30%的人没有扼杀App Store模式。SaaS做到了

醒来时会想到一个新小部件的好主意。建造它，在你的房子前面摆一张桌子，然后以10美元的现金出售。

所以你扩大了你的业务，开了一家Shopify商店，然后在网上销售。Shopify收取您售价的2%，外加2.9%+30美分的支付手续费。

你每笔交易赚9.21美元(尽管每月仍然需要支付29美元的店铺费用)，总共给Shopify和Strike送去了大约8%的收入。还不错。

越来越多的人在eBay上搜索小工具，所以你也把它列在那里。他们收取10%的费用，外加贝宝手续费。其他市场也是类似的；Etsy收取5%的费用，外加更多的费用来列出你的产品。

亚马逊有更多的客户，人们喜欢免费送货，所以你也在那里销售。虽然没有什么是真正免费的：你可能要为每件商品支付15%的介绍费、2美元的送货费和0.99美元的费用。

如果您的小部件在真正的商店中，可能会有更多的人看到它。但那是要付出代价的。据特拉克斯估计，你将支付“每个SKU平均每家门店1500美元”的进货费。如果你的小玩意儿在结账时出售，你可能会为每家商店每英寸的零售空间支付几美元，将你的库存放入仓库的10%的库存费，以及促销和折扣的住宿费。

一份关于美国零售市场的报告称：“一家公司可能需要支付约500万美元，才能在50家最大的超市连锁店的所有门店放置一块糖果。”

这足以让亚马逊听起来很便宜，直到你卖出大量的小工具。

所以你换档了。人们喜欢您的小部件；也许他们会读到您是如何构建它们的。你写一本书，在Kindle和苹果书店出售。

亚马逊的Kindle商店收取30%的费用，但是有条件的。你的书的价格必须在2.99美元到9.99美元之间，比任何纸质书都便宜20%。它必须是Kindle的独家产品，才能在某些市场上获得这样的价格。任何增值税都是从你的分成中提取的，0.15美元/mb的下载费也是如此。卖一本9.99美元的书，你可能会得到6.69美元。

如果不符合这些要求，亚马逊会收取你售价的65%。卖一本10美元的书，只能得到3.5美元。

写一首关于你的小工具的歌似乎不是一个好主意，无论是从内容还是从收入的角度来看都是如此。Spotify每播放支付0.32美分，Apple Music约为0.56美分。你需要有人把你的歌播放3125次，才能等同于在你家门前卖出一个10美元的小玩意儿。

也许一款应用程序会更有意义。你为你的小工具制作一个数字版本，把它放在App Store和Google Play上，每一个都收取30%的佣金。

游戏也没什么不同。蒸汽店的阀门收费30%(销售超过1000万美元可享受5%的折扣)。索尼、微软和任天堂也收取30%的费用。如果你在真正的商店里销售你的游戏，在扣除所有的费用之后，“从实体零售商那里拿到的外卖……。通常只有10%-15%。“。

也许订阅更有意义，因为每个月都会有新的数字小工具。第一年，苹果和谷歌照旧抽成30%。第二次及之后，他们将收取15%的费用。

或。网络是免费的，任何人都可以发布一个网站，而有了Strike账户，你只需收取2.9%+30美分的费用就可以自己出售软件。卖出10美元，你就会得到9.41美元。订阅费是1%(10美元的订阅费是10美分)，或者像Chargebee这样的订阅费是299美元/月。

这比在Shopify上销售实体商品的利润率更高，比App Store的定价要好得多，更不用说亚马逊的定价了。

在零售销售产品时，并不是什么都不付钱。

房地产是昂贵的。货架，库存，物流和配送，电费和收银员，所有这些加起来。如果沃尔玛向你收取货架空间、促销费用，并且仍然在你的产品上增加他们的利润，至少你有一些东西可以展示。你付钱是为了把你的产品放在真正的客户面前。

亚马逊也是如此。送货从来都不是免费的，履行中心和传说中的一键结账也不是。即使是信用卡费用和附属机构的削减也会加在一起。此外，每月有超过20亿人访问亚马逊网站。为了站在那些人的前面，多花一点钱是值得的。如果算术不起作用，你可以随时去找他们的竞争对手。

