AT&T告诉客户升级手机以避免语音通话丢失--提前两年

运营商试图说服人们他们需要一部新手机的例子不计其数，但美国电话电报公司(AT&&T)的这一最新例子尤其令人担忧。美国电话电报公司(AT&；T)通过一封发给数千名客户的电子邮件警告称，这些用户需要升级手机，以避免失去拨打语音电话的功能。问题出在哪里？这在近两年内不会发生。

正如安卓警局最先报道的那样，下图所示的电子邮件正以粗体发送给客户，声明“您的设备与新网络不兼容。”这指的是美国电话电报公司(AT&；T)计划关闭其3G网络，一些设备仍在使用3G网络进行语音通话和数据传输。当这种情况发生时，网络上将只允许支持VoLTE(LTE语音)的电话。

AT&；T的电子邮件让客户知道，他们目前的手机与VoLTE不兼容，但没有明确解释，更重要的是，没有提到他们的手机将继续工作到2022年2月！

增加这封电子邮件痛点的是，AT&；T只支持有限数量的VoLTE手机。具体地说，它主要是在其直接销售的设备上正式支持“HDVoice”。AT&；T论坛上的一位用户使用的是最新款的Galaxy S10e，并收到了这封电子邮件，原因很简单，因为它不是通过运营商直接销售的机型。可以理解的是，电子邮件中没有提供上下文，这让该用户和其他几个人认为这是一个骗局。

美国电话电报公司(AT&；T)未来可能会将更多VoLTE设备列入白名单，但与此同时，运营商显然想引导客户升级到新手机--我认为这封电子邮件是误导的。

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