North Face和喜力(Heineken)等公司表示，他们将在8月份恢复Facebook广告，而SAP、Smacker Co.和其他公司则表示，他们将继续抵制

一些为了抗议Facebook对其平台上仇恨言论的处理而于7月份离开Facebook的广告商表示，他们正在回来，而这家科技巨头的财务前景表明，抵制活动没有造成重大的财务损失。

VF Corp.的North Face可以说是第一个加入这一活动的广为人知的品牌，该公司表示将在8月份恢复与Facebook的业务往来。“我们对最初的进展感到鼓舞，并认识到改变不会在一夜之间发生，”North Face的一位女发言人说。

包括啤酒制造商喜力(Heineken)运动服装制造商彪马(Puma SE)和烈酒巨头保乐力加(Pernod Ricard)在内的营销人员也表示，他们将重返Facebook。

然而，其他品牌表示，他们将把计划中的7月份抵制活动至少延长到8月份，称Facebook的举措还不够。其中包括包装商品营销商J.M.Smacker Co.，烈性酒制造商Beam三得利公司，零售商Eddie Bauer LLC，商业软件公司SAP SE和波士顿啤酒。

大众汽车(Volkswagen)周五表示，将在除美国以外的所有地方恢复在Facebook上投放广告，并将在美国延长抵制行动。该公司在一份由美国大众汽车集团发言人提供的声明中称，“除了在美国，我们看到了很大的进步和朝着正确的方向发展.”这位发言人说，他没有进一步的信息。

今年6月，包括反诽谤联盟(Anti-Defamation League)和全国有色人种协进会(NAACP)在内的民权组织要求营销人员撤回7月份在Facebook和Facebook旗下Instagram上的广告支出，并推荐了他们认为Facebook应该采取的10个步骤，以减少其平台上的仇恨言论和错误信息。这些措施包括在公司高层任命一名民权专家，并向广告出现在令人反感的内容旁边的广告商提供退款。

自从抵制活动开始以来，Facebook表示将聘请一名副总裁级别的员工专注于民权工作。它还同意行业衡量监督机构媒体评级委员会(Media Rating Council)进行一项新的审计，预计将于8月开始，该审计将评估出版商和创作者如果想通过广告从Facebook内容中赚钱必须遵守的规则，以及Facebook广告业务的其他方面。

Facebook的一位女发言人说：“我们已经投资了数十亿美元，以消除我们平台上的仇恨，我们与全球负责任媒体联盟(Global Alliance For Responsible Media)和该行业有一个明确的行动计划，以继续这场斗争。”全球负责任媒体联盟(Global Alliance For Responsible Media)是一个由广告商、媒体公司、科技公司和其他机构组成的团体，专注于提高在线安全标准。Facebook对Garm的承诺包括采纳有关仇恨言论定义的建议，以及对其透明度报告和广告政策进行两次外部审计。

在周四下午讨论第二季度收益的电话会议上，Facebook首席执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)说，该公司重视所有广告商，但并不依赖于主要品牌。首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示，该公司致力于民权，“不是因为来自广告商的压力，而是因为这是正确的做法。”

Facebook表示，当抵制行动生效时，7月前三周的广告收入同比增长了10%，与第二季度大致相同。该公司列举了导致其第三季度业绩的因素中的抵制，以及与冠状病毒大流行相关的经济不确定性，以及对广告定向的新限制。

该公司表示，Facebook在第二季度拥有超过900万广告客户。据组织者称，超过1100名广告商参与了抵制。

反诽谤联盟(Anti-Defamation League)首席执行官乔纳森·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)表示，Facebook决定任命一名民权领袖，并创建团队研究和解决其平台上潜在的种族偏见，这证明了“为利润而停止仇恨”的抵制运动取得了成效。

格林布拉特说，虽然一些广告商可能会恢复在Facebook上的支出，但该公司仍然做得不够，宣传活动将继续下去。“最终，在Facebook做出社会希望的合理改变之前，这场运动不会消失--他们已经表现出了这样做的意愿，”他说。

他说，如果需要，一些广告商同意加入未来的抵制活动，但他拒绝透露他们的名字。

Facebook应该做些什么，如果有的话，来解决其平台上的仇恨言论和其他问题内容？加入下面的对话。

在North Face之外，VF Corp.的另外两个部门-背包品牌JanSports和运动鞋营销商Vans-也表示，他们将在7月结束时结束抵制。所有人都表示，他们将定期与Facebook就其政策和其平台上的内容进行签到。

彪马是结束抵制的公司之一，该公司的发言人表示，该公司“对Facebook平台上在解决仇恨言论、种族主义和歧视方面取得的进展感到鼓舞。”

但旗下品牌包括福尔杰斯咖啡(Folgers)和吉夫花生酱(Jif)的斯莫克和其他延长抵制期限的营销人员表示，Facebook没有提供足够的计划。

联合利华(Unilever PLC)、可口可乐墨西哥烧烤公司(Coca-Cola Chipotle墨西哥Grill)和威瑞森通讯(Verizon Communications)等暂停Facebook支出较长时间或没有固定退货日期的广告商表示，他们还没有准备好重返Facebook。

可口可乐于7月1日撤出了所有社交媒体广告，该公司表示将于8月1日重返YouTube和LinkedIn，但不会重返Facebook、Instagram和Twitter。

Verizon没有加入“为利而止恨”活动，但在反诽谤联盟发布截图显示Verizon广告旁边有一条Facebook帖子，声称FEMA准备把人关进集中营后，6月暂停了Facebook和Instagram的广告。

这起事件反映了广告商关注的一个主要领域：他们的广告可能出现在令人反感的内容旁边的可能性。

在Facebook的新闻馈送中尤其如此，广告商无法控制他们的广告可能出现在什么类型的内容或帖子旁边。据两位曾与Facebook高管就此事进行讨论的资深广告买家透露，Facebook表示正在调查这一问题，但广告商希望看到具体的行动和结果。

买家说，广告商对Facebook其他部分的广告有品牌安全控制，比如Facebook Watch上的视频，但Facebook最大、最重要的广告投放仍然是它的新闻馈送。

“每个人都在购买订阅源，”其中一位买家说，他所在的机构每年在Facebook上花费数亿美元。“这是我们最不满意的事情--他们(缺乏)对新闻馈送做出改变的承诺。”

Facebook每年的广告收入约为700亿美元，在抵制期间提供了大量的绝缘材料。

许多品牌，特别是所谓的直接面向消费者的公司和其他绩效营销者，没有削减Facebook的广告支出，因为他们认为Facebook是一种有效而重要的营销工具。

其中一位广告买家表示：“有一部分客户抵制Facebook，对Facebook不满意，但他们承受不起以某种身份不上Facebook--因为他们的商业模式说他们需要上Facebook，或者因为他们的受众已经在Facebook上了。”

联合利华(Unilever)旗下的Ben&；Jerry‘s HomeMade Inc.表明了Facebook的持续重要性和消费者触角。该公司表示，今年剩余时间不会在Facebook、Instagram和Twitter上为其产品做广告，但仍将为其社会正义和选举相关工作从这些公司购买广告。

一位发言人说：“这项工作太重要了，不能在这些平台上‘单方面解除武装’，这些平台仍然是让公民参与这些至关重要问题的强大渠道。”