你可以在eBay，Etsy，或者Shopify或WooCommerce商店花更少的钱。但选择在亚马逊上销售的商家愿意为观众付费，愿意接触数百万随时准备购买任何东西的客户，只要它是Prime Now。

当苹果在2008年推出App Store时，软件下载已经扼杀了盒装软件。但这并不意味着软件很容易分发。

例如，在移动设备上，典型的Java移动应用程序是通过聚合器分发的，聚合器将协商API访问并直接将其出售给运营商。资深科技记者沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)回忆说：“运营商控制着手机上的应用程序，通常会拿走大部分收入-50%、70%，甚至更多。”

在台式机上，这并不容易。您需要人们发现您的软件、下载软件、支付费用、输入许可证密钥以防止盗版，并在修复错误时安装更新。你需要自己做这件事。Stripe只存在了十年；在此之前，规模较小的开发者只能听任贝宝(PayPal)的突发奇想。

App Store以你售价的30%涵盖了所有这些内容。这几乎看起来很划算，特别是与与手机运营商打交道相比。

你只要上传一个应用程序，每个iOS和Mac用户就可以立即用他们现有的账户购买你的软件--不需要贝宝，也不需要输入信用卡号码。没有许可证和帐户；苹果为您处理这些。不管怎么说，一开始，App Store搜索足以把感兴趣的人吸引到你的软件上，这是亚马逊零售搜索的应用程序版本。更新很容易；苹果自动将它们推送给所有客户。

正如作家约翰·格鲁伯(John Gruber)所说，“App Store不仅仅是一个支付处理器，对于一些开发者来说，苹果的分成要么值得高兴，要么至少是勉强值得。”顾客也喜欢它，只需点击两下付款即可。

然后裂缝开始显露出来。下载你的应用程序的人本身并不是你的客户-你永远不知道是谁买了你的应用程序，几乎没有直接联系他们的方式。苹果没有提供销售升级的方式，所以即使客户希望你保持应用程序的最新版本，也很难继续赚钱。如果你在你的应用程序中销售额外的内容-歌曲、电子书、视频、课程、不需要许可证密钥和更新的内容，以及整个App Store基础设施-苹果仍然希望获得30%的提成。

尽管万维网很复杂，但它开始看起来更有吸引力了。如果说有什么不同的话，那就是App Store越来越看起来是一个过时的负担，而不是简化软件分发的合理费用。

在App Store提供的所有功能中，SaaS可能发现两件事很有帮助：发现和下载。没有这两个，他们也能活下去。

订阅软件企业必须建立客户关系，每个用户拥有唯一的账户。在你做这件事的时候还不如多付点钱。账户否定了对许可证密钥的需求，并使盗版成为过去。而且，很有可能，您的SaaS是一个Web应用程序-所以您只需要一个浏览器，无需访问特定于设备和操作系统的API。有一个手机应用程序会很好，有离线支持、通知和共享菜单集成。在App Store搜索中发现也会很好。但是，所有其他使App Store对开发者有价值的东西，比如说，开发游戏的开发者，对商业SaaS供应商来说都无关紧要。

这并不是说你必须自己建造它。Stripe处理支付、递归订阅，甚至像Ghost这样的博客系统也可以帮助你建立一个完整的会员系统。你甚至可以通过浏览器推送通知，如果需要，可以在移动设备上退回到Twilio支持的短信和SendGrid电子邮件通知。

于是出现了变通的办法。他们从内容驱动型企业起步，比如世界上的Netflix、Spotify和Kindle，这些公司希望发布移动应用程序，但不想支付内容收入的30%。就像SaaS一样，他们已经需要管理账户和订阅，在App Store中发现除了分发之外几乎没有什么价值。作为一种变通办法，他们建立了苹果现在所说的“阅读器应用程序”，用现有的账户登录，并查看已经购买的内容。他们就是不能让人们通过他们的移动应用程序创建新账户，否则苹果将要求提成30%(如果是后续年份的订阅，提成为15%)。

