爸爸被4642 GB的游戏应用账单吓坏了

一位父亲最初为他11岁的女儿使用智能手机应用程序支付了4.99英镑，一个月后震惊地发现有一张数千英镑的账单。

72岁的史蒂夫·卡明(Steve Cumming)说，他让她向一家名为Roblox的公司支付他认为是借记卡上的一次性付款。

它特别受孩子们的欢迎。它的商业模式依赖于应用内购买。Roblox是免费下载的，但用户可以在玩游戏期间花钱。

卡明先生写信给BBC广播二台的“杰里米·藤蔓秀”，解释说他11岁的女儿在禁闭期间玩游戏时不知不觉地增加了巨额账单。

他说：我女儿告诉我，她所有的朋友都在玩这个游戏，她想花4.99英镑。她在4月16日用我的借记卡买的东西，我没有再多想了。

我对技术不是很精通。他说：由于冠状病毒，我不能去银行，我也不想使用提款机，所以我决定注册网上银行。

当他第一次登录时，也就是在向Roblox支付第一笔款项近一个月后，他震惊地发现，GB4642已经消失，他透支了。

将近一个月后，当我第一次登录时，我惊讶地看到成百上千个独立的事务，都在GB0.99和GB9.99之间。我不能理解它。我以为我被骗了。

他意识到自己损失了大约3500英镑，所以他打电话给他的银行汇丰银行(HSBC)，要求注销他的信用卡。他说，尽管这样做了，但又有1000 GB左右的资金离开了他的账户，并通过Google Play支付给了Roblox。

当我们告诉我女儿经济上的后果时，她真的很难过。她认为自己在玩弄垄断钱财--对她来说，这不像是真的。怎么能允许这些公司在这些游戏中诱捕未成年人呢？为了诱捕那些易受伤害的人吗？"；他说。

我靠养老金勉强度日。但这对我来说是一大笔钱。我把它指定为这场大流行结束后的假期。我想付钱让我女儿休息一下。我们现在不能了，我透支了。

史蒂夫承认，当他最初允许女儿在他的借记卡上消费4.99英镑时，他没有阅读销售条款和条件。

但他说，让他惊讶的是，在一款专为儿童设计的游戏中，甚至有可能在短短几周内在1000笔交易中花费数千英镑。

在被BBC联系请其置评后，该公司表示将发放退款。

罗伯克斯告诉BBC，我们努力防止未经授权的购买，采取不存储账单信息等措施，并直接与父母合作，尽可能提供适当的退款，这种情况就是这种情况。

我们鼓励家长检查他们在第三方服务(如Google Play)上的支付设置，因为他们通常可以选择要求每次购买都需要密码和/或防止任何信息被保存在浏览器设置中，从而允许他们重复使用。"；

他的银行汇丰银行(HSBC)表示：我们同情卡明，并感谢这些付款让他感到意外。我们已经收到了关于这些款项的争议索赔，我们将根据签证争议条例更仔细地研究围绕这件事的情况。"；