论,降低内容级别以减少其传播,并对非政客的政治言论进行事实核查。
这是对Facebook宣称的理想的背叛。我们加入的公司重视让个人像他们的政府一样大声发声-保护无权者而不是有权有势的人。
Facebook现在颠覆了这一目标。它声称,对政客的言论提供警告是不合适的,但删除公民的内容是可以接受的,即使两者说的是同一件事。这不是一个高尚的自由立场。它语无伦次,更糟糕的是,它是懦弱的。Facebook应该对政客们提出比他们的选民更高的标准。
其次,自从Facebook成立以来,研究人员对群体心理学和大众说服的动力有了更多的了解。多亏了“危险演讲项目”和许多其他组织所做的工作,我们明白了语言的威力会增加暴力的可能性。最重要的是,我们知道权势人物的言论。它建立规范,创建许可结构,并隐含授权暴力,所有这些都因算法放大而变得更糟。Facebook的领导层已经与这些专家、倡导者和组织者进行了交谈,但他们似乎仍然致力于赋予强大的自由。
那么我们对此有何看法呢?如果政客们的所有言论都是有新闻价值的,所有有新闻价值的言论都是不可侵犯的,那么世界上最有权势的人在世界上最大的平台上没有一条线是不能跨越的-或者至少没有一条是这个平台愿意执行的。
特朗普总统周五的帖子不仅威胁说国家将对其公民实施暴力,还向数百万听从总统指示的人发出了一个信号。Facebook的政策允许该帖子独立发布。在一个直播枪击事件的时代,Facebook应该比大多数人更清楚这一点的危险。特朗普的言论植根于美国种族主义的历史,针对的是Facebook不允许向他重复这些话的人。
是我们共同的心碎激发了这封信。看到我们建造的东西和我们相信会让世界变得更美好的东西如此深刻地迷失了方向,我们感到悲痛欲绝。我们知道很难大规模地回答这些问题,但也很难建立造成这些问题的平台。解决这些问题是有责任的,而解决难题是Facebook擅长的。
对那些直言不讳的现任员工说:我们看到你们,我们支持你们,我们想要帮助你们。我们希望你们继续问自己这个挂在Facebook每个办公室海报上的问题:“如果你们不害怕,你们会怎么做?”
致马克:我们知道你对这些问题有深刻的思考,但我们也知道Facebook必须努力重新赢得公众的信任。Facebook不是中立的,从来都不是。让世界变得更加开放和联系,加强社区,让每个人都有发言权-这些都不是中立的想法。事实核查不是审查制度。给暴力呼唤贴上标签并不是威权主义。请重新考虑您的立场。
Meredith Chin,Adam Conner,Natalie Ponte,Jon Warman,Dave Willner,代表Ezra Callahan,Chris Putnam,Bob Trahan,Natalie Trahan,Ben Blumenrose,Jocelyn Blumenrose,Bobby Goodlatte,Simon Axten,Brandee Barker,Doug Fraser,Krista Kobeski,Warren Hanes,Caitlin O‘Farrell Gallagher,Jack Brill