但咖啡店仍然希望找到安全营业的方法,人们仍然想要他们的咖啡。随着许多州限制订单只能取走/带走,移动订购在整个食品行业都出现了大幅上升。这对星巴克和其他任何已经有移动订餐的人来说都是件好事,但这会让许多小商店争先恐后地寻找解决方案。构建自己的应用程序很复杂-让人们下载它可能是它自己的挑战。
在过去的几年里,总部位于西雅图的Joe Coffee一直在为独立的咖啡点建立一个移动订购“网络”-基本上是一个从附近不是星巴克的咖啡店订购的一站式应用程序。该团队之前已经筹集了220万美元;近几个月来,在看到咖啡店的使用量和兴趣大幅上升后,该公司又筹集了130万美元,以满足需求。
首席执行官尼克·马丁(Nick Martin)告诉我,自3月份以来,他们的销售量增长了大约20倍。他还指出,在大流行期间,他们看到小费的平均增幅超过了200%-这是一个很好的迹象,表明人们现在正试图向柜台后面的人表示爱。
这轮融资--该公司称之为第二个种子--由Craft Ventures牵头,并得到飞鱼合伙公司(Fliding Fish Partners)的支持(飞鱼合伙公司也投资了乔之前的资金)。
Joe Coffee在这方面的角色分为两部分:在消费者方面,他们提供移动应用程序和网络界面,用于接受订单和提供促销活动,并拥有一个适用于“Joe网络”的忠诚度积分系统。在咖啡店方面,他们提供指示牌,让顾客进入这款应用,这是咖啡师处理订单和安排交易的界面,同时还提供报告/分析,帮助找出什么是最有效的。作为交换,他们每笔订单收取9%的佣金,其中包括信用卡手续费。
Joe Coffee最初只专注于它的家乡西雅图,在那里它支持大约300家咖啡店。他们从去年8月开始向其他地区扩张,2020年1月在全国范围内开业;马丁告诉我,今天,他们正在与全美1000多家门店合作。