谷歌将其人工智能支持的SmartReply功能带到YouTube

这一功能正在向YouTube Studio推出，这是在线仪表盘创建者用来管理他们在YouTube上的存在，检查他们的统计数据，扩大他们的频道，并吸引粉丝。在YouTube Studio的评论部分，创建者可以过滤、查看和回复来自其频道的评论。

对于拥有大量YouTube追随者的创作者来说，回复评论可能是一个耗时的过程。这就是SmartReply旨在提供帮助的地方。

创建者不需要手动输入所有的回复，而是可以点击其中一个建议的回复来回复他们的观众发布的评论。例如，如果一位粉丝说想看看接下来会发生什么，SmartReply功能可能会建议这样的回答：“谢谢！”或者“还会有更多！”

该公司指出，与为电子邮件构建的SmartReply功能不同，SmartReply的技术必须处理单词和简短短语，而为YouTube设计的SmartReply版本还必须能够处理更多样化的内容集-如表情符号、ASCII艺术或语言切换。YouTube评论者还经常发帖使用缩略词、俚语和不一致的标点符号使用。这使得在YouTube上实施该系统更具挑战性。

今天，谷歌在其谷歌人工智能博客上发表了一篇文章，详细说明了它是如何克服这些和其他技术挑战的。

此外，谷歌表示，它想要一个系统，在这个系统中，SmartReply只在创建者很有可能想要回复评论，以及该功能能够提出明智的回应时才提出建议。这需要对系统进行培训，以确定哪些注释应该触发该功能。

谷歌表示，在发布时，SmartReply可供英语和西班牙语评论使用-这是该技术的第一个跨语言和基于字符字节的版本。

由于SmartReply目前正在使用的方法，该公司相信它将能够在未来使该功能适用于更多的语言。