为什么一款电子邮件应用与苹果开战-为什么两款都不对

Basecamp首席技术官David Heinemeier Hansson在苹果年度开发者大会召开前几天，在欧盟委员会(European Commission)对苹果和App Store展开反垄断调查的消息传出之际，在苹果拒绝更新Basecamp的新电子邮件应用程序后，Basecamp的推文和随之而来的争议浮出水面，引发了公众对苹果的猛烈批评。

正在讨论的应用程序是嘿，这是一款避开传统，为特定类型的用户提供更好体验的电子邮件工具。它要求用户每年支付99美元的订阅费才能使用其功能和服务，但提供免费试用期。

就在本周，1.0版本刚刚获准在App Store上发布，但当Basecamp试图发布带有错误修复的1.0.1更新时，它受到了苹果的密切关注。随着事件的展开，来自苹果的电话和电子邮件表明，嘿必须采取措施，通过苹果自己的计费系统和应用内支付平台提供订阅服务。否则，该应用程序将从商店中退市。

根据汉森的说法，苹果公司告诉Basecamp，嘿违反了App Store审查指南中的3.1.1条规则。以下是苹果在这些指南中使用的语言：

如果您要解锁应用程序内的特性或功能(例如：订阅、游戏内货币、游戏级别、访问高级内容或解锁完整版本)，则必须使用应用内购买。应用程序不能使用自己的机制来解锁内容或功能，如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。应用程序及其元数据可能不包括按钮、外部链接或将客户引导到应用内购买以外的购买机制的其他行动呼吁。

但乍一看，嘿并没有违反这一规则。它不允许用户在该应用程序内订阅。取而代之的是，用户必须登录嘿的网站才能通过Basecamp自己的付费方式注册-就像Spotify或Netflix等许多其他流行的应用程序一样。根据苹果的指导方针，嘿没有链接或行动号召将用户引导到该网站。

这是嘿团队困惑的一个原因，这是可以理解的。同样令人困惑的是：1.0.1更新被拒绝了，但1.0版本没有被拒绝，尽管更新没有改变与这个问题相关的任何东西。

尽管这条推文开启了这场对话，但大部分内容都出现在大卫·皮尔斯的一篇后续文章中，这篇文章包含或引用了汉森和苹果的声明。这份报告充实了细节；看起来苹果公司也在坚持一套规则，这些规则并不包括在公共指导方针中。

苹果告诉我，它的实际错误是一开始就批准了这款应用，当时它不符合它的指导方针。苹果允许这类客户端应用--你不能注册，只能登录--用于商业服务，但不能用于消费产品。这就是为什么公司通常付费的Basecamp在App Store上被允许使用，而用户付费的嘿则不被允许。

另一个区别是：苹果允许“阅读器”应用程序 - netflix、kindle和dropbox之类的东西，在这些应用程序中，只要它们不提供注册方式，你就可以使用该应用程序访问现有的订阅 - 。但电子邮件、短信等不算阅读器应用。

许多开发界成员对这些爆料做出了愤怒的回应，因为苹果的App Store审查指南中没有说明或澄清这些区别。此外，有许多应用程序无视分类，或者根本不遵守这些规则，这让评论员们不禁要问，Say，Dropbox(它似乎没有这个问题)和嘿(它有这个问题)到底有什么不同。

这种愤怒还源于一种强烈的观点，即苹果从通过其支付系统获得的订阅费收入中抽取15%至30%的提成是不合理的，这一观点经常被公开表达。汉森则明确表示，Basecamp并不打算只做苹果要求的改变。在议定书中引用了他的话，他说：

一百万年来，我从来没有以任何方式向苹果支付三分之一的收入。这是猥亵的，也是犯罪的，我会花掉我们拥有的或曾经赚到的每一美元来烧毁这一切，直到我们找到更好的地方。

苹果还没有发布任何额外的声明，但看起来这场冲突还没有结束。

在他的推特帖子中，汉森反复将苹果比作暴徒和黑帮，尽管苹果还没有被发现违法。尽管像Spotify这样的各种参与者已经开始投诉，但这些投诉还没有得到解决，而且还没有得出决定性的结论，表明苹果的所作所为在欧洲、美国或大多数其他地区实际上是非法的。

很难证明苹果是垄断企业，因为它确实有竞争对手，而且相对于它的主要竞争对手，它占据了少数市场份额--以巨大的差距--。但合法性问题的风向可能会改变，等待欧盟投诉和调查的结果。

开发人员长期以来一直在抱怨苹果的税收--苹果从其App Store的应用程序中收取的收入减少了。在这一点上，“The Verge”援引汉森的话说，苹果的降价幅度不大，与处理此类交易账单的信用卡公司的降价幅度相去甚远：

为什么信用卡手续费徘徊在1.8-2.8%的区间，而苹果的App Store却稳稳地坐在30%的高端？因为没有竞争对手！而且他们有垄断的把柄！

他认为，信用卡之所以提供如此低的费用，是因为它们生活在一个竞争激烈的世界里--更不用说信用卡在很大程度上是可替代的。而造成这种差异的原因除了竞争之外，还有更多的原因。信用卡公司为企业提供的服务和支持不像苹果那样广泛，而不仅仅是支付基础设施。

苹果为开发者提供资源和支持，包括广泛的API和软件工具，这对开发iOS和iPadOS应用程序至关重要。没有它们，创建应用程序是不可能的。苹果运营着一个庞大的编辑团队来策划和突出应用程序，我采访过的许多开发人员表示，这对在该平台上的可发现性和成功至关重要。*苹果在研发开发人员使用的硬件上投入了大量资金，比如相机、CPU、机器学习处理器、GPU等等。是的，它运行着一个支付系统。

苹果在提供收入份额的情况下，捍卫自己的收入份额，类似于大多数人支持的国家政府捍卫公司税的做法：一家企业只有在提供安全、法规、多种形式的基本基础设施等方面的支持和努力下，才有可能盈利，因此，该企业缴纳一大笔税款是合理的。

这就是苹果为开发者提供的服务。这也是值得考虑的投资，进入平台的一开始。