在数据驱动的韩国，人工智能正在监测3200名老年人
韩国首尔(美联社)-在首尔东部一间狭小的办公室里，黄承远(Hwang Seungwan)用遥控器指向一个巨大的类似NASA的头顶屏幕，横跨其中一面墙。
每次轻触控件，一系列五颜六色的饼图、图表和地图就会显示出数千名韩国老年人的搜索习惯，这些老年人受到具有语音功能的“智能”扬声器的监控。该公司表示，在冠状病毒危机期间，人们越来越需要一种实验性的远程护理服务。
处理SK电信服务的一家社会企业的主管Hwang说：“我们密切关注危险的迹象，无论他们是否更频繁地使用表明孤独或不安全感上升的搜索词。”触发词导致建议公共卫生官员访问。
随着韩国政府推动允许企业获取大量个人信息，并放松阻碍远程医疗的限制，科技公司可能会为其人工智能和其他新兴技术找到更大的市场。
这项多年来一直受到公民自由倡导者和医疗专业人士抵制的运动，在一场反对COVID-19的技术驱动的斗争中重新焕发了活力。到目前为止，它让韩国成为了某种程度上的冠状病毒成功故事，但也引发了更广泛的担忧，即隐私正在被牺牲，以换取流行病学方面的收益。
在2015年另一种冠状病毒MERS爆发后，传染病法得到了加强，卫生当局积极利用信用卡记录、监控视频和手机数据来发现和隔离潜在的病毒携带者。
患者在被诊断之前去过的地方会在网站上公布，并通过手机提醒发布。智能手机跟踪应用程序被用来监控大约3万名被隔离在家里的人。
从周一开始，首尔、仁川和大田的娱乐场所将被要求用智能手机二维码注册顾客，这样如果需要的话，可以很容易地找到他们。这一要求将于6月10日在全国范围内扩大。
这里的人们经常设法将网上信息追溯到未具名的病毒携带者，暴露令人尴尬的个人细节，使他们成为公众鄙视的目标。
最低点出现在5月初，当时当地媒体将一些与数百起感染事件有关的首尔夜总会描述为迎合性少数群体，引发了恐同反应。
官员们的反应是扩大了“匿名测试”，允许人们在测试期间只提供自己的电话号码，而不提供自己的名字。随之而来的是测试的增加。
首尔国立大学法学教授、该校人工智能政策倡议联席主任Haksoo Ko表示，过去几个月暴露出，在隐私问题与公共健康需求发生冲突时，在做出重要决定的最佳方式上存在严重分歧。
自2019年4月SK电信推出这项服务以来，全国约有3200人，大多是70岁以上的独居老人，已经允许SK电信的扬声器每天24小时收听他们的讲话。
根据当地政府的兴趣判断，该公司预计到今年年底，用户至少会翻一番。这项技术减少了福利服务中的人类接触，同时仍为政府提供了一种工具，以防止老年居民孤独死亡。在一个正在努力应对人口老龄化和退休人员高贫困率的国家，这一点尤其需要。
扬声器是用一种名为“Aria”的人工智能和一盏灯建造的，当处理新闻、音乐和互联网搜索的语音命令时，灯会变成蓝色。这些设备还可以使用测验来监测老年用户的记忆和认知功能，这可能有助于建议治疗。
但是，如果没有明确的法律指导方针来处理私有网络上的健康数据，SK电信的客户很难使用这些信息。
类似的原因也可能阻碍三星电子(Samsung Electronics)开发的健康技术在国内的使用，三星电子最近获得了一款监测血压的智能手表应用程序的批准。
SK电信的电信竞争对手KT专注于商业客户，为酒店、写字楼和新公寓提供扬声器和服务机器人等人工智能设备。
美国总统文在仁(Moon Jae-in)的政府表示，数据驱动的行业将是提振遭受流行病打击的经济的关键。
官员们正在为立法者经过几个月的争论后于1月份通过的修订后的数据法准备法规。他们的目标是让企业在收集和分析匿名个人数据方面有更大的自由，而不需要寻求个人同意。
乐观主义者表示，如果这些法律按照预期发挥作用，那么这些法律将允许人工智能真正起飞，并为8月份开始实施后高度定制的金融和医疗服务铺平道路。
但活动家Oh BYoung-il表示，除非安装强有力的保障措施，否则这些变化可能会带来过度的隐私侵犯。
他说，“企业对数据的渴求永远是无穷无尽的，但你不能把数据都给他们.”
医生团体也抵制了政府关于远程医疗合法化的呼吁，这引发了与数据安全相关的担忧，并对较小的医院造成负面影响。
如果官员们不能找到正确的技术组合来处理个人信息，以至于不能用来识别个人身份，那么行业利益将受到限制。在大流行期间，卫生和政府当局未能做到这一点。
韩国的反病毒经验为其迈向数据驱动型经济提供了“很多经验教训和启示”，Ko说。
“有了数据，采取‘越多越好’的方式是不好的，”他说。“需要在流程中加入适当的控制系统，根据必要性和敏感性做出数据访问决策，并限制对并不真正需要的信息的访问。”
在首尔的阳川区，官员们正在使用SK电信的技术来监控大约200名独居老年人。
社会工作者拥有看起来像迷你版主仪表盘的智能手机应用程序，当用户超过24小时不使用他们的设备时，他们会打电话或访问。
89岁的李昌根(Lee Chang-geun，音译)自妻子三年前去世后，一直独自住在他的小公寓里。“但我希望他们能开发出一种用于开门的Aria功能。如果在急救人员试图强行打开我的门时我死了，发出求救信号又有什么用呢？“
