在“社交距离”这个词进入社会用语的一年前,电子商务营销初创公司MikMak的创始人雷切尔·蒂波格(Rachel Tipograph)站在董事会面前做出了一个回想起来似乎再明显不过的预测:电子商务的未来将是在线杂货和酒类购物。
2019年初,杂货和酒类销售仍大多处于线下。根据eMarketer的数据,到第二季度,预计2019年只有2%左右的食品和饮料销售发生在网上,2022年达到3%。在Tipograph看来,有颠覆的空间-那是在新冠肺炎让每个人在家购物之前。
MikMak在2019年剩余的时间里一直在为营销人员利用数字广告表现作为追踪电商销售的一种方式而努力,他在2月份推出了新产品,就在全球各大城市进入封锁的前几周。
这些大流行前的押注现在得到了回报:MikMak现在已经在首轮融资中筹集了1000万美元,以加快其数据分析路线图并进行国际扩张。
“我创造了一个领先于市场的产品,”Tipograph说。“然后在3月9日,市场来了。”
今天宣布的这笔资金由Wavecrest Growth Partners以及包括卢米纳里资本公司和勇敢风险投资公司在内的现有投资者牵头。一些新投资者也参与其中,包括午餐伙伴、BazaarVoice创始人布雷特·赫特、HookLogic创始人兼首席执行官乔纳森·奥普代克、Foursquare首席执行官大卫·希姆和Kargo首席执行官哈里·卡尔格曼。
Tipograph在2014年福布斯30岁以下30岁以下营销和广告排行榜上名列前茅,他在数字广告趋势方面有着领先的记录。当MikMak在2015年推出时,它寻求以30秒视频的形式重新发明数字时代的信息广告。虽然该公司最初专注于帮助营销人员创建和衡量“可购物内容”,但在2017年,它转向企业软件,以帮助大品牌更好地衡量电子商务营销。
Tipograph说:“从很多方面来说,所有事情都是在进行明智的押注。”“自2019年初以来,MikMak下了几个非常聪明的赌注。”
根据Tipograph的数据,该公司自2018年以来一直有正现金流,不需要筹集资金。然而,随着电子商务在大流行期间的蓬勃发展,加快她的路线图似乎是正确的时机。虽然谷歌和Facebook等许多其他在线广告巨头都将电子商务分析的重点放在消费者洞察力上,但MikMak则专注于通过亚马逊、塔吉特、Drizly、沃尔玛、迷你吧和Petco等电子商务网站推动B2B销售。Tipograph表示,MikMak的顶级客户现在通过20多个渠道进行流量,利用该平台将广告支出与消费者需求、库存和销售联系起来。
“当你是一个大众市场品牌时,你会依赖市场和批发商来销售和分销你的产品,”她说。“当谈到电子商务时,即使网上有这么多数据,他们实际上也不会访问这些数据。因此,在过去20年的电子商务增长中,这些庞然大物的品牌仍然对他们的客户一无所知。他们不知道能起作用的内容,不知道描述,不知道广告定向,不知道捆绑。对他们来说,这完全是个黑匣子。“。
自3月初以来,该公司营收增加了50%,同时员工人数翻了一番。在2022年进入亚洲之前,新一轮融资将有助于在欧洲和拉丁美洲的扩张。(MikMak最近还宣布,将开始不分地点招聘员工,并计划在2020年底之前再增加30名员工。)。
事实上,电子商务继续增长。根据Statista的数据,美国的在线零售额今年可能达到3740亿美元,2021年可能达到4070亿美元,而到2024年将达到4760亿美元。Adobe的数据显示,当仅在杂货店购物时,4月份在线杂货店销售额增长了110%,而葡萄酒、啤酒和烈性酒的购买量增长了74%。根据Brick Meets Click和Mercatus的研究,6月份,美国在线食品杂货销售额增长到72亿美元,比一个月前增长了9%。事实上,4560万个家庭使用送货和提货服务,而在线杂货购物的家庭普及率提高到35%。
MikMak并不是唯一一家在疫情期间筹集资金的电商公司。今年5月,总部位于圣地亚哥的Ecwid宣布已筹集4200万美元,帮助小企业开展电子商务努力。就在上个月,总部位于洛杉矶的Scalefast筹集了2200万美元的B系列资金,以帮助各品牌迅速推出在线商店。
最近的电商热潮让品牌更有理由关注消费者需求。Tipograph说,了解受众和他们回应的广告类型是很重要的。当涉及到用高需求的产品获得或保护市场份额时,这一点尤其正确。
“当你是一个大众品牌,而你的客户缺货时,”Tipograph说,“客户对你没有忠诚度。”