从创办社会影响力初创公司的创始人那里学到的五个关键教训

香农·法利(Shannon Farley)是快速前进(Fast Forward)的联合创始人兼执行董事，该公司是一家面向社会影响初创企业的技术加速器。

本着更快达到规模影响的精神，如果你想把你改变世界的想法转化为科技非营利组织，我们总结了我们的五大经验教训，并牢记在心。我们摘自科技非营利组织的行动手册，这是一本创建具有社会影响力的初创企业的免费指南，我们借鉴了科技非营利组织的经验，他们的工作改变了他们的行业。

你有个大主意。你已经发现了一个你忍不住想要解决的社会问题，你认为你可能就是有了一个改变世界的、由技术驱动的解决方案。但是，如果不深入了解您所服务的社区，您就无法解决您确定的问题。不这样做是失败的秘诀。如果你还没有经历过这个问题，那就找一位曾经经历过这个问题的联合创始人。然后，去见其他对这个问题有第一手经验的人。用以用户为中心的视角采访这些人，让他们有洞察力和机会展示自己。

要在行动中看到这一点，请考虑Upsolve，即破产法第7章的TurboTax，帮助低收入美国人从严重的金融危机中恢复过来。在他们的用户研究阶段，联合创始人向实体法律援助组织索要他们的等待名单，并在人们因债务诉讼而寻求帮助的法律援助诊所分发他们的卡。这些策略使Upsolve能够考虑广泛的视角样本，并从用户的角度深入理解问题。不要吝啬这一点--你的用户研究应该启发和启发你最初的产品想法。

现在，是时候通过试用最低可行产品(MVP)来检验你的产品想法了，MVP是一款产品的早期版本，它可以很容易地了解你的用户。你的MVP不需要是一个完全充实的产品。在Upsolve的案例中，这是一个物理空间，他们在现实生活中帮助用户申请破产。对你的MVP进行一次小规模的试验，以确认、否认或改变你的假设。一旦您已经试用MVP足够长的时间，并且确信您有一个可行的解决方案，那么就到了构建测试版产品的时候了。

要构建您的测试版产品或几乎即将推出的产品，请利用现有的技术解决方案来解决您的新用例--不要从头开始。对于Upsolve来说，它是一种Typeform，一种在线即插即用的表单。从网站和通信工具等技术性较低的产品，到应用程序开发工具、数据库和API等技术性较强的产品，将现有的技术构建块拼凑在一起将降低您的启动成本，并最终使您的产品更容易维护。随着您的解决方案面世，在您继续测试、改进和迭代以更紧密地服务于您的使命的同时，将用户反馈构建到您的产品中。

作为一家科技非营利组织，有一系列非常独特的优势，当利用这些优势时，我们喜欢称之为非营利柔道。一个重要的非营利性柔道策略是与其他组织、资助者和公司建立一致的合作伙伴关系，创建互利关系，推动科技非营利性组织的可持续性，并增加用户获取。

以CareerVillage.org为例，它为数百万得不到服务的年轻人提供众包职业建议。在最初的几年里，招募志愿者和筹款都占用了创始团队的大量时间。但当他们了解到财富500强公司正在为他们的员工寻找简单且可扩展的志愿服务计划时，一个解决方案出现了。CareerVillage.org建立了一个以公司员工志愿服务为中心的可持续的“赚取收入”收入模式。

这项非营利性柔道已经成为该组织快速发展的主要驱动力。双赢。科技非营利组织攻略挖掘了非营利组织可以利用的更多战略优势，并分享了非营利性柔道的现实世界例子。与其进入你的科技非营利性旅程，想象一场艰苦的战斗，不如通过利用它带来的独特机会来扭转局面。

为了实现你的使命，找到那些相信你的事业并能帮助你实现目标的人。

最重要的是，尽早找到一位互为补充的联合创始人，他要么是技术专家，要么是问题专家。联合创始人填补彼此的空白，分配工作，为团队奠定坚实的基础。

接下来，专注于雇佣有才华、有使命的人(他们确实存在！)。他们可以帮助您构建和扩展。这并不意味着一旦你有了资金就尽可能多地招聘员工-学生免费阅读平台CommonLit付出了惨痛的代价才学会了这一点。在赢得400万美元的拨款后，创始人米歇尔·布朗(Michelle Brown)在40天内竞相招聘了15人。事后，布朗意识到，你不能把人当成个人来雇，你必须雇一个团队。为您的组织提供动力的个人将定义它会变成什么样子。明智地选择。

Impact是一家科技非营利性组织的真正北方。在你开始创造影响之前，你必须弄清楚你的“谁”和你的“为什么”，或者分销伦理。分销伦理是Medc Mobile创始人Josh Nesbit共享的框架，它的概念是，决定您要帮助的人以及他们为什么需要您的帮助是一种道德立场-并将影响您作为一个组织所做的一切。

当Nesbit首次推出Medc Mobile时，该组织正在与实地组织合作实施医疗保健工具。在这样做的过程中，他为已经拥有人力和财力的当地合作伙伴提供了工具。内斯比特意识到这个框架并不能反映他的道德立场--他想帮助那些最不容易获得医疗服务的人。这一认识帮助他重新调整了组织的重点，重新定义了产品愿景，以服务于最需要的人。从那时起，Medc Mobile一直在构建开源工具，使分散的社区卫生工作者网络能够提供有效的最后一英里医疗服务。它产生了巨大的影响：去年，医疗移动支持了一个由27477名卫生工作者组成的全球网络，该网络为他们的社区提供了1100多万项服务。

随着你的成长，要有意识地衡量你的影响力。通过将您的工作与您想要为世界创造的价值保持一致，影响度量决定了您组织的架构。这是一个重要的实践，它不仅将你的产出集中在你的任务上，而且还帮助你通过资金和合作伙伴关系为你的工作筹集支持。