现实世界的商品和服务也是如此，因此亚马逊商店应用程序、Expedia等旅游应用程序，以及Uber和Grab等交通服务都可以自由使用自己的账单，而不需要支付苹果的费用。无论如何，他们需要拥有客户关系，并围绕增加其他产品和服务的利润率来建立业务。

这样就只剩下SaaS了。有一段时间，苹果似乎满足于视而不见，让商业软件订阅的移动应用程序不提供平安无事的注册方式。但这一点已经改变了。

Basecamp团队的新电子邮件应用嘿的工作原理与Netflix的应用类似：你可以用现有账户登录，但不能创建新账户。App Store只做分销；嘿自己有足够的营销能力，而且有几十年在互联网上销售软件的经验。苹果对此不以为然，拒绝了他们的最新更新，并威胁要将嘿从App Store中删除。事实证明，这只是最近的事情；本·汤普森在Stratechery上发现，苹果公司告诉销售数字事件的应用程序，他们也需要使用官方的应用程序内购买。

有趣的是。苹果15%-30%的订阅费削减对开发者和苹果来说都不是理想的选择。这足以推动最大的平台，最受欢迎的软件走出自己的道路。

这个App Store是值得付钱的。也许不是30%，甚至不是15%，而是略高于处理信用卡交易的成本。今天，一款免费的应用程序给苹果带来的收入为零，而确实带来收入的付费应用程序则承担了整个生态系统的成本。也许更低的订阅率(交易的5%左右)可能足以说服Netflix和更多的人，让他们相信数百万张联网信用卡的好处是值得与客户进行稍微不那么直接的连接，足以让开发者不再抱怨这一要求。

苹果似乎不同意这种说法。App Store不只是值得花钱，它值得花30%的钱。这是他们的店面，讨论到此为止。不喜欢吗？也许iPhone不适合你。

苹果似乎将App Store视为一家数字零售店，那里30%的货架空间和有保证的货架空间对于消费包装商品来说是一笔划算的交易。

也许吧。然而，Kindle商店在数字零售领域展示了垄断定价权，这可能是极端的。在Kindle商店销售图书要收取65%的费用-除非你跳过圈套达到30%的费用水平-这意味着你向亚马逊支付的图书费用比作者更高。然而，与文学代理商、出版商、书店相比，即使是这样，对于自助出版的作家来说，也是免费的，而且在其他人都拿到自己的份额后，一个作家在传统世界可能会获得10%-20%的版税。老国王死了，新国王万岁，只是稍微仁慈一点。

今天的软件开发人员有一个强大的优势，他们在网络上构建他们的工具，每一个构建的最开放的分发系统。与实物商品相比，他们习惯了在市场上以最低的单位成本和难以想象的利润率在市场上免费销售或几乎免费销售。尽管转换到SaaS可能很困难，但它让团队构建了取代App Store的技能集。

如果App Store的收入削减减少，来自网络和SaaS的竞争将会改变局面-就像苹果自己带头削减运营商强加给上一代移动开发者的成本一样。

现在，SaaS-有了新的平台来建立订阅、销售媒体并将追随者货币化-会给Kindle商店、流媒体音乐和其他媒体带来定价压力吗？亚马逊将继续重建在线实体店的价格结构，还是独立零售商会让收取零售价40%+的费用变得站不住脚？

构建自定义API文档的最佳工具是什么？假设您有一个要记录的API，并且您想要：-让您的用户测试他们对API的调用，这要归功于像Figma API上那样的操场-能够自定义它以匹配……。

获得关于设计或产品的反馈的最佳方式是什么？你有没有最喜欢的调查或民意测验工具来获得反馈，或者有一个独特的过程来从你的用户那里获得关于你的设计、产品功能、定价和更多的可行的见解？

概念与融合的优势是什么？我从2013年开始使用Confluence，在我看来，它是最好的文档协作工具。最近，我发现这种观念正在变得流行起来。周围有没有重度用户的想法？