在一次专注于Facebook、谷歌、亚马逊和苹果新兴规模和力量的小组委员会听证会上,西西林指出,周一发布在多个社交媒体平台上的一段视频中,有关于冠状病毒爆发的虚假说法。虽然这段视频最终被Facebook和其他网站删除,但西西琳指出,这段视频在5个小时内就获得了大约2000万的点击量。
这难道不意味着你的平台太大了,即使有正确的政策,你也不能包含致命的内容吗?西西林问道。
扎克伯格予以回击,认为Facebook在监管错误信息方面有着良好的记录,包括与当前健康危机相关的话题。
众议员@davidcicilline说,这不是演讲问题。它是关于Facebook的商业模式,它把参与度放在首位。";pic.twitter.com/UR48FEO4wh。
-The Verge(@verge)2020年7月29日。
Facebook因其在其平台上缓和错误信息和仇恨言论的努力而面临持续的审查。该公司目前正受到广告抵制,要求其采取更大措施管理网站上的仇恨言论和其他煽动性内容。
西西林质疑Facebook的激励以及它放大了哪些帖子对这种环境负有责任。扎克伯格说,他不相信Facebook有在其平台上发布有害内容的动机,这位民主党国会议员反驳说,Facebook往往是最吸引人的。
它带来了最多的赞或带来了最多的活动,这当然会带来很大的利润。你创造的参与度越高,你在广告上赚的钱就越多,西西林说。
西西林补充说,恕我直言,问题是Facebook正在从伤害他人的虚假信息中获利,并放大这些虚假信息,因为它是有利可图的。这不是一个演讲问题,而是关于Facebook的商业模式,该模式将参与度放在首位,以便让人们留在Facebook的平台上。
扎克伯格说,我们根据对人们来说最有意义的内容对我们的feed中显示的内容进行排名,并将创造长期满意度,而不是仅仅获得点击量或参与度。扎克伯格称这是一种误解,认为Facebook只关注点击量和反应。
脸书政策沟通总监安迪·斯通本周早些时候在国会山的一份声明中表示,该平台删除了一段关于冠状病毒的视频,因为它分享了关于新冠肺炎治疗和治疗的虚假信息。该公司还表示,它正在审查为什么花了几个小时才删除这篇帖子。