我最近一直在思考反种族主义的问题,以及在工作中支持来自代表性不足群体的同事是什么样子。前几天,一个松弛小组中的一个人随意地评论说,他们给一位工程师的经理发了一条消息,说这位工程师正在做非常出色的工作。
我认为告诉某人的经理他们工作做得很好是一种相当普遍的做法,这真的很有帮助,但很容易忘记这样做,我希望有人早些时候就建议过我这样做。那么让我们来谈谈这件事吧!
我在推特上询问人们是如何对待它的,像往常一样,我收到了一大堆很棒的回复,我将在这里总结一下。
我们将讨论应该说什么,什么时候做,以及为什么你应该先问。
至少有6个不同的人提到了一件事,那就是先问问的重要性。一开始可能并不明显,为什么这很重要--你在说一些积极的事情!有什么问题吗?
因此,这里有一些潜在的原因,对某人的经理说一些积极的话可能会适得其反:
给予某人不符合他们当前目标的赞美。例如,如果你的同事正试图专注于成为他们领域的技术专家,而你对他们的项目管理技能印象深刻,他们可能不想突出他们的项目管理(反之亦然!)。
给予某人错误的“水平”赞美。例如,如果他们是一名非常高级的工程师,而你说“某人做得很好!”--这并不能很好地反映他们的形象,而且会让人觉得居高临下。如果你不知道这个人的位置,或者不理解对他们角色的期望,就会发生这种情况。
如果你的同事应该专注于一个特定的项目,而你却在称赞他们帮助做了一些完全不相关的事情,他们的经理可能会认为他们没有专注于“真正的”工作。有人提到,他们因为帮助另一个团队的人而获得了同事的现场奖金,因此受到了经理的斥责。
有些人的经理很糟糕(例如,也许经理会因为你的同事表现出色而感到威胁)。
有些人就是不喜欢别人这样叫他们,他们对自己得到的认可程度很满意!
总体而言:很多人(原因非常充分!)。想要控制经理听到的关于他们的反馈。
所以先问问就行了!(“嘿,你在X项目上的工作给我留下了深刻的印象,我想把这张纸条寄给$Manager,向她解释你的工作有多重要,因为我知道她没有那么参与X项目,可能没有看到你所做的一切,你同意吗?”)。
好的,现在我们来谈谈什么时候做这件事很重要。我认为这很简单-经理们并不总是看到他们的报告正在做的工作,如果有人做了他们的经理没有看到的令人惊叹的工作,他们就不会那么快得到晋升。因此,告诉经理他们可能没有看到的工作是有帮助的。
来自其他部门的人的工作(可能他们的经理不知道他们的贡献对公司有多大帮助,因为他们不太与你的团队合作,但你同事的工作产生了巨大的不同!)。
在私人渠道进行的工作(例如,如果有人花了几个小时用1:1的方式掩护你,这真的对你的项目成功有很大影响)
来自被低估群体的人的工作(可能是因为种族主义/性别歧视等原因,你的同事的工作没有得到应有的认可!)。
由一个通常不被认可的角色所做的工作(有人以支持为例)。
此外,每个人都同意,当更多的初级同事表现良好时,突出他们的贡献总是很棒的。
对于想要升职的人来说,他们需要证据证明他们一直在做有价值的工作,而经理们并不总是有时间把所有这些证据放在一起。所以积极主动是很重要的!
你可以自己写一份夸耀的文件来解决这一问题,但要让同事的声明解释你的工作有多么伟大,这真的有助于建立信誉。
因此,向你的同事提供这些声明可以帮助他们及时获得认可,以表彰他们所做的伟大工作(而不是一年后升职或其他什么)。如果你知道此人准备升职,那么这样做会特别有帮助。
几乎每个人都同意,解释这个人具体做了什么是很有帮助的(“X在设计这个系统方面做了令人难以置信的工作,我们在它推出后的6个月里没有遇到任何重大的操作问题,对于这样一个规模的项目来说,这真的很不寻常”)。
因为重点是帮助人们获得晋升,所以当人们超出对他们水平的期望时,强调这一点是很重要的,例如,如果他们还不是高级工程师,但他们正在做的工作是你对高级工程师的期望。
我们在“先问那个人”中基本上已经谈到了这一点,但特别是如果我使用的是一个反馈系统,这个人可能不会立即得到反馈,我也喜欢直接发送给他们。让他们听到很好,而且他们以后也可以用!
有几个人提到,他们喜欢公开表彰,比如某人在Slake频道或团队会议上做得有多好。
它可以让你认识的人成为交流的一部分,特别是如果工作是合作的,就可以回报给回馈的人。
再说一次,在做这件事之前询问一下这一点是很好的-有些人不喜欢公开承认。
一些在谷歌(或其他有同行奖金的公司)工作的人提到,他们更愿意为此给同行奖金,因为这是一种更正式的认可形式。
很多人提到了他们用来代替电子邮件的其他形式的反馈系统。使用任何适合您公司的认可形式!
我喜欢这是一种每个人都可以帮助同事的方式--即使你真的是新人,觉得没有资格评论比你更资深的人在他们的工作中有多有效,你仍然可以指出这样的话:“这个人帮我做了一个真的超出了我的舒适区的项目!”
我认为人们用这种方式宣传朋友的工作是很常见的。随着时间的推移,我一直在努力扩大我从事这项工作的人群-我认为密切关注真正优秀的同事并确保他们的工作得到认可是很重要的。
我只想谈谈告诉某人的经理他们工作做得很好这一具体做法,但你还有很多其他方法可以帮助你的同事。劳拉·霍根的帖子赞助商是什么样子的?有很多很棒的例子。
梅卡·奥克雷克在推特上有一个很棒的帖子,讲的是你可以用另一种方式来支持那些没有得到充分代表的人:做一个“困难主播”。这本书很短,绝对值得一读。